來源：科技日報

自2014年以來,，美國亞馬遜公司的機器學習團隊一直在秘密研發(fā)和使用一款計算機程序，用于審查求職者的簡歷,，希望能將尋找頂尖人才的工作智能化,。但在專家發(fā)現(xiàn)新招聘引擎不喜歡女性后，亞馬遜最終在去年年初解散了該研究團隊,。

效率提升需求推動機器學習應用

無論是在倉庫內(nèi)部還是在推動定價決策方面,，自動化是亞馬遜電子商務主導地位的關(guān)鍵。由于低成本計算能力的激增,，機器學習在技術(shù)領(lǐng)域越來越受歡迎,。亞馬遜的智能化招聘實驗就始于這家全球最大在線零售商的關(guān)鍵時刻。

監(jiān)管機構(gòu)的文件顯示,，自2015年6月以來,，亞馬遜的全球員工人數(shù)增加了兩倍多，達到57萬多名,。為緩解人力資源部門劇增的工作壓力,，提升其工作效率,，亞馬遜愛丁堡工程中心建立了一支研發(fā)團隊，目標是開發(fā)人工智能技術(shù),，快速抓取網(wǎng)絡(luò)信息并發(fā)現(xiàn)值得招募的候選人,。

該公司的實驗性招聘工具使用人工智能為求職者提供一星到五星的評分，類似于購物者對亞馬遜所售產(chǎn)品的評分,。研究人員希望這個招聘軟件能達到“給軟件輸入100份簡歷,，它會吐出前5名，然后公司就可優(yōu)先雇用他們”的目標,。

人工智能招聘軟件“重男輕女”

經(jīng)過培訓,，亞馬遜的計算機模型學習了過去10年內(nèi)提交給公司的簡歷，找出了其固有模式,，并據(jù)此來審查申請人,。但從2015年開始，亞馬遜意識到在評定軟件開發(fā)和其他技術(shù)職位的申請人時,，該招聘系統(tǒng)并非性別中立,。因為大多數(shù)申請者都是男性，這反映了整個科技行業(yè)男性主導地位的現(xiàn)實,。

研究團隊創(chuàng)建了500個專注于特定工作職能和職位的計算機模型,。他們教會每個模型識別過去候選人簡歷中出現(xiàn)的約5萬個術(shù)語。這些算法對IT應用程序中常見的技能幾乎沒有重要意義,，例如編寫各種計算機代碼的能力等,。相反，這項技術(shù)有利于那些用男性工程師簡歷中諸如“執(zhí)行”“捕獲”等常見動詞來描述自己的候選人,。