(原標(biāo)題:上?!?8元一口天價(jià)茶”店鋪停業(yè)關(guān)閉受害日本學(xué)生已返日)
央廣網(wǎng)上海4月11日消息(記者吳喆華)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,48元喝一口,兩個(gè)人喝了上千塊,上?!?8元一口天價(jià)茶”事件引起輿論關(guān)注,。有微博網(wǎng)友爆料稱,兩名日本學(xué)生在上海豫園游玩時(shí)遭遇茶托,,被帶去一家茶館,,以48元一口的價(jià)格強(qiáng)迫消費(fèi)2000多元,錢包里的1000多元現(xiàn)金被搜刮一空,。
涉事茶樓負(fù)責(zé)人昨天表示,,并非48元一口茶,而是48元一種茶,,他們推薦給了顧客六種茶。據(jù)悉,,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督局已對涉事茶館立案調(diào)查,,涉事茶樓也已經(jīng)關(guān)門停業(yè),兩位受害的日本學(xué)生也于昨天返回日本,。
近日,,微博博主“打樁模子日記”的一則微博吸引了許多網(wǎng)友的注意。微博中稱:“二名日本學(xué)生去豫園游玩,,被茶托帶到金陵東路229號(hào)2樓的豫園茶館喝茶,,結(jié)賬時(shí)被告知茶費(fèi)是48元一口。共消費(fèi)了2100多元,,結(jié)果二人的現(xiàn)金1000多元全部被強(qiáng)行掏空,。”
據(jù)了解,,這家涉事茶館在上海地鐵十號(hào)線豫園站附近,,步行十分鐘就能走到上海熱門景區(qū)豫園。這家茶館所在的商業(yè)樓內(nèi)裝飾較為陳舊,,看起來并不高檔,,而且生意蕭條,多數(shù)門店并未租出,。事發(fā)后,,該茶樓已經(jīng)停業(yè)。
爆料的博主昨天告訴記者,,當(dāng)事的兩位日本學(xué)生已經(jīng)返回日本,。“微博中所說的一‘口茶48元,,實(shí)際上是指功夫茶的一小杯,,日本人有時(shí)候把白酒杯、功夫茶杯這種很小的杯子單位稱為‘口’”,但他表示,,事情已經(jīng)過去,,不愿再接受采訪。
通過豫園茶樓貼出的招聘電話,,記者聯(lián)系了該茶樓經(jīng)理,,這位經(jīng)理強(qiáng)調(diào),是一種茶48元,,而非一口茶:“什么叫天價(jià)茶一口茶,,我們一種茶48塊錢,然后他們喝了我們六種茶,。我們有雨前龍井,,本來就貴,清明節(jié),,買一斤龍井很貴的啊,,七八千塊錢(一斤),他一種茶喝了我們兩三杯呢,,再說我們價(jià)目單都有的啊,。”
記者通過一家知名茶葉銷售企業(yè)了解到,,雨前龍井如果不分產(chǎn)地的話,,市場價(jià)格區(qū)間每斤從幾百到上萬不等,但茶樓一般都按壺或按杯銷售,,沒聽說過按口賣,。一杯茶48元比較合理,如果一口茶48元就有點(diǎn)離譜了,。
兩位日本學(xué)生回憶說,,當(dāng)時(shí)“價(jià)目表一邊放著圖片,一邊標(biāo)著價(jià)格,,價(jià)格是48元,。”他們雖然看了價(jià)目表,,但是還沒有點(diǎn)單,,服務(wù)員就開始給他們上茶了。結(jié)賬時(shí),,服務(wù)員說,,一口茶48元,但他們之前還以為一共是48元,。
對此,,茶館經(jīng)理解釋說:“進(jìn)來之后,,我們有茶藝師給他們泡茶,給他們介紹,。是五個(gè)人喝了我們六種茶,。他們也可以自己選,如果不知道喝什么,,我們可以推薦給他們,。”
這另外的三人,,卻是這兩位日本學(xué)生在地鐵口“偶遇”的,。這兩位日本學(xué)生回憶,他們剛出地鐵,,就被三個(gè)學(xué)生模樣的年輕人攔住了,,希望日本學(xué)生可以幫忙拍照,但奇怪的是,,為他們拍照的地方背景就是一條馬路,,什么都沒有。拍照后,,三位年輕人就邀請他們一起喝茶,遇到可以溝通的同齡人,,于是兩位日本學(xué)生才前往,。
最終,在警方介入下,,茶館當(dāng)天退給了兩位日本學(xué)生一千多元,,而其它三人剩下的近千元消費(fèi)并沒有人再來要求退款。據(jù)央視調(diào)查,,這家茶館長期雇傭所謂的茶托,,專門針對外國游客。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌認(rèn)為,,只要是在中國境內(nèi)發(fā)生的消費(fèi)行為,,不分中國人和外國人,消費(fèi)者的權(quán)利都受到中國的法律保護(hù),。從天價(jià)蝦,,到天價(jià)魚,再到天價(jià)茶,,實(shí)際上是一種欺詐行為,。對于這家涉事茶樓,處罰不僅僅是退款這么簡單,。
邱寶昌認(rèn)為,,可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條,,可以要求他承擔(dān)3倍的賠償,一千塊就可以要求賠償3千塊,。相關(guān)部門根據(jù)這種情況,,有違法所得的,可以沒收違法所得,,可以處頂格到十倍的罰款,。沒有違法所得的,可以處以50萬元以下的罰款,。
邱寶昌律師指出,,如果消費(fèi)過程中,出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為,,還可能涉嫌詐騙和敲詐勒索等刑事犯罪,。
據(jù)經(jīng)理介紹,涉事茶樓于去年上半年開業(yè),,至今已經(jīng)營業(yè)近一年,。經(jīng)理說,有時(shí)候一天營業(yè)收入也就一兩千塊錢,。
據(jù)悉,,黃浦區(qū)市場監(jiān)督局已經(jīng)立案調(diào)查,該茶樓涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,。一旦查實(shí)違法事實(shí),將依法從嚴(yán)處罰,。
從青島的“天價(jià)蝦”到哈爾濱的“天價(jià)魚”,,再到這次上海出現(xiàn)的“天價(jià)茶”,人們不禁要問:天價(jià)事件為何頻發(fā),?消費(fèi)者的權(quán)益怎樣才能得到更好地保護(hù),?
把無良商家的宰客念頭打消在萌芽階段,對監(jiān)管部門而言是極大的挑戰(zhàn),,但絕非是不可能完成的任務(wù),。所謂“天價(jià)”不是一夜之間漲成的,也很難靠一次懲處徹底解決,。創(chuàng)造合法的經(jīng)營環(huán)境,,培育商家合法經(jīng)營的理念,做好常態(tài)化巡查和整治,,保持警鐘長鳴才是根本,。