回顧：此前部分型號曾意外關(guān)機(jī)、速度變慢

近年來，盡管蘋果產(chǎn)品在中國市場保持了一定的份額,，但其卻問題不斷,，遭到不少消費(fèi)者投訴,。

2016年,，蘋果曾表示，確認(rèn)有“極少數(shù)”的 iPhone 6s 設(shè)備可能會意外關(guān)機(jī),，生產(chǎn)日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設(shè)備,。

此后,，也有用戶表示自己蘋果手機(jī)變慢了。

2017年,，蘋果發(fā)布聲明稱,，特定條件下限制部分老款機(jī)型處理器峰值性能可以降低能耗，目的在于避免老設(shè)備電池耗盡自動關(guān)機(jī),。

據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會網(wǎng)站顯示,，為了維護(hù)蘋果用戶的合法權(quán)益，上海市消保委發(fā)出查詢函,。

隨后，蘋果公司提交了《致上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的答復(fù)》,，并表示,，會于近期派相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)就新的軟件更新、改進(jìn)措施以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)問題與上海市消保委做進(jìn)一步溝通,。