原標(biāo)題：快自查,！你的海淘額度被偷了嗎,？

《關(guān)于跨境電商零售進(jìn)口稅收政策的通知》規(guī)定：“跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元,，個人年度交易限值為人民幣20000元,。”在這個額度之內(nèi),，不僅可以隨意在跨境電商上買買買,，還能享受相應(yīng)的進(jìn)口稅收優(yōu)惠。而超過了限額,，就會被電商退單,，無法再進(jìn)行電商海淘。

然而近期,，一些觀眾向央視記者反映：自己上萬元的海淘額度,，竟然被別人偷走了,！先來查查你的額度有沒有被盜,？

查詢方法：

1。登錄網(wǎng)站http://ceb2pub.chinaport.gov.cn輸入本人姓名和身份證號碼,，可查詢今年已用海淘額度和可用海淘額度,。

2。點(diǎn)擊底部藍(lán)色小字,，注冊后可查詢海淘消費(fèi)明細(xì),。

解決辦法：如果您確認(rèn)自己的海淘額度被別人盜用了,，可以撥打中國電子口岸客服熱線010-95198進(jìn)行處理。

記者調(diào)查：誰偷了我的海淘額度

自己名下的海淘額度,，卻被別人偷走了,！是誰偷的？怎么偷的,？偷走干什么用呢,？帶著一連串的問號，央視記者歷時三個月,，先后輾轉(zhuǎn)五個城市,，對“海淘額度失蹤事件”展開了調(diào)查。

在上海嘉定區(qū),，記者見到了當(dāng)事人李先生,。

當(dāng)事人李先生：在今年我沒有做任何的海外購買產(chǎn)品或者任何商品，就稱為海淘,，我的額度已經(jīng)被用掉1084元,。

李先生告訴記者，有人正在用了他的名義,，大量從國外買東西,。

記者：都不是您買的？

當(dāng)事人李先生：都不是我買的,。

記者：不是您買的,，但是出現(xiàn)在您名下了？

當(dāng)事人李先生：對,，出現(xiàn)在我名下,。包括我的家人也沒有用我的身份證，購買過這些商品,。

這是李先生在海關(guān)總署查到的,，自己名下的電商海淘記錄。早在去年,，李先生就從這些記錄里,，發(fā)現(xiàn)了異常。

記者：2017年總共有多少單呢,？我看這兒有一二三四五,，五張紙？

當(dāng)事人李先生：五張紙,，應(yīng)該在四十多單,。

僅僅2017年，李先生就“被海淘”了40多次,。這些消費(fèi)記錄,，很多都讓李先生覺得匪夷所思,，這些是海外購買嬰幼兒奶粉的消費(fèi)，而李先生的孩子今年5歲,，兩年前就不喝奶粉了,，家里完全沒有對嬰幼兒奶粉的需求。

記者：其中您自己購買的是哪幾單,？

當(dāng)事人李先生：一二三四五,，這五筆?；驹?0（筆）左右的明細(xì)都不是我本人購買的,，那么合計金額就是在18500元左右。

而北京西城區(qū)的王先生,，也剛剛經(jīng)歷了類似的事件,。

當(dāng)事人王先生：我是去年八月的時候發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)時看到購物論壇上有人發(fā)帖,，查了一下我是被盜了三單,。（海關(guān)）報關(guān)的身份證號碼是我的，但東西也都不是我買的,。

這樣的事情正在全國各地接連上演,，廣東的鄒女士，被人冒用了20次,。重慶的饒先生,，被人冒用了26次。跟他們一樣,，在北京,，在上海、在山東,、在江蘇,、在浙江、在福建,、在廣東,、在重慶，其他地方的網(wǎng)友也在紛紛控訴,，自己的姓名和身份證號,，被別人肆意盜用。

記者調(diào)查：漏洞百出的通關(guān)記錄

身份信息被冒用,，海淘額度被盜用,，問題究竟出在了哪兒,？我們來看一下電商海淘的一般步驟,，首先由消費(fèi)者在電商上購買產(chǎn)品,，購買時需要提交個人的姓名和身份證號；電商將這些信息提交給海關(guān),，做通關(guān)申報,；物流公司把貨物運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手里。而在海關(guān)網(wǎng)站查詢到的信息里,，恰恰就包括了這些環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù),。那么，究竟是誰在盜用這些海淘額度呢,？接著來看記者調(diào)查,。

這是李先生在海關(guān)總署網(wǎng)站上查詢到的通關(guān)記錄，這些明細(xì)中,，訂購人姓名和身份證號碼都是李先生的,。而訂購人電話，卻“千奇百怪”,。

當(dāng)事人李先生：“訂購人電話”不是我的,。

記者：這個電話不是您的？

當(dāng)事人李先生：對,。

“訂購人電話”否認(rèn)曾海淘

這些所謂的訂購人究竟是誰,？是他們在盜用李先生身份進(jìn)行海淘嗎？記者挨個撥打了這些電話,。

記者：您好,，請問一下您有沒有在2017年9月買過兩個奶粉？

“訂購人電話”機(jī)主：不知道啊,，我不知道,。

記者一連撥打了30通電話，接聽的機(jī)主全都否認(rèn)了自己購買過這些商品,，更加否認(rèn)冒用李先生的身份信息,，對于自己的電話號碼會出現(xiàn)在通關(guān)記錄上，他們表示毫不知情,。

這里的“訂購人電話”找不到真實(shí)買家,，那么這個“物流運(yùn)單”能追查到有用的線索嗎？

多數(shù)物流運(yùn)單無法追蹤

央視記者張藝瑾：這張截圖顯示,，有人用李先生身份信息,，買了一包狗糧。送貨的物流公司是天天快遞,，然而當(dāng)我對物流編號進(jìn)行查詢時,，卻無法追蹤到任何物流信息。再看這一筆海淘,，物流公司是百世快遞,，同樣查不到任何物流信息,。這樣的情況出現(xiàn)了多少次呢？這些,，全部追查不到,。

天天快遞客服：您好，天天快遞,。

記者：您好,，我想查一下一個物流訂單。

天天快遞客服：單號我看一下,。

記者：單號是886620074519,。

天天快遞客服：這個不是我們天天快遞的運(yùn)單編號，我們也查不到,，沒有8866（開頭）的,。

百世快遞客服：是沒有這個物流信息的，這個具體的情況,，我們這邊沒有登記,。

物流信息憑空捏造

這些李先生名下的40筆海淘，只有這11筆可以查到物流信息,，但查詢結(jié)果卻更加讓人意外,。

央視記者張藝瑾：這個包裹被送去了河北石家莊。這個包裹被送去了黑龍江,，這個包裹被送去了河北邢臺,，還有這個送到了江蘇鹽城，這個是江蘇蘇州,，還有江蘇常熟,，廣西南寧，廣東惠州,。

如果這些物流信息是真實(shí)的,，那李先生就得跑到全國各地，去收快遞,。這讓久居上海的李先生哭笑不得,。

記者調(diào)查：無法登陸的電商竟在賣“殼”？

通關(guān)記錄漏洞百出,，各種信息自相矛盾,。怎么看，都不像是真的,。想要偽造某一項(xiàng)信息,，還相對容易，但偽造購買人姓名、身份證號,、電話號碼,、快遞單號，這么多的信息,，就沒有那么簡單了。既然所有海淘消費(fèi)者的個人信息,，都是由電商上報給海關(guān)的,。那么這些虛假信息，跟電商之間的關(guān)系究竟是什么呢,？

記者對李先生通關(guān)記錄上出現(xiàn)的電商,，逐一進(jìn)行查詢。

這兩筆海淘,，電商名叫鶴山市四通跨境電子商務(wù)有限公司,，然而這家電商的購物網(wǎng)站，卻怎么也打不開,。

這是深圳前海新世紀(jì)公司的購物網(wǎng)站,，同樣也打不開。通關(guān)記錄上的電商多半像這樣,，訪問量稀少,，甚至無法登陸。

當(dāng)事人王先生：涉及到的那些電商,，名稱我都是第一次聽說,，就網(wǎng)上你查它信息都比較費(fèi)勁的那種電商，很多都點(diǎn)不開,。

而這家寧波九櫻良品公司,，是為數(shù)不多，網(wǎng)站可以點(diǎn)開的電商,，但是記者并沒有看到任何可以購物的界面,，像這樣的電商怎么會有人在上面海淘呢？記者決定前往這家電商,，了解情況,。

記者：您好，有人在嗎,？

在這間不到二十平米的辦公室里,，只有一名工作人員。

寧波九櫻良品電子商務(wù)有限公司工作人員：直接跟你說,，說實(shí)話我也不大了解,。因?yàn)槲覀冞@邊不負(fù)責(zé)這個，真的不負(fù)責(zé)，所以我真的沒辦法跟你核對這些,。

記者嘗試聯(lián)系了通關(guān)記錄里出現(xiàn)的多家電商,，而對于這些通關(guān)記錄為何會有假信息，他們卻都三緘其口,。終于在深圳的福田保稅區(qū),，記者找到一家名為深圳深南大地的電商，他們向記者說出了這樣的內(nèi)幕,。

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司劉經(jīng)理：現(xiàn)在就是那個跨境的一個通關(guān)平臺,，明擺著就是外面一些公司，他們是能經(jīng)過我們做一個通關(guān),。

這位負(fù)責(zé)人告訴記者,，購物網(wǎng)站難用，網(wǎng)上訂單稀少都無所謂,，因?yàn)樗麄兺耆灰揽窟@個平臺賺錢,。他們的主營業(yè)務(wù)其實(shí)是幫助一些公司，辦理通關(guān),，相當(dāng)于借殼給別人,。

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司劉經(jīng)理：境外的貨，我們幫他做清關(guān),，他會把這個（買家）信息提供我們平臺,。因?yàn)槲覀儾鸥ｊP(guān)有對接。

要來借殼的公司,，會提供一些現(xiàn)成的買家信息,，他們把這些買家，做成自己平臺上的買家,。這樣一來,，對于買家身份信息的真假，他們也無法辨別,。那么,，向電商提供買家信息的人，究竟是誰呢,？在記者的追問下,，這位負(fù)責(zé)人說出了實(shí)情。

記者：你們的客戶來自哪兒來呢,？

深圳深南大地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司高經(jīng)理：一些（跨境）物流公司,。它們沒有（電商）平臺，對不對,？那好,，我們是通關(guān)（電商）平臺,，我們就合作了。

記者調(diào)查：逃稅手段,！跨境物流公司倒賣實(shí)名信息

電商公司說,，他們只是借出自己的殼，幫人通關(guān),。而掌握著這些假身份信息的源頭,，其實(shí)是跨境物流公司。事實(shí)真的是這樣嗎,？跨境物流公司為什么要這樣做呢,？接著來看記者的調(diào)查。

為了了解更多情況,，記者加入了一個“跨境物流”的聊天群,，群里經(jīng)常有物流公司,，在發(fā)布“電商清關(guān)”的服務(wù)廣告,，一些廣告直白地寫著：清關(guān)時“無需提供身份證”。

海關(guān)總署規(guī)定是這樣的：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品,，必須申報真實(shí)的買家身份信息,。

那么，這種無需提供買家身份的物流清關(guān)服務(wù),，會不會就是我們要找的假信息源頭呢,？

記者：國家不是規(guī)定，通關(guān)時都需要上報買家實(shí)名信息的嗎,？

深圳云翔國際貨運(yùn)代理有限公司蔡經(jīng)理：我們利用我們目前自己的（電商）平臺,，利用我們自己提供的身份證信息，幫你刷單,，刷出來,。

記者：還得填報快遞單呢？

深圳云翔國際貨運(yùn)代理有限公司蔡經(jīng)理：快遞單也是快遞物流公司做上去的,。

原來,，所謂的清關(guān)服務(wù)，其實(shí)就是幫客戶“刷單”,，制造假的通關(guān)信息,，來上報給海關(guān)。為了證實(shí)自己公司的實(shí)力,，他還給記者發(fā)來了所謂的“成功案例”,。圖片中這些貨物已經(jīng)全部完成了通關(guān)，相對應(yīng)的信息,，全是他們“編造”出來的,。

央視記者張藝瑾：這些就是他們剛剛經(jīng)手的清關(guān)業(yè)務(wù)，假訂購人身份、假物流運(yùn)單,，這樣的通關(guān)信息與李先生被盜用的情形完全一致,。

串通電商公司做假訂單，上報給海關(guān)不真實(shí)的購物信息,，究竟是為了什么呢,？記者立即動身前往廣州，在廣州郊區(qū)的一棟寫字樓里,，找到了這家公司,。

深圳云翔國際貨運(yùn)代理有限公司蔡經(jīng)理：小批量的客戶，因?yàn)樗幸磺Ъ?、幾千件（貨物）對吧,？要整批想進(jìn)來的話，那要通過電商平臺,，做一千個包裹的訂單信息,。

他告訴記者，整批貨物進(jìn)口,，需要全額繳稅,，但是把這些貨物化整為零，偽裝成個人用戶在電商上的購買,，就可以逃避很大部分的稅,。他們就負(fù)責(zé)幫助客戶化整為零，而這個過程,，電話號碼,、物流數(shù)據(jù)都是偽造的，最重要的是他們可以提供假的訂購人身份信息,。

深圳云翔國際貨運(yùn)代理有限公司蔡經(jīng)理：做一千個包裹的訂單信息,，那必須要具備一千個身份證。

記者：為什么要一千個身份證,？

深圳云翔國際貨運(yùn)代理有限公司蔡經(jīng)理：每一個身份證下一個訂單,，一個包裹（限值）你只能2000人民幣，知道嗎,？對,，有限制的。所以說的話,，如果你高了,，那必須要征稅的。

這么多的身份信息,，究竟從何而來呢,？

深圳云翔國際貨運(yùn)代理有限公司蔡經(jīng)理：分支鏈下來的,，然后的話小頭下面有很多小頭，然后的話每提供一次身份證信息給他們多少錢,。

記者：就得幾千人的信息,？

深圳云翔國際貨運(yùn)代理有限公司蔡經(jīng)理：幾千人的信息肯定不多，做這個電商平臺的話,，那你必須要有所有的服務(wù)信息啊,。

調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn),，利用個人信息,，幫助進(jìn)口貿(mào)易逃稅，這樣的操作已經(jīng)不是個案了,。這些物流公司甚至有專門的人負(fù)責(zé)搜集個人信息,。

記者：你們用的實(shí)名信息是從哪來的？

深圳元龍物流有限公司蘇經(jīng)理：我們都有一個部門專門負(fù)責(zé)的,，這個就不方便透露的,。很多客戶的整條柜（集裝箱），都是通過這個進(jìn)來,。只是做一個擦邊球而已,。

被偷走的不僅是個人信息還有國家稅收

除了名字和身份證號碼之外,，收貨人的電話,、地址、物流信息都是偽造的,。然而,，就是這樣假得不能再假的海淘訂單，卻能輕而易舉通過海關(guān),，甚至演變成為大規(guī)模的逃稅行為,。有這樣一組數(shù)據(jù)，從2013年-2017年間,，國家各部門出臺的關(guān)于跨境電商的政策多達(dá)39份,。政策鼓勵下，僅2017年上半年,，我國跨境電商交易規(guī)模就達(dá)到3.6萬億元,，穩(wěn)居世界第一，有機(jī)構(gòu)預(yù)測,，2018年我國跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬億元,。制定海淘減稅額度的政策，原本是為了鼓勵跨境電商的發(fā)展,，可眼下,，海淘額度的相關(guān)政策正式實(shí)施剛滿兩年,，有人就找到了這樣一條渠道，利用他人的海淘額度,，讓不少本應(yīng)全額繳稅的外貿(mào)貨物，蒙混過關(guān),，享受起了“跨境電商零售進(jìn)口”的稅收優(yōu)惠,。這樣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，一方面,，是對我們每個人信息安全的嚴(yán)重威脅,，另一方面，也導(dǎo)致了國家稅收的大量流失,。（央視記者張藝瑾）