據(jù)悉,，該部4月16號(hào)掛牌成立以后，第二天就展開了接訪,，累計(jì)接訪2萬余人,。從三個(gè)多月來訪情況看，退役士兵信訪反映問題比較集中在五個(gè)方面：安置政策的落實(shí)問題,、身份認(rèn)定問題,、優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)問題、生活特殊困難問題,、涉法涉訴問題,，還有給退役軍人事務(wù)部提意見和建議的。

“每天我們都要分析當(dāng)天的情況,，對(duì)政策不落實(shí)或者落實(shí)不好的,，督促地方要糾正、要落實(shí),；對(duì)反映生活困難的,，指導(dǎo)屬地政府進(jìn)行個(gè)性化的解決；對(duì)其他訴求包括意見建議,，我們研究制定政策時(shí)參考,?！狈接老檎f,，該部還專門召開了信訪交辦會(huì),，讓各地有序落實(shí),，同時(shí)派出工作組到反映問題比較集中的地方進(jìn)行督辦,，推進(jìn)問題的解決。

方永祥介紹,，后續(xù),，退役軍人事務(wù)部將加快開通網(wǎng)上信訪系統(tǒng),，完善規(guī)則,、流程和具體辦法,，提高信訪的效率，同時(shí)對(duì)信訪事項(xiàng)和有關(guān)政策落實(shí)加強(qiáng)督辦檢查,，提高解決問題和落實(shí)政策的能力,。對(duì)于退役軍人來訪問題，該部將梳理分析,，將建設(shè)性意見納入到政策和立法當(dāng)中去,。

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