據(jù)悉，該部4月16號掛牌成立以后,，第二天就展開了接訪,，累計接訪2萬余人,。從三個多月來訪情況看，退役士兵信訪反映問題比較集中在五個方面：安置政策的落實問題,、身份認定問題,、優(yōu)撫標準問題,、生活特殊困難問題、涉法涉訴問題,，還有給退役軍人事務(wù)部提意見和建議的,。

“每天我們都要分析當天的情況，對政策不落實或者落實不好的,，督促地方要糾正,、要落實；對反映生活困難的,，指導(dǎo)屬地政府進行個性化的解決,；對其他訴求包括意見建議，我們研究制定政策時參考,?！狈接老檎f，該部還專門召開了信訪交辦會,，讓各地有序落實,，同時派出工作組到反映問題比較集中的地方進行督辦，推進問題的解決,。

方永祥介紹,，后續(xù)，退役軍人事務(wù)部將加快開通網(wǎng)上信訪系統(tǒng),，完善規(guī)則,、流程和具體辦法，提高信訪的效率,，同時對信訪事項和有關(guān)政策落實加強督辦檢查,，提高解決問題和落實政策的能力。對于退役軍人來訪問題,，該部將梳理分析,，將建設(shè)性意見納入到政策和立法當中去。

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