12月23日(周日)2019年春運首日火車票開售,。春節(jié)居然已經(jīng)離我們這么近了,,你做好購票準備了嗎?
2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日止,,共40天,,節(jié)前15天,節(jié)后25天,。全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客41330萬人次,,同比增加3176萬人次,增長8.3%,,日均發(fā)送1033萬人次,,再創(chuàng)歷年春運新高。
鐵路春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售,,2018年12月23日,,可以購買春運第一天(2019年1月21日)的火車票,車站售票窗口,、代售點仍提前28天發(fā)售,。
針對部分旅客提出的統(tǒng)一預(yù)售期建議,鐵路部門正在積極開展方案研究和技術(shù)準備,,預(yù)計2019年暑運前,,即可實現(xiàn)全渠道統(tǒng)一預(yù)售期。
多條鐵路新線首次投入春運
今年已開通的廣深港高鐵,、江湛鐵路,、昆楚大鐵路、哈佳鐵路等線路,,即將開通的杭昌高鐵杭州至黃山段,、京哈高鐵承德至沈陽段、新民至通遼高鐵,、哈爾濱至牡丹江高鐵,、濟南至青島高鐵、青島至鹽城鐵路,、南平至龍巖鐵路,、懷化至衡陽鐵路、銅仁至玉屏鐵路,、成都至雅安鐵路10條鐵路新線,,將首次投入春運,。
新增多列動車組投入春運
投入2019年春運的動車組總量將達到3285標準組(每個標準組8輛),其中新增動車組299組,。新增動車組中,,17輛編組超長版時速350公里復(fù)興號動車組將首次亮相京滬高鐵,時速160公里動力集中復(fù)興號動車組將首次在快速鐵路運行,。
優(yōu)化樞紐內(nèi)客運車站分工緩解大站壓力
線路,、車輛、車站能力的增加,,列車運行組織措施的進一步優(yōu)化,,將使2019年鐵路春運運力提高5.3%。其中,,節(jié)前共安排開行旅客列車4787對,,同比增加468對,平均每天可提供運能942萬個席位,,同比增長5.4%,;節(jié)后共安排開行旅客列車4860對,同比增加460對,,平均每天可提供運能964萬個席位,,同比增長5.2%。
節(jié)前北京,、廣州,、滬寧杭等客流集中地區(qū)共安排直通客車1337對,同比增加72對,。節(jié)后成渝,、武漢、南昌,、合阜,、湖南等客流集中地區(qū)共安排直通客車756對,同比增加81對,。節(jié)前在貴廣,、渝貴間開行夜間動車組111對,同比增加22.5對,,提升廣州到重慶間的運輸能力,。
2019年鐵路春運,12306網(wǎng)站(含手機客戶端)將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用,,在方便旅客網(wǎng)上購票方面,,鐵路部門主要采取了以下措施:
1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程改善旅客購票體驗
運用新版12306網(wǎng)站頁面,優(yōu)化12306互聯(lián)網(wǎng)購票流程,,增加用戶掃碼登錄功能,,減少旅客無效點擊,,方便旅客快速購票;進一步優(yōu)化驗證碼策略,,最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現(xiàn)驗證碼,;繼續(xù)在海南環(huán)島高鐵進行電子客票試點,以電子客票替代紙質(zhì)客票,,身份證件作為乘車憑證,,實現(xiàn)旅客自助進出站,、自助檢票乘車,、自助辦理車票退改簽和變更到站。
2.實行網(wǎng)上刷臉認證方便旅客身份核驗
需辦理常旅客會員激活和身份信息核驗的旅客,,可通過網(wǎng)上刷臉認證進行身份核驗,,無需再去車站窗口核驗證件,實現(xiàn)全部流程網(wǎng)上自助辦理,。
3.進行候補購票服務(wù)試點提升旅客購票體驗
春節(jié)前和春節(jié)后,,分別選取能力緊張方向的部分列車,進行候補購票服務(wù)試點,,減少旅客在購票需求沒有得到滿足時,,耗費大量時間和精力反復(fù)查詢余票。
4.優(yōu)化核驗流程,,完善售票設(shè)施方便港澳臺旅客
優(yōu)化回鄉(xiāng)證網(wǎng)上注冊核驗流程,,實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理;擴大加裝卡式回鄉(xiāng)證和臺胞證專用識讀設(shè)備自動售取票機范圍和數(shù)量,,實現(xiàn)省級以上城市所在地車站,,廣東省境內(nèi)高鐵車站,京廣,、京滬,、杭深線所有高鐵車站全覆蓋,方便持回鄉(xiāng)證和臺胞證的旅客購票,,全國鐵路500多個車站2000多臺自動售取票機提供該項自助服務(wù),。
鐵路部門提醒廣大旅客,請通過中國鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票,,避免非正常渠道購票帶來的風險,。
新華社廣州11月27日電(記者吳濤)廣鐵集團27日宣布,,廣東2019年春運外省務(wù)工人員團體訂票將于28日啟動,用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)或5人及以上自行組團均可申報