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官方購票日歷!準(zhǔn)備買春運(yùn)火車票的你一定要看,!

2018-12-21 16:32:37  中國(guó)鐵路    參與評(píng)論()人

12月23日(周日)2019年春運(yùn)首日火車票開售,。春節(jié)居然已經(jīng)離我們這么近了,你做好購票準(zhǔn)備了嗎,?

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2019年鐵路春運(yùn)從1月21日起至3月1日止,,共40天,節(jié)前15天,,節(jié)后25天,。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客41330萬人次,同比增加3176萬人次,,增長(zhǎng)8.3%,,日均發(fā)送1033萬人次,再創(chuàng)歷年春運(yùn)新高,。

鐵路春運(yùn)火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售,,2018年12月23日,可以購買春運(yùn)第一天(2019年1月21日)的火車票,,車站售票窗口,、代售點(diǎn)仍提前28天發(fā)售。

針對(duì)部分旅客提出的統(tǒng)一預(yù)售期建議,,鐵路部門正在積極開展方案研究和技術(shù)準(zhǔn)備,,預(yù)計(jì)2019年暑運(yùn)前,即可實(shí)現(xiàn)全渠道統(tǒng)一預(yù)售期,。

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多條鐵路新線首次投入春運(yùn)

今年已開通的廣深港高鐵,、江湛鐵路、昆楚大鐵路,、哈佳鐵路等線路,,即將開通的杭昌高鐵杭州至黃山段、京哈高鐵承德至沈陽段,、新民至通遼高鐵,、哈爾濱至牡丹江高鐵、濟(jì)南至青島高鐵,、青島至鹽城鐵路,、南平至龍巖鐵路、懷化至衡陽鐵路,、銅仁至玉屏鐵路,、成都至雅安鐵路10條鐵路新線,將首次投入春運(yùn)。

新增多列動(dòng)車組投入春運(yùn)

投入2019年春運(yùn)的動(dòng)車組總量將達(dá)到3285標(biāo)準(zhǔn)組(每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組8輛),,其中新增動(dòng)車組299組。新增動(dòng)車組中,,17輛編組超長(zhǎng)版時(shí)速350公里復(fù)興號(hào)動(dòng)車組將首次亮相京滬高鐵,,時(shí)速160公里動(dòng)力集中復(fù)興號(hào)動(dòng)車組將首次在快速鐵路運(yùn)行。

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優(yōu)化樞紐內(nèi)客運(yùn)車站分工緩解大站壓力

線路,、車輛,、車站能力的增加,列車運(yùn)行組織措施的進(jìn)一步優(yōu)化,,將使2019年鐵路春運(yùn)運(yùn)力提高5.3%,。其中,節(jié)前共安排開行旅客列車4787對(duì),,同比增加468對(duì),,平均每天可提供運(yùn)能942萬個(gè)席位,同比增長(zhǎng)5.4%,;節(jié)后共安排開行旅客列車4860對(duì),,同比增加460對(duì),平均每天可提供運(yùn)能964萬個(gè)席位,,同比增長(zhǎng)5.2%,。

節(jié)前北京、廣州,、滬寧杭等客流集中地區(qū)共安排直通客車1337對(duì),,同比增加72對(duì)。節(jié)后成渝,、武漢,、南昌、合阜,、湖南等客流集中地區(qū)共安排直通客車756對(duì),,同比增加81對(duì)。節(jié)前在貴廣,、渝貴間開行夜間動(dòng)車組111對(duì),,同比增加22.5對(duì),提升廣州到重慶間的運(yùn)輸能力,。

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2019年鐵路春運(yùn),,12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用,在方便旅客網(wǎng)上購票方面,,鐵路部門主要采取了以下措施:

1.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程改善旅客購票體驗(yàn)

運(yùn)用新版12306網(wǎng)站頁面,,優(yōu)化12306互聯(lián)網(wǎng)購票流程,增加用戶掃碼登錄功能,減少旅客無效點(diǎn)擊,,方便旅客快速購票,;進(jìn)一步優(yōu)化驗(yàn)證碼策略,最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現(xiàn)驗(yàn)證碼,;繼續(xù)在海南環(huán)島高鐵進(jìn)行電子客票試點(diǎn),,以電子客票替代紙質(zhì)客票,身份證件作為乘車憑證,,實(shí)現(xiàn)旅客自助進(jìn)出站,、自助檢票乘車、自助辦理車票退改簽和變更到站,。

2.實(shí)行網(wǎng)上刷臉認(rèn)證方便旅客身份核驗(yàn)

需辦理常旅客會(huì)員激活和身份信息核驗(yàn)的旅客,,可通過網(wǎng)上刷臉認(rèn)證進(jìn)行身份核驗(yàn),無需再去車站窗口核驗(yàn)證件,,實(shí)現(xiàn)全部流程網(wǎng)上自助辦理,。

3.進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)提升旅客購票體驗(yàn)

春節(jié)前和春節(jié)后,分別選取能力緊張方向的部分列車,,進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn),,減少旅客在購票需求沒有得到滿足時(shí),耗費(fèi)大量時(shí)間和精力反復(fù)查詢余票,。

4.優(yōu)化核驗(yàn)流程,,完善售票設(shè)施方便港澳臺(tái)旅客

優(yōu)化回鄉(xiāng)證網(wǎng)上注冊(cè)核驗(yàn)流程,實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,;擴(kuò)大加裝卡式回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證專用識(shí)讀設(shè)備自動(dòng)售取票機(jī)范圍和數(shù)量,,實(shí)現(xiàn)省級(jí)以上城市所在地車站,廣東省境內(nèi)高鐵車站,,京廣,、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋,,方便持回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證的旅客購票,,全國(guó)鐵路500多個(gè)車站2000多臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)提供該項(xiàng)自助服務(wù)。

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鐵路部門提醒廣大旅客,,請(qǐng)通過中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國(guó)鐵路”字樣的圖標(biāo))購票,,避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

(責(zé)任編輯:梁云嬌 CN079)
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