在交易量巨大的電商“江湖”上,，活躍著一群特殊的“打假人”,，他們通過搜索關(guān)鍵詞鎖定“獵物”,，收貨后用“話術(shù)”來“套話”，進而采取舉報、威脅等多種手段要求退款并索賠,。近年來,，這種特殊“打假”有“產(chǎn)業(yè)化”趨勢。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),，參與上述行動的“職業(yè)打假人”,，雖然以維權(quán)為旗號，卻逐漸遠(yuǎn)離了“打假”的初心,。

一些案例表明,，網(wǎng)上非法“職業(yè)打假”行為擾亂了正常的經(jīng)營秩序，也給執(zhí)法和司法帶來了干擾,。因此,，對于以維權(quán)為名，實施敲詐勒索,、詐騙等不法行為的,，公安機關(guān)和相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)重拳出擊，依法嚴(yán)懲,。商家也要挺直腰桿,，不妥協(xié)，不畏懼,，維護自身正當(dāng)權(quán)益,，如向電商平臺反饋、選擇“法庭上見”,、報警等。

職能部門和電商平臺更要主動干預(yù),，采取有效措施,，保障商家的合法權(quán)益。今年全國兩會上,，全國政協(xié)委員張云勇建議,，建立全維度征信體系，以大數(shù)據(jù)手段精準(zhǔn)識別惡意行為人,，從源頭減少惡意行為,。期待職能部門、電商平臺,、商家,、消費者等形成合力，創(chuàng)新機制,，加大“職業(yè)打假”違法成本,，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境。

然而，“蒼蠅不盯無縫蛋”,。應(yīng)對“職業(yè)打假”,，電商自身要做到“打鐵必須自身硬”。近年來,，網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品行為屢見不鮮,、屢禁不止，嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益,。在十三屆全國人大二次會議新聞中心3月11日舉行的記者會上,，國家市場監(jiān)督管理總局局長張茅表示：“網(wǎng)絡(luò)消費作為新的消費方式，給群眾帶來便利,，也存在假冒偽劣,、送貨不及時等問題。由于網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性,，解決問題的難度和監(jiān)管難度也很大,。”對此,，中國消費者協(xié)會于3月15日啟動“啄木鳥行動”,，鼓勵更多的消費者依法參與消費環(huán)境監(jiān)督。

“職業(yè)打假人”是不是消費者,？知假買假,、打假牟利，該不該被支持,？近日,，青島市中院首次發(fā)布青島法院消費者權(quán)益糾紛民事審判白皮書，同時發(fā)布10起典型案例,，其中包括“明知進口紅酒無中文標(biāo)簽仍購買買家獲十倍賠償案”,。青島市中院通過這個典型案例，認(rèn)同“職業(yè)打假”,。理由是購買商品屬于生活資料,，購買主體就可以認(rèn)定為消費者。

無獨有偶,，今年年初,，北京市第三中級人民法院對職業(yè)打假人劉某購買問題海參起訴索賠一案作出終審判決，支持劉某“退一賠十”訴求,。法院在判決書中態(tài)度鮮明地對職業(yè)打假索賠的積極意義予以高度肯定,，明確告訴我們，法律并沒有對消費者的主觀購買動機作出限制性規(guī)定,，對“職業(yè)打假”要不要遏制,，判斷的依據(jù)不在于打假人是否“唯利”,，而在于行為是否合法。

對于“職業(yè)打假”無需如臨大敵,，不應(yīng)隨意給他們“貼標(biāo)簽”,，將他們“一棍子打死”，關(guān)鍵在于要嚴(yán)格執(zhí)法,，強化監(jiān)管,，興利除弊。一方面,，對于“職業(yè)打假”中出現(xiàn)的敲詐勒索,、詐騙等行為，不能姑息遷就,、聽之任之,，必須依法懲治、堅決遏制,。

另一方面,，“職業(yè)打假人”中不乏堅守初心的守法者，他們是打擊假冒偽劣的“啄木鳥”,，理應(yīng)成為職能部門的同盟軍,。故而，職能部門當(dāng)正確認(rèn)識他們的價值所在,，并以寬廣心胸和包容姿態(tài),，與其建立合作機制，合力打擊假冒偽劣,，同時加強法律教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，促使他們始終走在健康維權(quán)的軌道上。

原標(biāo)題：對網(wǎng)上“職業(yè)打假”要興利除弊