近日,廣州警方通報(bào)廣州一名女性乘坐出租車(chē)遇害,,引發(fā)對(duì)出租車(chē)行業(yè)安全整改的大量關(guān)注,。那么,傳統(tǒng)的出租車(chē)行業(yè)是否要像網(wǎng)約車(chē)行業(yè)一樣進(jìn)行安全整改?據(jù)媒體調(diào)查顯示,,96.4%參與調(diào)查的網(wǎng)友都贊成出租車(chē)行業(yè)進(jìn)行安全整改,。有網(wǎng)友建議,出租車(chē)司機(jī)入職前應(yīng)有嚴(yán)格背景把關(guān),,不能錄用有案底或不良記錄的人員,。
調(diào)查中96.4%的網(wǎng)友贊成對(duì)出租車(chē)行業(yè)進(jìn)行整改,釋放的信息耐人尋味,。一方面,,諸如此類(lèi)的出租車(chē)惡性案件不在少數(shù)。2018年9月中國(guó)司法大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,傳統(tǒng)出租車(chē)司機(jī)萬(wàn)人發(fā)案率為0.627,,而網(wǎng)絡(luò)約車(chē)司機(jī)萬(wàn)人案發(fā)率為0.048,出租車(chē)司機(jī)案發(fā)率約為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的13倍,。在網(wǎng)約車(chē)因惡性案件被全面整改后,,案發(fā)率更高的出租車(chē)行業(yè)再次出現(xiàn)殺人案,就成了大概率事件,。
另一方面,,這又是以事實(shí)為基礎(chǔ)的民意表達(dá)。對(duì)于出租車(chē)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全水平,,很多人都有切實(shí)的體會(huì),。繞道、多收費(fèi),、中途終止載客等行為屢見(jiàn)不鮮,。2018年10月,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了當(dāng)年9月全國(guó)12358價(jià)格監(jiān)管報(bào)告,,數(shù)據(jù)顯示平臺(tái)共受理出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)舉報(bào)2713件,,其中出租車(chē)類(lèi)2539件,,同比上升38.2%。從出租車(chē)投訴驟增的現(xiàn)實(shí)中,,不難窺見(jiàn)公眾對(duì)這一行業(yè)積弊的不滿(mǎn),。
亂象不除,必然遺禍無(wú)窮,。出租車(chē)拒載客,、亂收費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重,消費(fèi)者權(quán)益得不到滿(mǎn)足,,包括個(gè)人的安全得不到保障,,民怨也就難以平息。整治出租車(chē)行業(yè)亂象,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和人身安全,,從根本上降低涉出租車(chē)的違法犯罪率,,已到了非重視不可的階段。
廣西柳州出租車(chē)行業(yè)“整而未治”,,曾一度引發(fā)市委書(shū)記震怒,,原因在于,之前的整治看起來(lái)轟轟烈烈,、聲勢(shì)浩大,,卻沒(méi)有觸及實(shí)質(zhì)而淪為形式主義,這也是很多地方出租車(chē)行業(yè)治理成為“老大難”的原因,。有論者一語(yǔ)中的指出,,“不是管不好出租車(chē),而是不想管,、不真管,、不好好管?!笨梢?jiàn),,治理出租車(chē)行業(yè)亂象,首先要?jiǎng)诱媾鲇?,倒逼監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處,。
其次,傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)一直享受財(cái)政補(bǔ)貼扶持,,具有與網(wǎng)約車(chē)不一樣的政策待遇,,而比之于網(wǎng)約車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題之后,開(kāi)展嚴(yán)格而系統(tǒng)的整治,,對(duì)傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)的監(jiān)管顯然也沒(méi)有做到一視同仁,。以最基本的人員資質(zhì)為例,正因未能對(duì)出租車(chē)司機(jī)實(shí)行嚴(yán)格背景把關(guān),,有案底或不良記錄者才有機(jī)會(huì)混入從業(yè)隊(duì)伍,,為違法犯罪的發(fā)生埋下了隱患。
民有所呼,,我有所應(yīng),,民有所求,我有所為,。清除傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)積弊,,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)及時(shí)回應(yīng)民意訴求和公眾期盼,借網(wǎng)約車(chē)整治的東風(fēng),,對(duì)傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)開(kāi)展一場(chǎng)標(biāo)本兼治的整頓,。
堂吉偉德