原標題：今日銳評|狗咬人事件不能止于道歉

近日,，河南安陽“狗咬人”事件有了新進展。11月19日,，安陽市市場監(jiān)管局黨組研究決定,，對市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊食品藥品稽查專員王某剛予以停職,，配合組織核查。當天晚上,，王某剛前往被狗咬傷的老人家中道歉,。

發(fā)生狗咬人的事件在日常生活中并不鮮見，但這件事卻變成媒體和公眾關注的熱點事件,，原因在于養(yǎng)犬人的態(tài)度及其身份,，以及后續(xù)交涉異常曲折的過程。王某剛一方避而不見,，受傷一方找當地多個部門反復投訴，前后耗時2個多月,，甚至當地媒體持續(xù)做了10期節(jié)目仍無果,。

公眾質疑的一個焦點就是王某剛的公職人員身份。作為黨員干部,、公職人員,，不僅要帶頭遵守國家法律法規(guī)，也要在日常的社會生活中遵守公德,、弘揚美德,，待人友善、謙讓,，如果與人發(fā)生民事糾紛,，應當依法合理解決,，不損害群眾權益，維護自身良好形象,。在媒體拍攝的節(jié)目中,，王某剛此前的言行，顯然不符合人們對黨員干部,、公職人員形象的認同,。若是仗著公職人員身份蠻橫無理耍無賴，置公序良俗于不顧,，到頭來不僅會遭到輿論譴責,、被群眾戳脊梁骨，還會受到單位處理,、紀律處分,，嚴重的還可能被追究法律責任。

引發(fā)公眾深思的,，還有在受害人維權過程中暴露出當地一些單位,、干部的作風問題。要看到,，現(xiàn)實中,，個別部門面對群眾合理訴求時，不是千方百計解決問題,，而是想方設法推卸責任,，“這不歸我們管，那不歸我們管,，要不你上法院告去”……看似把“麻煩事”推出去了,，實則把小事拖大了，更嚴重的是,，推遠了黨和政府同群眾的距離,、寒了群眾的心。這些部門不但沒有為群眾辦實事的主動,，而且當群眾找上門來時,，仍然缺乏解決“急難愁盼”的態(tài)度和作為。這些作風方面的突出問題,，必須反思并嚴肅整改,。