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花錢買“好評”？中紀(jì)委網(wǎng)站點(diǎn)名安徽渦陽政法委

2021-12-11 00:47:41 來源：中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站 A+A-

中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站12月10日發(fā)表文章《滿意度不是花錢就能買的》，以下為全文：

近日,，在安徽省亳州市渦陽縣,，有市民反映當(dāng)?shù)卣ㄏ到y(tǒng)下發(fā)了一份滿意度調(diào)查通知,。通知中提到,，一定不要用“還行”“不錯”“一般”等模棱兩可的語句或者“不知道”“沒參加過”等負(fù)面性評價,，而回答“滿意”“安全”,，憑錄音可得100至300元,。渦陽政法委回應(yīng)稱正在核查。

政法系統(tǒng)開展?jié)M意度調(diào)查，旨在收集群眾對當(dāng)?shù)厣鐣伟?、政法隊伍?zhí)法,、矛盾糾紛調(diào)解等工作的態(tài)度看法，從中傾聽民意建議,、反饋評價,，以校正工作偏差，為下一步?jīng)Q策部署提供參考,，進(jìn)一步提升為群眾服務(wù)的水平,，調(diào)查過程需要真實(shí)客觀、公平公正,。而當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門只為“數(shù)據(jù)滿意”,，不惜花錢造假，最終得到的結(jié)果是假的,，滿意度再高也代表不了民意,。

“花錢買滿意”，實(shí)質(zhì)是在調(diào)查中弄虛作假,，背后反映出形式主義官僚主義作祟,。近年來，對滿意度調(diào)查造假并非孤例：南京,、洛陽等地群眾在滿意度調(diào)查中被誘導(dǎo),，只能回答“我滿意”；在廣西南寧,，曾發(fā)生過部分市民被要求按“標(biāo)準(zhǔn)答案”填寫社會公眾安全感調(diào)查問卷的情況,。種種造假行為不僅導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，更損害黨和政府形象,，助長不正之風(fēng),。到頭來解決不了問題,，只能一錯再錯,、錯上加錯。如此自欺欺人,、掩耳盜鈴反映出相關(guān)部門履職責(zé)任缺失,、服務(wù)群眾意識淡漠。

對于滿意度造假行為,，必須嚴(yán)肅處理,，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,，讓造假者付出代價,。此次渦陽事件，據(jù)報道其宣傳形式較為隱秘低調(diào)，不允許書面下達(dá),，也不能在微信群傳達(dá),，只能通過會議、面對面核教等口口相傳的方式層層傳達(dá),?？梢姡嚓P(guān)部門對自身造假行為錯誤性,、危害性,、嚴(yán)重性心知肚明，但為了謀求政績,、應(yīng)付檢查,，不惜跑偏方向、用錯心思,，不在工作成效,、用心服務(wù)群眾上下功夫，卻在數(shù)據(jù)和報告上做手腳,。要嚴(yán)肅懲治此類造假行為,，既防止相關(guān)履職部門在工作中習(xí)慣造假、熟于造假,，也防止監(jiān)管部門疲倦懈怠,，對造假行為“睜一只眼閉一只眼”。

群眾滿意度,，從來不是花錢能買來,、強(qiáng)制要求能得來的，靠的是實(shí)事求是,、真抓實(shí)干,。工作中，要避免一味依靠書面報告,、數(shù)據(jù)匯總等做決策,，而要多實(shí)地調(diào)研、抽查走訪,，真正察實(shí)情,、出實(shí)招、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，督促和引導(dǎo)黨員干部避虛就實(shí)，樹立求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)正氣,。

（中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站韓思寧）

(責(zé)任編輯：孫啟浩 CN037)