亚洲一卡2卡3卡4卡5卡6卡_99RE6在线观看国产精品_99欧美日本一区二区留学生_成人国产精品日本在线观看_丰满爆乳在线播放_免费国产午夜理论片不卡_欧美成 人影片 免费观看_日产中字乱码一二三_肉感饱满中年熟妇日本_午夜男女爽爽影院免费视频下载,民工把我奶头掏出来在线视频,日韩经典亚洲,国产精品JIZZ在线观看无码

新聞
當(dāng)前位置:新聞 > 中國新聞 > 正文

上?!懊裆y點”是否已有改善,?記者實地回訪

本輪疫情沖擊之下,上海實施了較長時期的大面積封控,,市民在求醫(yī)問藥,、物資保障,、緊急出行以及社區(qū)生活等方面都遇到了很多的困難。

時間進入4月下旬,,經(jīng)過上海全市上下的努力,,包括全國各地的全力支援,這些“民生難點”現(xiàn)在是否已有改善,?《解放日報》記者兵分幾路,,對市民前期反映強烈的難點問題進行了回訪。

上?!懊裆y點”是否已有改善,?記者實地回訪

一、封控在家居民的物資保障改善了嗎,?

4月24日早上5時55分,,楊浦區(qū)同濟北苑的諸女士被鬧鈴準(zhǔn)時喚醒。她同時打開幾個APP,,開始買菜,。

和許多上海市民一樣,隨著小區(qū)封控時間的延長,,看著家里逐漸清空的冰箱,,諸女士曾有些慌亂?!?月4日那天居委發(fā)放了一些政府物資,,但數(shù)量不多。好在之前加了小區(qū)微信群,,看到有人組織團購,,我就加入了?!敝T女士說,,靠著幾次團購,她買到了一些米面糧油和肉類,,以及衛(wèi)生紙等一些生活必需品,,心里總算踏實了點。

“后來政府發(fā)過好幾次物資,,其中還有云南捐贈的大禮包,。同時我時不時通過團購和電商買些東西,到今天,,家里已經(jīng)囤了一冰箱的食物,,一段時間內(nèi)的確不擔(dān)心吃的問題了?!敝T女士介紹,,之前她在叮咚、盒馬,、京東等電商平臺上下單,,成功率并不高,到了4月中旬,,明顯感覺到商品種類變得豐富了一些,,搶菜難度開始有所下降,配送速度也有所提高,?!氨热缍_吮容^難搶,如果6點搶不到,,我會時不時留意下,,它有時候會補貨。我今天在叮咚和盒馬上各自下了一單,,在叮咚上買的主要是水果,,在盒馬上買了自熱小火鍋和兩只雞?!?/p>

中午時分,,諸女士已經(jīng)收到了叮咚和盒馬的訂單。記者隨后來到幫諸女士配送的叮咚和平站,。

這是一個比較大的站點,,在四平路上。站點內(nèi)外,,工作人員一直在緊張地揀貨裝貨,。站長秦有峰指著貨架告訴記者,“情況在好轉(zhuǎn)”,,目前每天到貨量基本是之前的兩到三倍,。以前只有晚上到貨,大概四五輛車的貨量,,現(xiàn)在白天晚上都開始有貨車來送貨,,一天加起來差不多有十輛。商品種類也在增加,,如果說之前都是一些基礎(chǔ)的蔬菜肉類,,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了一些曲奇禮盒、火龍果禮盒等,?!拔覀兊娜藛T都在陸續(xù)返崗,目前已經(jīng)接近疫情前的水平,?!?/p>

上?!懊裆y點”是否已有改善?記者實地回訪

團購為主,,搶購為輔,。在諸女士看來,她的朋友們感受也大多如此,。從最初儲備不足的恐慌,,到靠社區(qū)團購維持,再到現(xiàn)在政府發(fā)放,、團購,、網(wǎng)購三個渠道并行,基本不再為吃飯問題發(fā)愁,。一位住在金運路地鐵站附近的居民說:“我從4月1號開始吃了近半個月的泡面,,直到最近幾天終于開始能買到新鮮蔬菜了?!?/p>

值得一提的是,,不少小區(qū)在基本物資保障的基礎(chǔ)上,已經(jīng)開始考慮改善性個性化需求,。在浦東金橋新城小區(qū),,志愿者范先生告訴記者,他們小區(qū)很早就成立了團購群,,從封控的第三天就開始了團購,。最初,大家都買些蔬菜,、肉類,、速食,后來逐漸拓展到水果,、面包,、咖啡等?!白罱鼛滋?,我在給大家送貨時發(fā)現(xiàn),一些個性化的用品越來越多,,冷飲啊零食啊都有,。”

不過,,記者采訪中發(fā)現(xiàn),,在物資供應(yīng)逐步恢復(fù)的同時,一些新的問題也開始出現(xiàn)。

家住大場鎮(zhèn)的郭女士說,,周邊電商網(wǎng)點恢復(fù)運營的不多,,政府發(fā)放的物資對他們一家三口來說也不夠多,小區(qū)居民的日常生活主要靠團購維持,。但一些“野生團”價格偏高,,質(zhì)量也難以保證,甚至出現(xiàn)了不少聞所未聞的品牌,,但特殊時期大多數(shù)人只能照單全收。還有一些居民因小區(qū)人數(shù)少,,難以達到成團規(guī)模,,無法靠團購補充物資?!笆欠衲茉谶@些區(qū)域多開通一些線下商家,,讓老百姓通過餓了么等平臺騎手去購買?!惫拷ㄗh,。

封控區(qū)小區(qū)內(nèi)的“最后100米”,仍是不少居民反映的問題,。諸女士說,,她所在小區(qū)因陽性感染者增加,導(dǎo)致能下樓的志愿者人數(shù)逐漸減少,,這給大量進入小區(qū)的物資消毒和分發(fā)帶來了困難,。同時,人力缺少和團購網(wǎng)購安全性的問題,,使得部分小區(qū)“叫?!绷艘恍└纳菩詡€性化的物資,居民和居委會,、物業(yè)之間也產(chǎn)生了一些矛盾,。

物資品質(zhì)不達標(biāo),是逐漸出現(xiàn)的新問題,。4月22日上午,,馬橋萬科城的業(yè)主張先生收到了政府的第五批物資,但他發(fā)現(xiàn)其中一盒速凍雞翅有些發(fā)霉,,小區(qū)群里也反映了這種情況,。居委很快統(tǒng)計發(fā)霉物資的數(shù)量,當(dāng)天晚上居委會書記和食品安全部門就上門取證,?!熬唧w處理結(jié)果還在等待,但政府這種處理速度我們還是滿意的,希望以后相關(guān)部門能真正做好供應(yīng)商資質(zhì)篩查和食品安全管理,?!?/p>

“這些都是居民的聲音,代表他們的真實訴求,?!?/p>

二、這些社區(qū)管理難題有解了嗎,?

“那天,,我兒子右眼角撞破了,血流不止,?!奔易『缈趨^(qū)銀聯(lián)花園小區(qū)的郝先生回想起4月初那個驚心動魄的深夜,仍然心有余悸,。當(dāng)時,,小區(qū)處于封控狀態(tài),且有陽性感染者,。他打了120,,但救護車一直沒來。居委會倒是愿意開出門證,,同意用私家車送醫(yī),,但按規(guī)定要先拿到就診轉(zhuǎn)運單,過程繁瑣,?!鞍胄r過去,孩子一直在流血,,我太太急得在居委會跑來跑去,,差點罵人?!?/p>

“越來越多人在團購,,每天門口物流不停?!鼻柣ㄔ肪用衩吓考掖皯粽龑χ鴸|體育會路990號門口,,每天看著騎手、司機們來來往往,,憂心忡忡,。時值4月中旬,小區(qū)已被列為“防范區(qū)”,?!奥犝f許多小區(qū)‘全陰’十幾天,,突然有‘陽’了,肯定跟物流有關(guān)系,。我們居委只做消殺,,我覺得不夠?!?/p>

“發(fā)物資不公平,,我要的油沒有,只收到一袋大米,?!泵看问盏骄游l(fā)放的生活物資,談阿姨都悶悶不樂,,“還有的鄰居收到的是新鮮蔬菜,,反正都比我收到的好?!?/p>

……

“這些都是居民的聲音,,代表他們的真實訴求,?!?月23日晚上,記者見到曲陽街道銀聯(lián)居委會書記盧戈潤時,,她剛剛登記完一名外出就醫(yī)居民的信息,,旋即又背起消毒液容器,給一批新到的日用品做消殺,?!安还芪覀兙游袥]有能力解決,我們都會盡全力幫助他們,?!彼f。

上?!懊裆y點”是否已有改善,?記者實地回訪

銀聯(lián)居委下轄3個小區(qū),共計1600戶3300人,,然而居委會近半成員被封控在家,,只有4名工作人員能正常上班。所幸,,業(yè)委會的熱心支撐以及被封控在小區(qū)的40多名建筑工人就地轉(zhuǎn)成志愿者,,4月以來這3個小區(qū)情況大致還算平穩(wěn)。

但盧戈潤也坦言,,“一開始真的有些難”,。那天晚上,郝太太抱著滿頭是血的孩子闖進居委會,孩子哭一陣停一陣,,家長的質(zhì)問聲越來越響,、越來越急。盧戈潤一邊要安撫母子,,一邊要緊盯醫(yī)院反饋,,感到一種深深的無力感,“甚至都不敢抬頭看他們”,??偹氵€好,救護車終于到了,。

“團購風(fēng)”刮起來沒多久,,多個小區(qū)突然“陽”了的事情傳到居民耳中,居民們分成兩派,,一派堅決反對團購,,另一方則堅持購買可樂、煙酒,、小龍蝦,,每天居民群里都吵得天昏地暗,建議和投訴如雪花般飛進居委工作人員的微信,。

“但最難的日子已經(jīng)過去了,。”盧戈潤笑著說,。

原因之一,,在于政策調(diào)整有進步,更人性化了,。血透病人劉先生(化名)的樓棟一度是“陽性樓”,,從他的視角看,外出就醫(yī)的渠道比以前順了,。一開始,,居委會幫忙約街道的公務(wù)用車送他去醫(yī)院。有時車輛緊張,,居委會就發(fā)個臨時出入證,,允許用私家車接送?!凹s不到街道的車就比較麻煩,,因為開出門證流程很繁瑣。我是隔天就要去做一次血透,,每天都會擔(dān)心約不到車又開不出證,?!痹俸髞恚哂凶兓?,他不用再填繁瑣的就診轉(zhuǎn)運單,,只要提前向居委報備。居委則替他想到,,要提前一天出去先做個核酸檢測,,保證第二天就醫(yī)順利?!暗乙猜牭阶≡趧e的區(qū)的病友說,,看完病就回不去小區(qū)了?!眲⑾壬f,,“我還是很幸運的?!?/p>

上?!懊裆y點”是否已有改善?記者實地回訪

另一方面,,在居民的“鞭策”下,,居委也在不斷總結(jié)改進工作。比如,,他們響應(yīng)居民的呼聲,,開始給每一名物流人員做抗原檢測,,結(jié)果是陰性,,才接收物資,做下一步消殺,。對此,,全小區(qū)居民都支持,連最堅定反對團購的孟女士也再沒打來過投訴電話,,但她仍然每天會在窗口“監(jiān)督”物流管理情況,。

23日晚上記者隨盧戈潤回到辦公室后,看到桌上疊著一摞材料,?!敖裢硎虑椴欢啵郎?zhǔn)備看點資料,。之前領(lǐng)回來的居家消殺物品,,明天要發(fā)放給各樓組長,開始消殺,。我想再研究研究消殺步驟,,明天給他們做培訓(xùn),。”盧戈潤說,。

但仍有些問題始終沒能解決好,。

譬如物資分配不均。盧戈潤解釋:居委收到的物資往往是幾百袋油,、幾百袋米,,無法平均分給1600戶居民,只能大致估算價值后分發(fā),,存在一定的隨機性,,“每次發(fā)物資都有居民上門質(zhì)疑,我都要再解釋一遍”,。此時記者才留意到,,盧戈潤的喉嚨有些沙啞。

又譬如核酸檢測安排不合理,。曲陽花苑的“陽性樓”連續(xù)7天未出現(xiàn)陽性感染者,,核酸檢測頻率仍然維持一天一次,居民們很不理解,。盧戈潤只能一個個做工作,,解釋現(xiàn)行政策,但居民未必接受這種解釋,。記者從楊浦,、寶山多個小區(qū)也了解到,目前仍存在核酸檢測時間安排不合理導(dǎo)致大量居民集聚,、“陽性樓”居民被要求下樓采樣等情況,,引發(fā)居民擔(dān)憂。

昨天下午,,余女士在丈夫陪伴下入住瑞金北院,,斷了2天的“生命線”終于接上了。

三,、紅碼血透患者能到醫(yī)院接受治療了嗎,?

上海“民生難點”是否已有改善,?記者實地回訪

家住徐匯區(qū)的余女士是尿毒癥患者,。疫情發(fā)生后,她家先是兒子感染病毒,,再是自己和丈夫感染,,不得不輾轉(zhuǎn)多地做血透。昨天(23日)下午,,她和丈夫入住上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院北院,,做了已斷2天的血透,,兒子也在昨天從方艙出院回到家中?!拔覀円患胰诳偹惆具^來了……”余女士不禁哽咽,。

上海這波疫情發(fā)生后,不少患者的血透治療遇到了難題:所在小區(qū)封控后,,與陽性感染者密接或核酸檢測呈陽性后,,他們?nèi)绾吻巴t(yī)院接受維持生命的治療?

余女士今年72歲,,長期在瑞金醫(yī)院接受血透治療,,每周要做3次。浦西4月1日至4月5日封控的消息發(fā)布后,,她和丈夫,、兒子一商量,立即叫出租車前往瑞金醫(yī)院總院附近的快捷酒店,,打算在那里住5天,,解封后立即到瑞金醫(yī)院做血透?!皼]想到封了這么多天,,昨天我和丈夫才退房去瑞金北院,住宿費花了近10000塊,?!庇嗯繃@道。

比經(jīng)濟開銷更揪心的是隨申碼顏色的變化,。在賓館住了一陣子后,,余女士的兒子核酸檢測呈陽性。作為密接人員,,她的綠碼變成了紅碼,。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,紅碼患者無法進入非定點醫(yī)院,。好在瑞金醫(yī)院腎臟科主任陳曉農(nóng)向這位“老病人”伸出援手,經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系,,安排她到浦東新區(qū)人民醫(yī)院做血透,。這家醫(yī)院的應(yīng)急血透室有很多外地援滬醫(yī)務(wù)人員,他們服務(wù)熱忱,,為上海尿毒癥患者維持了“生命線”,。

然而好景不長,余女士在浦東新區(qū)人民醫(yī)院做了兩次血透后,,和丈夫一起“中招”,,核酸檢測呈陽性,。“我之前向疾控中心申訴了好幾次,,總算把紅碼變成黃碼,。”余女士說,,“核酸陽性后,,徹底變紅碼了?!?月18日她做完透析后,,原本應(yīng)在4月21日再做,但因為核酸陽性,,那天已無法進入浦東新區(qū)人民醫(yī)院,。這可怎么辦?焦急的余女士打電話給陳曉農(nóng)醫(yī)生,。陳醫(yī)生此前得知她兒子感染后,,已考慮“后招”,立即聯(lián)系黃浦區(qū)疾控中心等部門尋求幫助安排,。

人沒力氣,,小腿腫脹,腳趾變粗……前幾天,,沒有做透析的余女士感到種種不適,。昨晚,余女士在丈夫陪伴下終于入住瑞金北院,,把斷了2天的“生命線”接上了,。

“自己的孩子自己抱。疫情發(fā)生后,,在我們醫(yī)院治療的300多名血透病人沒有一個掉隊,。”陳曉農(nóng)告訴記者,,話語中透著欣慰,。同樣令人欣慰的是,經(jīng)過疫情初期的血透難,,如今,,普通血透室、應(yīng)急血透室,、陽性血透定點醫(yī)院各司其職,,這一難題已有明顯緩解。

據(jù)了解,,此次疫情初期,,上海每個區(qū)都設(shè)立了封控區(qū)定點應(yīng)急血透室,,然而這些血透室的專業(yè)設(shè)備不多,患者承載量很有限,。當(dāng)時,,陳曉農(nóng)提出“自己的孩子自己抱”,與瑞金醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通后,,3月16日在總院設(shè)立了與周邊環(huán)境隔離的應(yīng)急血透室,,供家在封控區(qū)的本院血透患者接受治療。

3月29日,,市衛(wèi)生健康委發(fā)文,,要求上海所有三級綜合性醫(yī)院或擁有30個以上血透機位的醫(yī)療機構(gòu)均須在3月底前建立應(yīng)急血透室。這份文件還對應(yīng)急血透室的規(guī)模,、場地和人員,、防護標(biāo)準(zhǔn)提出了具體要求。上海疫情期間的血透難問題開始得到明顯緩解,。4月16日,,市衛(wèi)生健康委再次發(fā)布新政策,要求做好應(yīng)急血透和陽性患者轉(zhuǎn)陰后健康觀察期血透工作,,包括增設(shè)應(yīng)急血透室,、強化應(yīng)急血透質(zhì)量控制、建立完善的健康觀察期透析管理機制等,。

上?!懊裆y點”是否已有改善?記者實地回訪

在陳曉農(nóng)看來,,這兩份文件都很及時,,切中了多個痛點。然而她也直言,,一些政策過于嚴(yán)格,,需要醫(yī)務(wù)人員上前一步、主動破解,。比如,一些血透患者因為是陽性感染者的密接人員,,其隨申碼顯示紅碼,,而根據(jù)有關(guān)規(guī)定,紅碼患者無法進入非定點醫(yī)院接受治療,,連醫(yī)院大門都進不了?!拔覀冑M了九牛二虎之力,,終于推出了變通的辦法:做血透的紅碼病人到醫(yī)院后,,出示24小時內(nèi)核酸陰性證明,,由瑞金醫(yī)院血液凈化中心派人到門口一對一接人,?!?/p>

目前,,瑞金醫(yī)院已開通16路分機,接聽市民來電,,除總機電話外,,還有3月初為疫情開通的4006197000熱線。熱線電話負責(zé)人林婧介紹,,線路擴容后,,能同時接入300個市民來電。包括病理科,、檢驗科,、藥劑科在內(nèi)的各個專科和行政職能部門,,都派出人員提供電話咨詢服務(wù)。熱線電話還會語音提醒市民:“疫情期間,,門診正常開放,,急診24小時開放?!苯勇牊峋€的醫(yī)務(wù)人員正努力爭取讓每一位病人“都不掉隊”,。

市民配藥到底難在哪?怎么解決,?記者來到醫(yī)院門診大廳,、區(qū)域代配藥中轉(zhuǎn)站等點位,親身體驗“配藥難”,。

四,、配藥難解決得怎么樣了?

“我患前列腺癌,,急需兩種藥品:康士得和博恩諾康,。家中庫存已告急,再不能配到藥,病情就無法控制,?!?/p>

“我是腎臟移植者,平日里常用藥有14種,,現(xiàn)在家里都沒有了,,能不能幫忙配到?”“我得了肝癌,,常用的甲苯磺酸多納非尼片不夠了,,能不能幫幫忙?”

近來,,此類求助信息頻現(xiàn),。小小一顆藥,成了疫情期間人們的心頭大事,。市民配藥到底難在哪,?怎么解決?記者來到醫(yī)院門診大廳,、區(qū)域代配藥中轉(zhuǎn)站等點位,,親身體驗“配藥難”。記者發(fā)現(xiàn),,部分地區(qū)已針對配藥難題探索新的工作機制,,志愿者幫忙跑腿代配藥的做法已從疫情之初的“首選項”變成“兜底選項”。

治哮喘的布地奈德福莫特羅吸入粉霧劑,,治系統(tǒng)性紅斑狼瘡的醋酸潑尼松,,治抑郁癥的阿戈美拉汀,治肺癌的甲磺酸奧希替尼片……不少平日鮮為人知,、不易記憶的藥品名字,,近來常出現(xiàn)在各類求助平臺上。疫情期間,,市民“配藥難”的確是個問題,。

家住崇明區(qū)三星鎮(zhèn)的孫仁洪是前列腺癌患者,平日用的比卡魯胺片(康士得),、醋酸亮丙瑞林微球注射劑(博恩諾康)無法在崇明配到,,必須到市區(qū)三甲醫(yī)院配藥?!胺饪毓芾砗徒煌ü苤葡?,村口道路被封攔,我出不去,,就很難配到藥,?!?/p>

記者采訪發(fā)現(xiàn),遠郊崇明的疫情雖保持持續(xù)低位,,且于4月20日達到首日社會面清零目標(biāo),,物資保供問題也不如中心城區(qū)突出,,但居民配藥的需求,、難度比中心城區(qū)更大:不少病患原先在市區(qū)動手術(shù)、確定診療和用藥方案,,對一些重癥患者來說,,他們平日所需的藥品并非崇明區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的常備藥。

“有的藥有進口和國產(chǎn)之分,,進口藥只能在市區(qū)配,;有的藥是市區(qū)三甲醫(yī)院的自制制劑,別的醫(yī)院沒有,;有的腫瘤靶向藥物非常特殊,,只有市區(qū)大醫(yī)院才有……”孫仁洪告訴記者。如果無法打通從崇明到市區(qū)近百公里的“配藥通道”,,不少病患就得直面斷藥風(fēng)險,。

目前,全市各區(qū)應(yīng)對“封控期間居民不能出門,、無法配藥”的對策,,主要是讓社區(qū)干部和志愿者去醫(yī)院代配。不過,,記者親歷代配藥過程后發(fā)現(xiàn),,這是一個非常考驗體力和腦力的任務(wù),。病患出不了家門配不到藥,,有難處;代配藥的人,,同樣有難處,。

上海“民生難點”是否已有改善,?記者實地回訪

4月21日15時,,嘉定區(qū)中心醫(yī)院門診大廳,記者和嘉定工業(yè)區(qū)越華社區(qū)黨總支書記王韻一起,,幫幾十位老年居民統(tǒng)一配藥,。

從越華社區(qū)到嘉定區(qū)中心醫(yī)院,開車需一刻鐘左右,。為什么不去更近的社區(qū)衛(wèi)生中心配,?“一方面,,社區(qū)衛(wèi)生中心雖有大部分常規(guī)藥,但有些藥配不到,,必須去中心醫(yī)院,;另外,社區(qū)衛(wèi)生中心配藥有固定日期,,每月逢五,、逢十可配,對臨時,、緊急的用藥需求,,就要到其他醫(yī)院去配?!蓖蹴嵳f,。

每次去配藥,王韻都會拿個大塑料袋,,里面放很多小塑料袋——不少老年人習(xí)慣把社??ā⒉v本裝在塑料袋里,,整袋交給志愿者,。至于收集的社保卡,,每次去醫(yī)院她都要帶上厚厚一疊,,少則幾十張,多則上百張,,這也是出于效率和安全考慮:進出醫(yī)院有風(fēng)險,,一次能多配點就多配點?!拔覀円呀?jīng)盡量抓緊時間了,,但總會有居民覺得慢——為什么不收到一本病歷本就馬上去醫(yī)院?其實對我們來說,,沒有這個人力,,時間也不夠用,?!?/p>

配藥的第一步是門診掛號。嘉定區(qū)中心醫(yī)院專門設(shè)了兩條綠色通道,,即便如此,,王韻還是在掛號窗口排了很久——多數(shù)居民有新版社??ǎ械睦夏耆擞玫倪€是舊版社???,有時能用有時不能用,,不能用的話就要重新自費建卡;有很多老年人是外地的,,沒有本地社??ǎ惨再M建卡,,建卡信息有的存在王韻的手機里,,有的是一張夾在病歷本中的小紙條,王韻要翻出塑料袋,、拿出小紙條,、遞給掛號窗口的工作人員……

完成全部掛號工序后,,收拾好手里如雪片般的單據(jù),,王韻快步走向醫(yī)院的全科診室——就算病人沒到,也需要醫(yī)生問診后開藥,。從門診醫(yī)生那里離開后,,王韻帶著醫(yī)生開的單子回到掛號收費窗口去交費,費用由她墊付,。交完費,、取完藥,記者和王韻就在門診大廳的椅子上將所有藥品一盒一盒分揀,,對照單子放到每一個對應(yīng)的小塑料袋里,,然后將小塑料袋口子扎緊,全部放到大塑料袋里,,裝了鼓鼓囊囊一整袋,。

“我們要在單據(jù)上把自費部分用記號筆圈出來,然后把單據(jù)用訂書機訂在塑料袋外面,,這樣一來居民就能直觀看到我墊付了多少錢,,在社區(qū)取藥環(huán)節(jié)可以在不打開小塑料袋的情況下盡快轉(zhuǎn)交相關(guān)費用?!蓖蹴嵳f,。

通過代配藥機制,已有不少病患解決了“配藥難”問題,。

奉賢西渡街道居民李阿姨服用的心臟病藥,,在線上平臺買不到,于是向居委干部求助,。居委讓李阿姨寫了份委托書,,連著病歷卡和社保卡一起遞交,,她第二天就收到了藥,。在青浦,,白鶴鎮(zhèn)醫(yī)療救治服務(wù)組每天清晨趕到各醫(yī)院,排隊五六個小時才能拿全號,,配藥時每位志愿者都揣著數(shù)十本病歷本,。在復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院,目前已開設(shè)“社區(qū)代配藥一站式服務(wù)專窗”,,代配藥志愿者為社區(qū)內(nèi)多名兒童配藥可在便民內(nèi)科門診一站式完成,。

更完善、更科學(xué)的代配藥機制也在部分地區(qū)逐漸建立,。4月23日22時,,記者來到崇明區(qū)陳海公路振業(yè)路路口,感受“代配藥工作交接處”的緊張忙碌,。

深夜的陳海公路一片寂靜,,路口處的兩個集裝箱房內(nèi)燈火通明,兩個身穿“大藍”服的人正忙著分揀藥品,?!斑@五盒二冬養(yǎng)心口服液,是廟鎮(zhèn)陳阿姨的,;八盒富馬酸喹硫平片,,是港西鎮(zhèn)張奶奶的,這個藥治的是精神分裂癥,,交接時一定要叮囑鎮(zhèn)里的志愿者盡快發(fā)下去,;這些勞拉西泮片是新海鎮(zhèn)訂的,治焦慮障礙,,也要快點下發(fā)……”

代配藥志愿組負責(zé)人沈漢春和志愿者袁高鋮,,兩人手腳麻利,對接迅速,,將一本本病歷本,、一張張社保卡根據(jù)名字信息裝在對應(yīng)的牛皮紙袋里,,再和藥品一起分裝在一個個無紡布袋中,。兩人身穿的“大藍”服,帽子和衣服本應(yīng)同色,,可帽子的顏色卻明顯更深些:頭上的汗浸濕了帽子,。集裝箱房內(nèi)溫度并不高,但空調(diào)卻一直在運轉(zhuǎn),,一旁還有個電風(fēng)扇在呼呼地吹,。“實在太熱了,,不開電風(fēng)扇不行,?!痹咪呉贿吥ê挂贿呎f。集裝箱房內(nèi)還放了個冰箱,,里面放的不是冰激凌,、冰可樂,而是塞滿了各種藥品——很多藥需要冷鏈配送,、低溫保存,。

為什么設(shè)立這個“代配藥工作交接處”?崇明區(qū)醫(yī)保局副局長范莉莉告訴記者,,崇明東西向狹長,、往返市區(qū)路途遙遠,配藥志愿者面臨駕駛時間長,、活動范圍大的問題,。“在G40陳海公路收費口附近設(shè)立一個‘中轉(zhuǎn)站’,,讓往返市區(qū)和往返島內(nèi)的配送員在這里閉環(huán)交接,、接力配送藥品,可讓藥品配送更高效,、更安全?!?/p>

幫市民配藥,,有沒有更好的辦法?記者從崇明區(qū)了解到,,志愿者直接往返崇明和市區(qū)配送藥品,,已從本輪疫情之初的“首選項”,變成了如今的“兜底選項”,。在“兜底選項”之上,,至少已有四項保障機制。

首先,,對于疫情期間特殊藥品的配藥需求,,崇明區(qū)相關(guān)部門建議在醫(yī)生指導(dǎo)下優(yōu)先使用可替代藥品。其次,,若藥品確實不可替代,,則可通過家庭醫(yī)生延伸處方配藥或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上就診配藥等辦法解決。還是不能滿足需求的,,則可將藥品需求提交至村部,、居委會,由崇明區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)啟動緊急零星采購,。另外,,如市民愿意自費購買藥品,,則可協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生中心和相關(guān)藥店,直接在區(qū)內(nèi)進行閉環(huán)采購,。

“當(dāng)以上途徑都無法滿足用藥需求時,,市民可向村部、居委會提出需求,,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者,、代配藥工作交接處志愿者接力,幫市民到市區(qū)三甲醫(yī)院配藥,?!狈独蚶蛘f。

日前,,孫仁洪就向村部反映了自己的用藥需求,,村里第一時間將需求匯總到三星鎮(zhèn),鎮(zhèn)里轉(zhuǎn)交到崇明區(qū)醫(yī)保局,。經(jīng)區(qū)衛(wèi)健委審核,,崇明區(qū)醫(yī)療機構(gòu)無相同廠家的相關(guān)藥品,于是相關(guān)藥品名單就被推送給區(qū)外助醫(yī)志愿服務(wù)團隊,,最終由志愿者赴市區(qū)完成配藥,。“當(dāng)天下單,,第二天藥就到了,,比我自己去市區(qū)配都方便!全程我都沒出過村口,,連家門都不用出,,都是村里、鎮(zhèn)里和其他地方的志愿者幫我辦的,。謝謝他們,!”

(應(yīng)當(dāng)事人要求,文中病患為化名)

包括同濟醫(yī)院在內(nèi),,上海全市層面市級醫(yī)院的門急診業(yè)務(wù)量激增,。

五、120用車和急診綠色通道暢通了嗎,?

4月22日上午9時許,,家住普陀區(qū)的葉女士突發(fā)急性嘔血,家人撥打近一個小時的120急救電話,,并和社區(qū)申請報備,。約45分鐘后,接上葉女士的120救護車閃爍著藍燈一路飛馳,開到了同濟醫(yī)院急診科,。這里也是上海市醫(yī)療急救中心同濟分站,。

經(jīng)過預(yù)檢,葉女士被緊急送入“第二急診救治區(qū)”的搶救室,,醫(yī)護人員對她的意識狀態(tài),、呼吸、氣道和血流動力學(xué)進行緊急評估,,啟動急性上消化道出血診治流程,,并予以吸氧、監(jiān)護,、血管活性藥物應(yīng)用等緊急處置,。她的家屬告訴記者,從撥打120到救護車開進小區(qū),,等了約半小時,,“現(xiàn)在特殊時期,沒辦法”,。

記者從上海市醫(yī)療急救中心了解到,,自上海第一輪核酸篩查至今,“120”急救電話來電量持續(xù)在超高位運,。4月6日來電量更高達平時的12.3倍,,突破歷史極值,目前來電量也基本保持在平時10倍左右,。120實際發(fā)車訂單量達平時4倍以上,,處于“人等車”狀態(tài),市醫(yī)療急救中心優(yōu)先滿足急危重癥患者的用車需求,。

同濟醫(yī)院急診科擔(dān)負著救治上海西北片區(qū)危急重癥患者的任務(wù)。醫(yī)務(wù)處處長王飛介紹,,情況緊急確需現(xiàn)場急救的病患除了撥打“120”,,還要向社區(qū)防控人員申請并聯(lián)系定點醫(yī)院?!?20”將優(yōu)先滿足急危重癥患者的呼救,,急救人員到現(xiàn)場采取急救措施后轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院。

上?!懊裆y點”是否已有改善,?記者實地回訪

據(jù)悉,不少120急救車第一時間抵達接診危急重癥患者,,曾碰到需要等待社區(qū)傳送相關(guān)證明的情況,。120救護車本就不夠用,再加上相關(guān)流程缺失的時間損耗,,送治患者的效率難以進一步提升,。

4月23日上午10時,,記者抵達同濟醫(yī)院。剛走進醫(yī)院南門,,就看到急診大廳外一塊紅色木制指示牌,,“第二急診救治區(qū)”幾個大字很醒目。西側(cè)兩頂綠色充氣帳篷更顯眼,。綠帳篷門口貼著紅底白字“預(yù)檢室”,、“搶救室”。

走進預(yù)檢室的綠帳篷,,三名醫(yī)護人員身穿防護服”正在忙碌,。搶救室的綠帳篷里,氧氣鋼瓶,、救治床位,、心電監(jiān)護儀等專業(yè)設(shè)備一應(yīng)俱全。

又一輛120急救車呼嘯而至,,停在“第二急診救治區(qū)”預(yù)檢室門口,,一位頭發(fā)花白的阿姨在女兒陪同下下車,直接接受預(yù)檢,。身穿“大白”的同濟醫(yī)院周海超醫(yī)生介紹:救護車把病人送達后,,先在預(yù)檢室查看病人體征是否平穩(wěn)。如不平穩(wěn),,就在隔壁搶救室治療,,等體征平穩(wěn)后再送入急診室;如果患者體征極端異常,,不用再排隊進急診室,,第二急診救治區(qū)開通“綠色通道”直接轉(zhuǎn)入?!霸陬A(yù)檢室,,我們也檢查核酸證明,如果老年患者沒有核酸陰性證明,,現(xiàn)場提供抗原測試,,陰性后再轉(zhuǎn)入急診室?!?/p>

醫(yī)院急診白天是“閑暇時段”,,深夜才是“黃金時段”,醫(yī)院急救任務(wù)更為繁重,。謝壯麗醫(yī)生介紹,,同濟醫(yī)院目前對120救護車送來的危急重癥患者,分類分層提供服務(wù):第一是緊急治療,如嚴(yán)重刀傷等,,患者接受治療后可離院回家,;第二是對一些危重癥患者,納入醫(yī)院新建的“緩沖病房區(qū)”,,留觀等待進一步治療,;第三對于涉及生命的危急重癥患者,醫(yī)院第一時間納入??撇》?,確保患者接受進一步的專業(yè)治療,。

近期市級醫(yī)院的門急診業(yè)務(wù)量激增,,擔(dān)負著救治上海西北片區(qū)危急重癥患者任務(wù)的同濟醫(yī)院,于4月18日開設(shè)“第二急診救治區(qū)”,。4月19日至23號,,“第二急診救治區(qū)”接收、治療120急救送來的病患169人,,未來會進一步保障急診急救服務(wù)供給,,保障急救綠色通道暢通。

同濟醫(yī)院甘泉樓外廣場上,,記者又發(fā)現(xiàn)了第三頂綠帳篷,,外形規(guī)模明顯更龐大。這個帳篷里,,建筑工人們正忙著架設(shè)照明設(shè)備,,醫(yī)護人員也在檢查各項細節(jié)。據(jù)介紹,,盡管急診病房已完全飽和,,但醫(yī)院依舊在收治特別危重甚至危及生命的危急重癥患者。為此,,醫(yī)院特別在園內(nèi)搭建起這座“小方艙”,,大概能放30個床位。

同濟醫(yī)院黨委副書記吳登龍介紹,,因有新冠陽性病人的間斷性出現(xiàn),醫(yī)院必須對急診區(qū)域進行嚴(yán)格消殺,。為維持對危急重癥患者的救治活動不間斷,,特別設(shè)立“第二急診救治區(qū)”,包括預(yù)檢室,、搶救室和“小方艙”,。一旦急診室進行消殺暫停診療,“第二救治區(qū)”可以繼續(xù)接受治療危急重癥患者。同濟醫(yī)院疫情前院內(nèi)有近2000人醫(yī)護人員,,由于疫情封控,、馳援方艙等因素,堅守在醫(yī)院崗位的只剩約900人,?!半m然目前醫(yī)護人員只有平時的42%,但為確保更多急重癥患者得到救治,,我們責(zé)無旁貸,。”

據(jù)悉,,包括同濟醫(yī)院在內(nèi),,上海全市層面市級醫(yī)院的門急診業(yè)務(wù)量激增。相比4月初,,36家市級醫(yī)院的急診量增長了65%,。為滿足市民的就醫(yī)需求,36家市級醫(yī)院中開設(shè)了33個急診就醫(yī)點,,保障急診急救服務(wù)供給,,保障急救綠色通道暢通。近期,,還通過增設(shè)專人接聽,、設(shè)置語音提醒等方式,保障與市民溝通渠道的暢通,。

有出租車作為運力補充,,居民就醫(yī)用車情況改善如何?

六,、巡游出租車推出后就醫(yī)交通難有緩解嗎,?

今天(24日)清晨6點,陳師傅的巡游出租車出現(xiàn)在虹口區(qū)車站北路715弄文苑小區(qū)門口,,比預(yù)定時間提前了半個小時,。15分鐘后,居民王女士帶著裝有病歷本的手提包走出小區(qū),,出示核酸檢測陰性證明和健康碼綠碼后,,她坐上了陳師傅的車,前往距此15分鐘車程的一家醫(yī)院,。

疫情期間,,公交停運,市民就醫(yī)交通問題一度非常突出,。從4月18日起,,上海推出就醫(yī)保障巡游出租汽車,,供市民普通就醫(yī)和出院使用。有出租車作為運力補充,,居民就醫(yī)用車情況改善如何,?今天(24日)上午,記者與就醫(yī)市民一同坐上巡游出租車體驗,。

“前段時間根本沒車可叫,,小區(qū)封控出不了門,私家車也不讓出去,,都不能看病,。”王女士坐在出租車上,,手上攥著從包里取出的病歷本,,向記者回憶起不久前出行難的情況。她說,,由于不是緊急就醫(yī)需求,,自己已在家忍了一段時間沒去醫(yī)院?!安恢佬枰?、化療那些病人可怎么辦,他們可等不起??!”

上海“民生難點”是否已有改善,?記者實地回訪

小區(qū)封控前,,王女士去醫(yī)院動了一次手術(shù),按照醫(yī)囑最近需復(fù)診,,但她平時乘坐的地鐵和公交線路都已停運,,只好求助居委會。她被告知有巡游出租車可以安排她去醫(yī)院,,但要提前一天預(yù)約,。王女士提出就醫(yī)需求后,由居委會傳達給街道,。發(fā)車前一天,,王女士收到了街道的電話,確認其就醫(yī)信息,。

當(dāng)晚,,大眾出租公司的陳師傅就收到了街道發(fā)來的短信,包括居民聯(lián)系方式,、地址和需要去的醫(yī)院,,他隨即和王女士聯(lián)系,確認醫(yī)院門診周日仍開放,,約好次日一早6點半在小區(qū)門口等,。“我們幾乎是24小時響應(yīng)的狀態(tài),?!标悗煾蹈嬖V記者,目前接單范圍為整個街道,,目的地包括全市醫(yī)院,,這兩天接送的主要是需要血透的患者和孕婦。

“確實幫了大忙了,?!蓖跖空f,現(xiàn)在封控時間較長,,像她一樣亟需復(fù)查的病友不在少數(shù),,還有一些特殊患者更著急?!坝辛搜灿诬?,小區(qū)也給就醫(yī)居民開了出入證,問題得到了緩解,?!钡跖恳脖硎荆壳芭鋫涞能囕v未必能滿足所有人需求,,希望今后有更多出租車加入,。

按照規(guī)定,巡游出租汽車由區(qū)或街鎮(zhèn)統(tǒng)一調(diào)度,、管理和使用,。在采訪中,有市民告訴記者,,目前公布的政策仍不夠清楚,,自己并不知道哪些街鎮(zhèn)可以提供這項服務(wù),也不知道如何申請,。市民建議,,街道應(yīng)把資源和政策主動明確告知居委會和市民,讓基層清楚相關(guān)的政策和流程,。

也有不少居民需要緊急就醫(yī),,不可能“提前一天預(yù)約”,那怎么辦,?據(jù)了解,,居民可以和街道協(xié)商,,再由街道告知司機?!叭绻闆r緊急,,我們可以立刻回去接?!标悗煾嫡f,,有一天夜里1點,他已躺下休息,,突然接到街道電話,,有一名兒童突然胃痛,希望緊急送醫(yī),。他立刻爬起來趕過去,,“類似的情況還不少,主要是老人和小孩”,。

路線規(guī)劃和車輛調(diào)配方面,,相比這項服務(wù)剛推出時,已有所改善,,運送效率也有提升,。

王女士是陳師傅今天的第一位乘客。6點45分送抵醫(yī)院后,,陳師傅就地等待,,并對車輛內(nèi)外進行消殺,等王女士看病結(jié)束把她送回小區(qū)后,,再去接另一位要到醫(yī)院做血透的乘客,,按約定需8點抵達小區(qū)?!叭绻驮\時間不長,,可以等一會兒,如果做血透要等三個小時,,這段時間我就會去接別的乘客,。”陳師傅說,。

陳師傅從4月19日開始接單,,他坦言,剛開始拿到居委會給的名單往往一頭霧水,,接送路線混亂重復(fù),,浪費不少路上時間?!斑@兩天沒了之前的忙亂,,路線協(xié)調(diào)優(yōu)化了,,街道提前一天給到名單,我們一個個打電話約時間,,排出最經(jīng)濟合理的行程,,也減少了乘客等待時間?!?/p>

隨著部分地區(qū)封控時間延長,最近,,居民用車量有所上升,。陳師傅剛開始接單時,每天接送乘客1-2位,,現(xiàn)在每天穩(wěn)定在5-6位,,多的時候8-9位?!皠傞_始很多居民不知道有這項服務(wù),,現(xiàn)在很多老人也知道了,需求就上來了,?!迸c以往的出租車服務(wù)不同,巡游車要負責(zé)接送,,一般上午送,,下午接,所以每個病人司機要跑兩個來回,?!耙粋€來回得30-40分鐘,平均每個乘客接送要用去一個半小時左右,?!标悗煾嫡f。

浦東地區(qū)的巡游出租車服務(wù)推出更早,。4月5日起,,由大眾出租組建的50人送醫(yī)愛心保障車隊開始為浦東新區(qū)12個街道、24個鎮(zhèn)內(nèi)需要就醫(yī)或遭遇突發(fā)的市民提供免費運送保障服務(wù),,首周即承接各類用車800余單,。

“4月初剛開始時,可能會遇到運力跟不上需求的情況,?!贝蟊姵鲎夤臼翘峁┭灿诬嚪?wù)的公司之一,浦東地區(qū)車隊長張衛(wèi)斌解釋,,如果在需求集中的時間段,,可能會需要等候較長時間,,一般在上午7點30分至晚上6點之間會比較忙碌。目前,,浦東地區(qū)運營車輛已從最初50輛增加至70輛,。

運營多日,巡游車的服務(wù)流程也在優(yōu)化,。萬師傅是駐守在浦東地區(qū)的一名巡游出租車司機,,他告訴記者,剛上崗那幾天,,曾有坐過他車的乘客直接打他電話反映,,聯(lián)系居委約車無人接聽?!昂髞斫?jīng)過和街鎮(zhèn)協(xié)商,,遇到類似情況,乘客可直接聯(lián)系司機,,我們在群里報備后,,街鎮(zhèn)可直接派車?!?/p>

上?!懊裆y點”是否已有改善?記者實地回訪

針對駕駛員的保障也有增強,。根據(jù)規(guī)定,,駕駛員出小區(qū)后不再返回家中,他們的食宿問題要得到妥善解決,,才能提供更好的服務(wù),。陳師傅告訴記者,目前他住在由街道和公司提供的酒店內(nèi),,可洗熱水澡,,三餐由街道送至酒店,如果中午不忙就趕回酒店吃飯,,來不及就在路上吃點面包,。

“遠郊的站點附近沒有酒店,一開始沒銜接好,,駕駛員缺少洗漱休息的環(huán)境,,后來經(jīng)過協(xié)調(diào)都已安排落實,駕駛員有了可以充分休息的地方,,更能安心工作,。”張衛(wèi)斌說。位于浦東的萬師傅就住在街鎮(zhèn)提供的辦公室內(nèi),,但他有時晚上仍睡在車?yán)?,因為“如果有緊急的單子來,這樣出車速度更快”,。

談及目前遇到的問題,,張衛(wèi)斌也坦言,按照規(guī)定,,居民用車需提供48小時核酸陰性證明,,但部分小區(qū)已不再每天做核酸,也有核酸檢測出結(jié)果滯后的問題,,導(dǎo)致居民在用車時核酸已失效,。“我們目前采取的臨時補救措施是做抗原檢測和要求出示綠碼,,后續(xù)具體怎么做,還要再進一步細化協(xié)商,?!?/p>

(解放日報·上觀新聞記者張楊王閑樂胡幸陽俞陶然茅冠雋陳華顧杰)

(責(zé)任編輯:苖玉軒 CN074)

推薦閱讀

24小時熱點