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中消協(xié)提醒防范汽車,、車險領域不公平格式條款

2022-09-29 05:39:32 來源：新華網(wǎng) A+A-

新華社北京9月28日電（記者趙文君）消費者購買的車輛交付后,，經(jīng)營者是否承擔質(zhì)量擔保責任？遇到經(jīng)營者違約,，定金是否雙倍返還,？中消協(xié)28日發(fā)布汽車、車險領域不公平格式條款點評,，提醒消費者注意防范,。

有的格式條款排除經(jīng)營者承擔隱蔽瑕疵的質(zhì)量擔保責任。例如,，有條款注明,，“車輛驗收應于交付當時在交付地點進行。甲方（消費者）應進行認真檢查,、確認,，如有異議應當場向乙方（經(jīng)營者）提出。否則,，合同車輛交付完畢后發(fā)現(xiàn)前述問題,，乙方不承擔責任?！?/p>

中消協(xié)提示,，車輛質(zhì)量瑕疵分為外觀瑕疵與隱蔽瑕疵。對于外觀瑕疵,，消費者在車輛交付時通過認真細致檢查,，可以憑借肉眼觀察發(fā)現(xiàn)，但對于車輛性能,、質(zhì)量等隱蔽瑕疵,，格式條款約定交付完畢后乙方不承擔責任，顯然排除了經(jīng)營者的質(zhì)量瑕疵擔保責任,，屬于不公平格式條款,。經(jīng)營者對其銷售的車輛負有質(zhì)量瑕疵擔保責任，消費者負有檢驗義務,，應當及時對車輛進行檢驗并將質(zhì)量異議通知經(jīng)營者,。

有的格式條款排除經(jīng)營者違約時承擔返還雙倍定金的責任，約定消費者不履行合同無權(quán)請求返還定金,，而經(jīng)營者不履行合同卻無須雙倍返還定金,，且不承擔任何違約損害賠償責任,。中消協(xié)提示，定金具有擔保功能,，對違約方適用定金罰責,。這種格式條款免除了經(jīng)營者的違約責任，排除了消費者請求違約損害賠償?shù)臋?quán)利,。

在賠償處理中,，根據(jù)保險車輛駕駛?cè)嗽谑鹿手兴撌鹿守熑伪壤ㄟ^約定按責賠付,，減輕保險公司責任,。中消協(xié)提示，按責賠付格式條款混淆了車輛損失險與第三者責任險的理賠原則,，排除了被保險人請求賠償保險金的法定權(quán)利,，免除或減輕了保險人的賠償責任。在保險責任期間內(nèi),，保險車輛發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的雙方或多方事故,，造成車輛損失的，經(jīng)公安交管部門認定被保險人不負事故責任的,，被保險人既有權(quán)選擇向肇事方主張侵權(quán)損害賠償請求權(quán),，也有權(quán)選擇向保險人主張保險合同項下的保險金賠償請求權(quán)。

(責任編輯：路子康 CN078)