2023年元旦假期的放假時(shí)間為2022年12月31日至2023年1月2日,，共三天,。按當(dāng)前鐵路客票預(yù)售期規(guī)定，12月17日,，也就是明天起,，旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、App等購(gòu)買元旦假期首日火車票,。此外,，除夕當(dāng)日，也就是1月21日的火車票將于1月7日開(kāi)售,。

按照當(dāng)前鐵路客票預(yù)售期15天的規(guī)定，12月17日（本周六）起,，旅客可購(gòu)買元旦假期首日火車票,，12月19日可購(gòu)買元旦假期最后一日火車票。2023年春節(jié)假期安排為1月21日（除夕）至27日放假調(diào)休,，共7天,。根據(jù)以往出行規(guī)律，春節(jié)前3天的火車票最為搶手,。按照當(dāng)前預(yù)售期規(guī)定,，2023年1月5日可以購(gòu)買1月19日（臘月二十八）火車票,，1月6日可以購(gòu)買1月20日（臘月二十九）火車票，1月7日可以購(gòu)買1月21日（除夕）當(dāng)日火車票,。

需要注意的是,，不同火車站車票網(wǎng)上起售時(shí)間并不相同，旅客需根據(jù)自己購(gòu)票的車站查詢購(gòu)票具體時(shí)間,，提前做好準(zhǔn)備,，以免錯(cuò)過(guò)購(gòu)票時(shí)間。旅客可以打開(kāi)12306官網(wǎng),，點(diǎn)擊“信息查詢”欄目下的“起售時(shí)間”,，再選擇起售日期和起售車站進(jìn)行查詢。

各地車站優(yōu)化服務(wù)助力旅客元旦出行

隨著疫情防控政策的調(diào)整,，各地鐵路部門依照實(shí)際客流,，恢復(fù)開(kāi)行旅客列車，優(yōu)化站車服務(wù),，助力旅客出行,。

北京鐵路部門依照客流實(shí)際，已先后安排恢復(fù)開(kāi)行北京至赤峰,、太原,、西安、威海,、南昌等方向的直通高鐵列車9對(duì),，重聯(lián)開(kāi)行北京至哈爾濱、大連北,、青島,、武漢、襄陽(yáng)東,、大同等方向的直通高鐵列車10對(duì),。

國(guó)鐵西安局計(jì)劃加開(kāi)管內(nèi)延安、寶雞,、漢中等熱門方向動(dòng)集動(dòng)車組列車,。管內(nèi)各車站持續(xù)加強(qiáng)通風(fēng)消毒、分散候車,、預(yù)留隔離席位等疫情防控措施,，推廣自助進(jìn)出站、掃碼點(diǎn)餐等無(wú)接觸式服務(wù),，為旅客健康出行做好保障,。

針對(duì)客流上升的情況，南昌站、南昌西站在各售票處均增開(kāi)了人工售票窗口,，幫助學(xué)生旅客快速辦理學(xué)生證優(yōu)惠資質(zhì)綁定,，方便學(xué)生旅客順利通過(guò)閘機(jī)自助進(jìn)出站，快速服務(wù)廣大學(xué)生旅客出行,。貴陽(yáng)火車站進(jìn)一步優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線,，縮減旅客進(jìn)出站時(shí)間。國(guó)鐵成都局,、鄭州局強(qiáng)化服務(wù)設(shè)備,、電梯、空調(diào)的維護(hù)保養(yǎng),，為旅客打造溫暖,、舒適的出行環(huán)境。

鐵路部門提醒旅客出行需注意個(gè)人防護(hù)

鐵路部門提醒：在當(dāng)前的疫情防控形勢(shì)下,，乘坐火車出行的旅客要注意做好個(gè)人防護(hù),。

首先，旅客應(yīng)避免在候車室長(zhǎng)時(shí)間停留,。建議旅客規(guī)劃好出行時(shí)間,，可以提前使用鐵路12306手機(jī)App查詢功能獲知檢票時(shí)間和檢票口，規(guī)劃好行程時(shí)間,，盡量減少在人流量密集的區(qū)域長(zhǎng)時(shí)間停留,。

進(jìn)入火車站以及乘車時(shí)一定要規(guī)范佩戴口罩。除實(shí)名制驗(yàn)票需短暫摘下口罩外,，其余時(shí)間請(qǐng)一定規(guī)范佩戴口罩,，并按照標(biāo)準(zhǔn)佩戴方法遮住口鼻。

候車就座時(shí)要注意安全間距,，在火車站候車時(shí)要注意與他人保持距離,，就座時(shí)至少間隔1個(gè)座位，盡量減少與陌生人交流,，減少在人員密集處停留和走動(dòng),。

注意個(gè)人衛(wèi)生，在候車室和列車上等公共場(chǎng)所咳嗽或打噴嚏時(shí)不能摘下口罩,，同時(shí)要用紙巾或手肘遮擋口鼻,，如身體不適，要及時(shí)聯(lián)系工作人員,。

事關(guān)出行這些票務(wù)問(wèn)題請(qǐng)注意

1.關(guān)于購(gòu)票優(yōu)惠

符合條件的殘疾軍人,、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價(jià)優(yōu)惠。

學(xué)生票可享受硬座客票,、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，學(xué)生票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票公布票價(jià)的50%計(jì)算,。持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí),，另收全價(jià)硬臥票價(jià),，有空調(diào)時(shí)還另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。

2.小孩買票有什么優(yōu)惠,？

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》即將于2023年1月1日起實(shí)施,。

實(shí)行車票實(shí)名制的，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票,；年滿14周歲的兒童,，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,；超過(guò)一名時(shí),，超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。

未實(shí)行車票實(shí)名制的,，身高1.2米且不足1.5米的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票,；身高達(dá)到1.5米的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買全價(jià)票,。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高未達(dá)到1.2米且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,；超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票,。

兒童優(yōu)惠票的車次,、席別應(yīng)當(dāng)與同行成年人所持車票相同，到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站,。按上述規(guī)定享受免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)占用席位時(shí),，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。

3.關(guān)于退改簽

適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,，改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施,。統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措,，方便旅客購(gòu)票和退改簽,。

延長(zhǎng)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),，退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前,，新增12306客戶端免登錄退票渠道；將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù),，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí),；為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明,。

4.什么物品屬于違禁品？不讓登車？

禁止托運(yùn)和隨身攜帶的物品

（一）槍支,、子彈類（含主要零部件）

（1）軍用槍,、公務(wù)用槍：手槍、沖鋒槍,、步槍,、機(jī)槍、防暴槍等以及各類配用子彈,。

（2）民用槍：氣槍,、獵槍、運(yùn)動(dòng)槍,、麻醉注射槍等以及各類配用子彈,。

（3）道具槍、發(fā)令槍,、鋼珠槍,、催淚槍、電擊槍等以及各類配用子彈,。

（4）上述物品的樣品,、仿制品

（二）爆炸物品類

（1）彈藥：炸彈、照明彈,、燃燒彈,、煙幕彈、信號(hào)彈,、催淚彈,、毒氣彈、手雷,、地雷,、手榴彈等。

（2）爆破器材：炸藥,、雷管,、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索,、震源彈,、爆破劑等。

（3）煙火制品：禮花彈,、煙花（含冷光煙花）,、鞭炮、摔炮,、拉炮,、砸炮等各類煙花爆竹,，發(fā)令紙、黑火藥,、煙火藥,、引火線，以及“鋼絲棉煙花”等具有煙花效果的制品等,。

（4）上述物品的仿制品。

（三）管制器具

（1）管制刀具：根據(jù)《管制刀具分類與安全要求》（GA 1334-2016）,，認(rèn)定為管制刀具的專用刀具（匕首,、刺刀、佩刀,、三棱刮刀,、獵刀、加長(zhǎng)彈簧折疊刀等）,、特殊廚用刀具（加長(zhǎng)砍骨刀,、加長(zhǎng)西瓜刀、加長(zhǎng)分刀,、剔骨刀,、屠宰刀、多用刀等）,、開(kāi)刃的武術(shù)與工藝禮品刀具（武術(shù)刀,、劍等），以及其他管制刀具（超過(guò)GA/T 1335《日用刀具分類與安全要求》規(guī)定的尺寸規(guī)格限制要求的各種刀具）,。

（2）其他器具：警棍,、軍用或者警用匕首、催淚器,、電擊器,、防衛(wèi)器、弩,、弩箭等,。

（四）易燃易爆物品

（1）壓縮氣體和液化氣體：氫氣、甲烷,、乙烷,、環(huán)氧乙烷、二甲醚,、丁烷,、天然氣、乙烯,、氯乙烯,、丙烯,、乙炔（溶于介質(zhì)的）、一氧化碳,、液化石油氣,、氟利昂、氧氣（供病人吸氧的袋裝醫(yī)用氧氣除外）,、水煤氣等,。

（2）易燃液體：汽油（包括甲醇汽油、乙醇汽油）,、煤油,、柴油、苯,、酒精,、酒精體積百分含量大于70%或者標(biāo)志不清晰的酒類飲品、1,2-環(huán)氧丙烷,、二硫化碳,、甲醇、丙酮,、乙醚,、油漆、稀料,、松香油等,。

（3）易燃固體：紅磷、閃光粉,、固體酒精,、賽璐珞、發(fā)泡劑H,、偶氮二異庚腈等,。

（4）自燃物品：黃磷、白磷,、硝化纖維（含膠片）,、油紙及其制品等。

（5）遇濕易燃物品：金屬鉀,、鈉,、鋰、碳化鈣（電石）,、鎂鋁粉等,。

（6）氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物：高錳酸鉀、氯酸鉀,、過(guò)氧化鈉,、過(guò)氧化鉀,、過(guò)氧化鉛、過(guò)醋酸,、雙氧水,、氯酸鈉、硝酸銨等,。

（五）毒害品

氰化物,、砒霜、硒粉,、苯酚,、氯、氨,、異氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化學(xué)品以及滅鼠藥,、殺蟲劑,、除草劑等劇毒農(nóng)藥。

（六）腐蝕性物品

硫酸,、鹽酸,、硝酸、氫氧化鈉,、氫氧化鉀,、有液蓄電池（含氫氧化鉀固體、注有酸液或堿液的）,、汞（水銀）等,。

（七）放射性物品

指含有放射性核素，并且其活度和比活度均高于國(guó)家規(guī)定豁免值的物品,，詳見(jiàn)《放射性物品分類和名錄（試行）》,。

（八）感染性物質(zhì)

包括可感染人類的高致病性病原微生物菌（毒）種和感染性樣本，詳見(jiàn)《人間傳染的病原微生物名錄》中危害程度分類為第一類,、第二類的病原微生物,。

（九）其他危害列車運(yùn)行安全的物品

（1）可能干擾列車信號(hào)的強(qiáng)磁化物。

（2）硫化氫及有強(qiáng)烈刺激性氣味或者有惡臭等異味的物品,。

（3）容易引起旅客恐慌情緒的物品,。

（4）不能判明性質(zhì)但可能具有危險(xiǎn)性的物品。

（十）法律,、行政法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他禁止攜帶、運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>

禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)的物品

銳器：菜刀,、水果刀,、剪刀,、美工刀、雕刻刀,、裁紙刀等日用刀具（刀刃長(zhǎng)度超過(guò)60毫米）,；手術(shù)刀、刨刀,、銑刀等專業(yè)刀具,；刀、矛,、戟等器械,。

鈍器：棍棒、球棒,、桌球桿,、曲棍球桿等。

工具農(nóng)具：鉆機(jī),、鑿,、錐、鋸,、斧頭,、焊槍、射釘槍,、錘,、冰鎬、耙,、鐵鍬,、镢頭、鋤頭,、農(nóng)用叉,、鐮刀、鍘刀等,。

其他：反曲弓,、復(fù)合弓等非機(jī)械弓箭類器材，消防滅火槍,，飛鏢,、彈弓，不超過(guò)50毫升的防身噴劑等,。

5.小動(dòng)物可以帶上車嗎,？

小型活動(dòng)物：持有檢疫證明、裝于專門容器內(nèi)的小型活動(dòng)物,，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅客說(shuō)明運(yùn)輸過(guò)程中通風(fēng),、溫度條件,。但持工作證明的導(dǎo)盲犬和作為食品且經(jīng)封閉箱體包裝的魚、蝦,、蟹,、貝、軟體類水產(chǎn)動(dòng)物可以隨身攜帶,。

6.火車票賣錯(cuò)了,，買錯(cuò)了，怎么辦,？

因站名相似或口音不同發(fā)生車票誤售,、誤購(gòu)時(shí)，應(yīng)在購(gòu)票站換發(fā)新票,。在中途站,、原票到站或列車內(nèi)補(bǔ)收票款時(shí)，換發(fā)代用票,，補(bǔ)收票價(jià)差額,。

在鐵路售票窗口購(gòu)買車票，發(fā)現(xiàn)乘車日期,、車次、發(fā)站,、到站,、席別、姓名,、身份等票面信息有誤時(shí),，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)向售票人員提出；未當(dāng)場(chǎng)核對(duì),、過(guò)后提出的,，自行負(fù)責(zé)。