海南航空
海南航空客服人員稱,一名成年人最多帶3名5周歲以下的小孩,,包括嬰兒,。假如成年旅客帶了1名嬰兒,最多只能再帶2名2到5周歲的小孩,。
實(shí)際上,對(duì)于5歲以上的兒童,,目前大多數(shù)航空公司不做限制,。但記者查詢發(fā)現(xiàn),有些航空公司的官網(wǎng)預(yù)訂處沒有對(duì)兒童年齡進(jìn)一步區(qū)分,。
山東航空
山東航空機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面顯示,,一名成年人可以攜帶3名低于5周歲的兒童,或者2名低于5周歲的兒童和1名嬰兒,。
山東航空客服人員表示,,公司官網(wǎng)不支持處理攜帶超過3名兒童的訂單,有需要的旅客可以通過電話訂票,。
一些在線票務(wù)平臺(tái)
與航空公司規(guī)定不一致
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一些在線票務(wù)平臺(tái)也不能做到與航空公司的規(guī)定保持一致。
記者在某在線票務(wù)平臺(tái)機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面添加1名成人旅客和3名兒童時(shí),,平臺(tái)跳出了“每名成人只能攜帶兩名不超過十二周歲的旅客(其中最多攜帶一名嬰兒旅客)”的彈窗提示,。而這趟航班由國(guó)航運(yùn)營(yíng),,按照規(guī)定,可以攜帶3名5歲以下兒童乘機(jī),。
某在線票務(wù)平臺(tái)解釋稱,目前,,平臺(tái)規(guī)定只能攜帶2名兒童,,如果要帶3名兒童,就只能去航空公司預(yù)訂機(jī)票,。
也就是說,,在社交平臺(tái)上反映“一個(gè)人帶三個(gè)娃坐不了飛機(jī)”的網(wǎng)友可以嘗試直接撥打航空公司電話預(yù)訂機(jī)票,絕大多數(shù)航空公司都支持“一名成人攜帶三名兒童乘機(jī)”,。