什么是“陪伴”?
“陪伴”有多個層次,。
最狹義的“陪伴”是在人與人之間發(fā)生的;但稍微放寬一些,,寵物,、植物甚至是家具也會讓我們有“得到了陪伴”的感覺。
人們普遍渴求陪伴:有調(diào)查顯示,,
被調(diào)查人員中
僅有4.6%的人認為自己的陪伴需求都被滿足了,,
剩下大部分人群都面臨著各種各樣的社交困境。而且,,大家對于AI陪伴總體抱著好奇與開放的心態(tài):
98%的人會考慮選擇使用AI陪伴去彌補平日未被滿足的社交困境,。
01
在AI能力越來越強大的今天,,上述不同層次的陪伴,,AI都可以不同深度地參與,甚至有不少人開始談“AI男友/女友”,。
有網(wǎng)友表示,,無論是虛擬故事角色,還是AI男友/女友,,都可以迅速重塑自己幻想中完美的“他者”形象,,并在個性化的互動中獲得“被取悅”的滿足。
也許,,虛擬陪伴不僅是技術(shù)的進步,,更體現(xiàn)了當(dāng)下社會對即時、安全和無負擔(dān)陪伴需求的變化,。
虛擬陪伴的這些特點,,在短期內(nèi)會滿足一部分群體未能滿足的陪伴需求,對一些問題起到緩解作用,。
一是緩解孤獨,。
據(jù)相關(guān)普查報告數(shù)據(jù)顯示,目前中國孤獨癥患者已超1300萬人,,并以每年近20萬的
速度增長,。虛擬陪伴的出現(xiàn),或許能夠降低人的孤獨感,,提供生活幫手和情感陪伴的雙重功能,。
二是提供心理支持。
對于那些需要心理疏導(dǎo)的人群,AI陪伴也能起到一定的情感支持作用,。
此外,,對于特殊群體(如老人和兒童),AI陪伴也能夠減輕家庭在贍養(yǎng)和教育方面的壓力
,。
需要注意的是,,如果此類產(chǎn)品能夠打動目標用戶群體,是有機會創(chuàng)造客觀商業(yè)價值的,。
02
然而,,當(dāng)前的虛擬陪伴大多還停留在淺層的互動上,滿足的是即時的情感需求,。隨著技術(shù)的發(fā)展,,真正的挑戰(zhàn)在于如何讓AI具備深度情感理解的能力,成為能夠長期陪伴我們的存在,。
這就要求AI不僅要有“快思考”(瞬時響應(yīng))的能力,,還需要有能調(diào)取長期記憶進行“慢思考”(深度思考)的能力。
近期,,不少AI模型也是在這條路上做探索,,通過思維鏈(CoT)的方式讓模型“更多思考”。
要讓AI從一個單純的工具,,演變?yōu)檎嬲那楦谢锇?,關(guān)鍵在于其是否能夠掌握長期記憶、主動情感反饋等核心能力,。例如科幻電影《Her》中所展現(xiàn)的,,讓AI能夠“看到
”和“
聽到
”,
因為只有能感知,,AI才能判斷當(dāng)下在什么場合,,適合做出哪些行為。
虛擬陪伴的未來,,遠不止于簡單的互動,。
它有可能成為我們?nèi)粘I钪械闹匾蓡T。這樣的前景需要我們重新審視人與機器之間的關(guān)系,,思考我們應(yīng)該如何對待這位新成員,。
這不僅僅關(guān)乎AI技術(shù)的發(fā)展,更關(guān)乎我們?nèi)绾芜m應(yīng)這種新型的陪伴方式,,以及如何處理隨之而來的社會與倫理挑戰(zhàn),。比如,人類是否能夠平等對待家中的AI成員,?又或者,,人與AI之間的情感聯(lián)結(jié),,是否會進一步擠占真實的人際交往空間?
03
當(dāng)“AI陪伴”一步步深入我們的生活,,同樣也會產(chǎn)生一些社會問題,。這就和移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體類似:我們在享受巨大便利的同時,也在承受著信息過載,、內(nèi)容碎片化,、社交虛擬化、過度依賴等種種社會問題,。
長期來看,,AI陪伴的最大風(fēng)險在于人與人的社交瓦解。
例如,,微信是以人為節(jié)點的無中心網(wǎng)絡(luò),,信息在人與人之間分發(fā),這個狀態(tài)下,,是人組成了網(wǎng)絡(luò),;短視頻則是以AI推薦引擎為中心,這種情況下,,用戶所觸及到的信息其實隱含了平臺的利益(提升時長與廣告變現(xiàn)),,于是便產(chǎn)生了“信息繭房”和“過度依賴”的問題。不過此時,,內(nèi)容本身仍然是用戶生產(chǎn)的,。而在“AI陪伴”的模式下,,AI本身成了網(wǎng)絡(luò)的唯一中心,,內(nèi)容本身都是由AI生成。
可以說,,AI就是網(wǎng)絡(luò)本身,。
人們直接與AI角色連接,不再需要人與人之間的直接連接,。
如果此時過度依賴虛擬陪伴,,人們很可能會逐步迷失在AI打造的“溫柔鄉(xiāng)”中,影響到人在現(xiàn)實世界的人際關(guān)系,。
此外,,恣意發(fā)展的AI陪伴還可能催化人性的黑暗面,一些網(wǎng)絡(luò)暴力行為有可能遷移到現(xiàn)實生活之中,,成為社會的不穩(wěn)定因素,。
但以上這些問題并非完全無解。
因為“AI陪伴”還是個剛冒頭的新興賽道,,早期產(chǎn)品并沒有真正滿足用戶的需求,,而真正好的產(chǎn)品應(yīng)該從用戶本身的長期需求出發(fā),,而不僅僅是短期變現(xiàn)。
真正做到“以人為本”,,一種方式就是要讓模型能夠?qū)崿F(xiàn)與人類的共同成長,,這種成長不僅僅是數(shù)據(jù)的積累、技術(shù)上的迭代更新,,更是在理解,、適應(yīng)和促進人類需求方面的深化。從另一個角度來看,,我們也不能把責(zé)任都推卸到外部,,個體和群體的自我反思是推動社會進步和科技向善的不二法門。