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“一次掛號管三天” 看病如何更方便,、更省心,？(2)

2024-12-06 07:52:48 來源：央視新聞客戶端 A+A-

政策方案相繼落地,，醫(yī)院硬件設(shè)施也要提質(zhì)升級。2023年10月,，吉林長春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院推出“一次掛號管三天”便民服務(wù),，醫(yī)院專門對信息系統(tǒng)進(jìn)行改造升級,，打通各科室間的免費(fèi)轉(zhuǎn)號,，投入線上復(fù)診設(shè)備36臺(tái),，方便患者就醫(yī),。

“一次掛號管三天”號源分配如何更加合理,、有效,？

“一次掛號管三天”在推行過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)，對此各地醫(yī)院也正在思考如何處理初診患者和復(fù)診患者的就診次序問題,，確保號源分配合理,、利用有效。

對醫(yī)院而言,，免費(fèi)續(xù)診人數(shù)的增加,，勢必會(huì)給就診秩序管理帶來壓力。尤其是對于大型三甲醫(yī)院來說,，如果續(xù)診人數(shù)較多,，無疑會(huì)增加醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān)。對此,，醫(yī)院可以通過增加出診醫(yī)生人次,、開通夜間門診等方式，減少患者就診次數(shù),，優(yōu)化就診流程,。

“一次掛號管三天” 看病如何更方便、更省心,？

江蘇省人民醫(yī)院（南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院）門診部主任潘寅兵：我們也做了一些預(yù)案,。如果有些診室的候診病人比較多，我們會(huì)調(diào)配相應(yīng)的應(yīng)急人員來補(bǔ)充,，來分流,。

患者復(fù)診如果遇不上初診醫(yī)生怎么辦？患者跨天復(fù)診時(shí),，如果初診醫(yī)生未坐診,，通常會(huì)由其他醫(yī)生診療，這也對醫(yī)生自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求,。

“一次掛號管三天” 看病如何更方便,、更省心？

北京大學(xué)深圳醫(yī)院門診部主任陳春濤：首先是按首診醫(yī)生,。如果首診醫(yī)生不在,，由同診療組的醫(yī)生來接診。要是這些醫(yī)生也都不在,，就按同科室,、同職稱的醫(yī)生來進(jìn)行患者的接診。要是前面三個(gè)都沒有,，就由同科室的其他醫(yī)生接診,。

“一次掛號管三天” 看病如何更方便、更省心,？

北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮：我覺得是一個(gè)好的政策,，也應(yīng)該在更多的地區(qū)進(jìn)行復(fù)制和推廣,。但是，政策的推進(jìn)也會(huì)讓不少的醫(yī)院面臨管理壓力,。在具體的推進(jìn)過程中,，特別需要去考慮怎么樣進(jìn)一步地優(yōu)化和創(chuàng)新醫(yī)院的管理，同時(shí)也要為相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員提供必要的激勵(lì)和支持,。

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(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)