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“一次掛號管三天” 看病如何更方便,、更省心,？(2)

2024-12-06 07:52:48 來源：央視新聞客戶端 A+A-

政策方案相繼落地,，醫(yī)院硬件設施也要提質升級。2023年10月,，吉林長春中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院推出“一次掛號管三天”便民服務,，醫(yī)院專門對信息系統(tǒng)進行改造升級，打通各科室間的免費轉號,，投入線上復診設備36臺,，方便患者就醫(yī)。

“一次掛號管三天”號源分配如何更加合理,、有效,？

“一次掛號管三天”在推行過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)，對此各地醫(yī)院也正在思考如何處理初診患者和復診患者的就診次序問題,，確保號源分配合理,、利用有效,。

對醫(yī)院而言，免費續(xù)診人數的增加,，勢必會給就診秩序管理帶來壓力,。尤其是對于大型三甲醫(yī)院來說,，如果續(xù)診人數較多，無疑會增加醫(yī)生的工作負擔,。對此,，醫(yī)院可以通過增加出診醫(yī)生人次、開通夜間門診等方式,，減少患者就診次數,，優(yōu)化就診流程。

“一次掛號管三天” 看病如何更方便,、更省心？

江蘇省人民醫(yī)院（南京醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院）門診部主任潘寅兵：我們也做了一些預案,。如果有些診室的候診病人比較多，我們會調配相應的應急人員來補充,，來分流。

患者復診如果遇不上初診醫(yī)生怎么辦,？患者跨天復診時，如果初診醫(yī)生未坐診,，通常會由其他醫(yī)生診療,，這也對醫(yī)生自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。

“一次掛號管三天” 看病如何更方便,、更省心,？

北京大學深圳醫(yī)院門診部主任陳春濤：首先是按首診醫(yī)生。如果首診醫(yī)生不在,，由同診療組的醫(yī)生來接診,。要是這些醫(yī)生也都不在，就按同科室,、同職稱的醫(yī)生來進行患者的接診,。要是前面三個都沒有，就由同科室的其他醫(yī)生接診。

“一次掛號管三天” 看病如何更方便,、更省心,？

北京大學政府管理學院教授馬亮：我覺得是一個好的政策，也應該在更多的地區(qū)進行復制和推廣,。但是,，政策的推進也會讓不少的醫(yī)院面臨管理壓力。在具體的推進過程中,，特別需要去考慮怎么樣進一步地優(yōu)化和創(chuàng)新醫(yī)院的管理,，同時也要為相關的醫(yī)護人員提供必要的激勵和支持。

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(責任編輯：梁云嬌 CN079)