女工作人員辦事大廳嗑瓜子,。　(市民供圖)

本報24小時新聞熱線66812555消息（記者蔡康）20日上午,，有市民向本報反映,，在陵水法院辦事過程中遭遇冷落，有工作人員不是一直在打電話,，就是坐著嗑瓜子,。對此，該院監(jiān)察室負(fù)責(zé)人向記者證實了此事,，并稱嗑瓜子的工作人員身體有病,，只能吃東西緩解病情。

服務(wù)大廳嗑瓜子

20日上午,，陵水市民周先生撥打本報新聞熱線66812555反映,，上午11點左右，他前往陵水法院訴訟服務(wù)大廳辦事,，當(dāng)時大廳內(nèi)有四名工作人 員,，當(dāng)時他進(jìn)去后，便坐在兩名工作人員中間的柜臺前咨詢相關(guān)的立案訴訟程序，可結(jié)果讓他很失望,?！鞍凑漳愕那闆r，你應(yīng)該去椰林法庭辦理,?！逼渲泄衽_左邊一 年輕的女子簡單地拋下一句話后就開始不停地打起了電話。周先生看著這位工作人員實在“太忙”,，便想轉(zhuǎn)而咨詢右邊的工作人員。

“可我看到這些工作人員不是打電話,，就是在嗑瓜子,，愛理不理的，我辦事的心情都沒有了,?！敝芟壬f，右邊一40多歲的女子的行為更讓他感覺很不理解,。因為,，就在他準(zhǔn)備進(jìn)一步咨詢時，竟然發(fā)現(xiàn)這名工作人員在上班時間,，不知道從哪里掏出一把瓜子,，放在柜臺上嗑了起來。

記者通過周先生傳來的現(xiàn)場圖片發(fā)現(xiàn),，嗑瓜子的圖片是在該法院訴訟服務(wù)大廳拍攝的,，圖片中，一位身穿粉紅色上衣的女子正坐在凳子上嗑瓜子,?！吧习鄷r間，嗑瓜子的嗑瓜子,，聊天的聊天,，想咨詢個事都沒人管?！苯邮懿稍L中,，圖片的拍攝者周先生這樣說。

法院回應(yīng)當(dāng)事人患病

針對自己辦事過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，周先生認(rèn)為,，海南法院系統(tǒng)正在進(jìn)行司法體制改革，本意就是要多多為人民服務(wù),，這本應(yīng)該是各級法院理所當(dāng)然應(yīng)盡的義務(wù),，然而陵水法院訴訟服務(wù)大廳工作人員上班期間卻干工作以外的事情，讓前來辦事的群眾看在眼里，急在心里,。

為了核實此事,，記者隨后撥打了陵水法院監(jiān)察室的投訴電話。該院監(jiān)察室一相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,，針對記者的反映,，他們已經(jīng)去核實了，并且已經(jīng)向分管的院領(lǐng) 導(dǎo)匯報了此事,。通過調(diào)查了解,，確實有工作人員在上班期間嗑瓜子，涉事的女工作人員姓陳,，是法院的一名法官助理,，上午下班后，院領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)調(diào)取了監(jiān)控錄像,。這 名法院助理身體常年有病,，已經(jīng)做過三次大的手術(shù)，最近也是剛剛做完手術(shù)回來不久,。這名工作人員只要身體不適,，就會伏在桌子上稍作休息后再繼續(xù)工作，而20 日上午,，也是伏在桌子上休息一會后,，才拿出瓜子來嗑的。

“她之前就有這個習(xí)慣,，之前在其他庭也是這樣,，心臟難受的時候，嘴巴就要動起來,，才能壓制不舒服感,。”該負(fù)責(zé)人表示,，事發(fā)后,，涉事工作人員也知道有市民現(xiàn)場拍了照，也擔(dān)心影響到法院的形象,，也第一時間向院領(lǐng)導(dǎo)主動匯報了此事,，并承認(rèn)了錯誤。