女工作人員辦事大廳嗑瓜子,?!?市民供圖)
本報(bào)24小時(shí)新聞熱線66812555消息(記者蔡康)20日上午,有市民向本報(bào)反映,,在陵水法院辦事過程中遭遇冷落,,有工作人員不是一直在打電話,就是坐著嗑瓜子,。對(duì)此,,該院監(jiān)察室負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)了此事,并稱嗑瓜子的工作人員身體有病,,只能吃東西緩解病情,。
服務(wù)大廳嗑瓜子
20日上午,陵水市民周先生撥打本報(bào)新聞熱線66812555反映,,上午11點(diǎn)左右,,他前往陵水法院訴訟服務(wù)大廳辦事,當(dāng)時(shí)大廳內(nèi)有四名工作人 員,,當(dāng)時(shí)他進(jìn)去后,,便坐在兩名工作人員中間的柜臺(tái)前咨詢相關(guān)的立案訴訟程序,可結(jié)果讓他很失望,?!鞍凑漳愕那闆r,你應(yīng)該去椰林法庭辦理,?!逼渲泄衽_(tái)左邊一 年輕的女子簡單地拋下一句話后就開始不停地打起了電話。周先生看著這位工作人員實(shí)在“太忙”,便想轉(zhuǎn)而咨詢右邊的工作人員,。
“可我看到這些工作人員不是打電話,,就是在嗑瓜子,愛理不理的,,我辦事的心情都沒有了,。”周先生說,,右邊一40多歲的女子的行為更讓他感覺很不理解,。因?yàn)椋驮谒麥?zhǔn)備進(jìn)一步咨詢時(shí),,竟然發(fā)現(xiàn)這名工作人員在上班時(shí)間,,不知道從哪里掏出一把瓜子,放在柜臺(tái)上嗑了起來,。
記者通過周先生傳來的現(xiàn)場圖片發(fā)現(xiàn),,嗑瓜子的圖片是在該法院訴訟服務(wù)大廳拍攝的,圖片中,,一位身穿粉紅色上衣的女子正坐在凳子上嗑瓜子?!吧习鄷r(shí)間,,嗑瓜子的嗑瓜子,聊天的聊天,,想咨詢個(gè)事都沒人管,。”接受采訪中,,圖片的拍攝者周先生這樣說,。
法院回應(yīng)當(dāng)事人患病
針對(duì)自己辦事過程中發(fā)現(xiàn)的問題,周先生認(rèn)為,,海南法院系統(tǒng)正在進(jìn)行司法體制改革,,本意就是要多多為人民服務(wù),這本應(yīng)該是各級(jí)法院理所當(dāng)然應(yīng)盡的義務(wù),,然而陵水法院訴訟服務(wù)大廳工作人員上班期間卻干工作以外的事情,,讓前來辦事的群眾看在眼里,急在心里,。
為了核實(shí)此事,,記者隨后撥打了陵水法院監(jiān)察室的投訴電話。該院監(jiān)察室一相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,,針對(duì)記者的反映,,他們已經(jīng)去核實(shí)了,并且已經(jīng)向分管的院領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)了此事,。通過調(diào)查了解,,確實(shí)有工作人員在上班期間嗑瓜子,,涉事的女工作人員姓陳,是法院的一名法官助理,,上午下班后,,院領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)調(diào)取了監(jiān)控錄像。這 名法院助理身體常年有病,,已經(jīng)做過三次大的手術(shù),,最近也是剛剛做完手術(shù)回來不久。這名工作人員只要身體不適,,就會(huì)伏在桌子上稍作休息后再繼續(xù)工作,,而20 日上午,也是伏在桌子上休息一會(huì)后,,才拿出瓜子來嗑的,。
“她之前就有這個(gè)習(xí)慣,之前在其他庭也是這樣,,心臟難受的時(shí)候,,嘴巴就要?jiǎng)悠饋恚拍軌褐撇皇娣??!痹撠?fù)責(zé)人表示,事發(fā)后,,涉事工作人員也知道有市民現(xiàn)場拍了照,,也擔(dān)心影響到法院的形象,也第一時(shí)間向院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)了此事,,并承認(rèn)了錯(cuò)誤,。