女工作人員辦事大廳嗑瓜子,?！?市民供圖)

本報(bào)24小時(shí)新聞熱線66812555消息（記者蔡康）20日上午，有市民向本報(bào)反映,，在陵水法院辦事過程中遭遇冷落,，有工作人員不是一直在打電話，就是坐著嗑瓜子,。對(duì)此,，該院監(jiān)察室負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)了此事，并稱嗑瓜子的工作人員身體有病,，只能吃東西緩解病情,。

服務(wù)大廳嗑瓜子

20日上午，陵水市民周先生撥打本報(bào)新聞熱線66812555反映,，上午11點(diǎn)左右,，他前往陵水法院訴訟服務(wù)大廳辦事，當(dāng)時(shí)大廳內(nèi)有四名工作人 員,，當(dāng)時(shí)他進(jìn)去后,，便坐在兩名工作人員中間的柜臺(tái)前咨詢相關(guān)的立案訴訟程序，可結(jié)果讓他很失望,?！鞍凑漳愕那闆r，你應(yīng)該去椰林法庭辦理,?！逼渲泄衽_(tái)左邊一 年輕的女子簡單地拋下一句話后就開始不停地打起了電話。周先生看著這位工作人員實(shí)在“太忙”，便想轉(zhuǎn)而咨詢右邊的工作人員,。

“可我看到這些工作人員不是打電話,，就是在嗑瓜子，愛理不理的,，我辦事的心情都沒有了,。”周先生說,，右邊一40多歲的女子的行為更讓他感覺很不理解,。因?yàn)椋驮谒麥?zhǔn)備進(jìn)一步咨詢時(shí),，竟然發(fā)現(xiàn)這名工作人員在上班時(shí)間,，不知道從哪里掏出一把瓜子，放在柜臺(tái)上嗑了起來,。

記者通過周先生傳來的現(xiàn)場圖片發(fā)現(xiàn),，嗑瓜子的圖片是在該法院訴訟服務(wù)大廳拍攝的，圖片中,，一位身穿粉紅色上衣的女子正坐在凳子上嗑瓜子?！吧习鄷r(shí)間,，嗑瓜子的嗑瓜子，聊天的聊天,，想咨詢個(gè)事都沒人管,。”接受采訪中,，圖片的拍攝者周先生這樣說,。

法院回應(yīng)當(dāng)事人患病

針對(duì)自己辦事過程中發(fā)現(xiàn)的問題，周先生認(rèn)為,，海南法院系統(tǒng)正在進(jìn)行司法體制改革,，本意就是要多多為人民服務(wù)，這本應(yīng)該是各級(jí)法院理所當(dāng)然應(yīng)盡的義務(wù),，然而陵水法院訴訟服務(wù)大廳工作人員上班期間卻干工作以外的事情,，讓前來辦事的群眾看在眼里，急在心里,。

為了核實(shí)此事,，記者隨后撥打了陵水法院監(jiān)察室的投訴電話。該院監(jiān)察室一相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,，針對(duì)記者的反映,，他們已經(jīng)去核實(shí)了，并且已經(jīng)向分管的院領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)了此事,。通過調(diào)查了解,，確實(shí)有工作人員在上班期間嗑瓜子,，涉事的女工作人員姓陳，是法院的一名法官助理,，上午下班后,，院領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)調(diào)取了監(jiān)控錄像。這 名法院助理身體常年有病,，已經(jīng)做過三次大的手術(shù),，最近也是剛剛做完手術(shù)回來不久。這名工作人員只要身體不適,，就會(huì)伏在桌子上稍作休息后再繼續(xù)工作,，而20 日上午，也是伏在桌子上休息一會(huì)后,，才拿出瓜子來嗑的,。

“她之前就有這個(gè)習(xí)慣，之前在其他庭也是這樣,，心臟難受的時(shí)候,，嘴巴就要?jiǎng)悠饋恚拍軌褐撇皇娣??！痹撠?fù)責(zé)人表示，事發(fā)后,，涉事工作人員也知道有市民現(xiàn)場拍了照,，也擔(dān)心影響到法院的形象，也第一時(shí)間向院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)了此事,，并承認(rèn)了錯(cuò)誤,。