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哈爾濱天價魚店商家承認(rèn)店員為“免責(zé)”代簽字

2016-02-17 02:27:46   京華時報    參與評論()人

     2月16日,,魚類展示柜上新增了一個黃色紙殼價簽,,黑筆手寫“鰉魚頭498元/斤”,。

2月16日,,魚類展示柜上新增了一個黃色紙殼價簽,,黑筆手寫“鰉魚頭498元/斤”,。

原標(biāo)題:商家承認(rèn)店員為“免責(zé)”代簽字

針對哈爾濱“天價魚”事件,,15日,,哈爾濱松北區(qū)專項調(diào)查組初步結(jié)論為明碼標(biāo)價無違規(guī),。昨日,,這一事件再度“反轉(zhuǎn)”,當(dāng)事消費者陳巖稱,,菜單上簽字系店方造假,,并對官方出具的調(diào)查結(jié)果提出質(zhì)疑。與此同時,,就鰉魚頭的價碼從何而來,、手寫賬單上的“陳姓”簽字到底出自誰手、北岸野生漁村叫賣的“野生魚”是否真的野生等問題,,記者于昨日對涉事漁村進行再次探訪,。

  進展

  被指地域歧視向東北人致歉

在媒體報道初期,網(wǎng)友大多對陳巖的遭遇予以同情,,并“一片倒”地譴責(zé)北岸野生漁村餐廳“坑人又跌份”,。但該事件引發(fā)社會各界關(guān)注之后,陳巖自己刪除了所發(fā)微博,,引發(fā)眾多網(wǎng)友質(zhì)疑,。

15日晚,哈爾濱官方公布“關(guān)于網(wǎng)友反映與北岸野生漁村存在消費爭端問題”的調(diào)查情況通報,認(rèn)定飯店方面屬明碼標(biāo)價,、不違規(guī),。于是,網(wǎng)友不再聲討“無良店家”,,許多網(wǎng)友開始指責(zé)陳巖等人無理取鬧,。

昨晚,當(dāng)事人陳巖通過電視節(jié)目向東北人民慎重道歉,?!拔以谖⒉┥纤鶎懙脑庥鍪钦鎸嵉模贿^,,當(dāng)時我因為氣憤,,寫了一個黑東北?!标悗r認(rèn)為,,自己在這個方面可能考慮不周到,不能以區(qū)域性來劃分,,畢竟不良商家是個別的,。為此,選擇道歉,。

  為避麻煩刪微博關(guān)機“失聯(lián)”

陳巖稱,,回來之后,一行人感覺此次哈爾濱之行并不愉快,,于是他發(fā)了微博訴苦,,發(fā)微博的本意是想給其他消費者提個醒。

“雖然我在哈爾濱吃了‘苦頭’,,但我在發(fā)布微博引來眾多媒體關(guān)注后,也及時刪除了微博,。有人說我心虛,,其實我是不想被騷擾,想這件事過去了就過去了,?!标悗r說,自己發(fā)布微博后,,其本人深受其害,,全國各地的電話不斷打過來,他們一起去吃飯的人中,,還有人被北岸野生漁村餐廳方面威脅,。為了躲避不必要的麻煩,他選擇刪除微博,并關(guān)機“失聯(lián)”,。

  不愿再去追究任何一方責(zé)任

另外,,就外界關(guān)心的為何用餐價格從10000多元打折到7200元,陳巖也給出了解釋,,當(dāng)時是因為警方到場調(diào)解后,,飯店與自己進行了協(xié)商,最后付錢方才離開飯店,?!熬靵砹苏f這事要么走處罰程序,要么就雙方調(diào)解,,我們來哈爾濱旅游,,不想惹事,于是選擇了跟飯店方面調(diào)解,?!标悗r說。

陳巖還向記者表達了自己不愿再去追究任何一方責(zé)任的訴求,,希望外界及網(wǎng)友還其一個平靜的生活,。

  質(zhì)疑

  店方稱沒有導(dǎo)游帶客是撒謊

陳巖稱,哈爾濱松北區(qū)專項調(diào)查小組出具的調(diào)查情況“漏洞百出”,?!笆紫任乙昝鳎?dāng)時是導(dǎo)游與司機一同帶著我們21個人去的飯店,,我們有導(dǎo)游及司機在飯店的照片為證,,當(dāng)時一行9人是乘坐車牌號黑AJ6332的大巴車前往飯店的?!?/P>

陳巖認(rèn)為,,北岸野生漁村餐廳員工在接受媒體采訪時說沒有導(dǎo)游帶客的說辭是撒謊行為,專項調(diào)查小組僅憑飯店方言詞出具調(diào)查情況無法令人信服,。

  未在賬單上簽字可鑒定筆跡

關(guān)于斤兩問題,,陳巖表示:“店家說手寫賬單上有我的簽字,但是實際上我沒有簽字,,我可以配合進行筆跡鑒定,。一開始就覺得貴,打算點個7斤吃吃的,,但是他們一刀下去10斤4兩,,我們也認(rèn)可了,結(jié)果結(jié)賬的時候要14斤4兩,,我們肯定沒法認(rèn)可,,我們希望店家可以把所有監(jiān)控視頻公布,,這樣就一目了然了?!?/P>

  望店家出具野生魚相關(guān)證明

其次,,關(guān)于價格問題,陳巖說:“明碼標(biāo)價那是在認(rèn)同這個是野生的基礎(chǔ)上,,但是之后看到相關(guān)報道覺得受騙了,,野生的都是限量捕撈的,是國際瀕危保護動物,,必須有相應(yīng)的證明和捕撈記錄,,所以希望店家可以出示相關(guān)的文件,不然這個涉及到以次充好,,欺詐消費者,。店家在電視臺已經(jīng)說明這個是半野生半養(yǎng)殖的,但是卻打著純野生的在賣,,沒有事先告知我們是半養(yǎng)殖的,。”

  店家是否打人要看完整視頻

“我看新聞上店家只提供了部分視頻,,希望店家公布完整的視頻,,不要斷章取義?!标悗r說,,只要把這個監(jiān)控提前大概15分鐘左右,就是他之前在網(wǎng)上說的事實,,包括店方老板當(dāng)著警察的面打他的頭,,這個監(jiān)控上絕對拍得清清楚楚,包括他們之間發(fā)生的糾紛,,到底誰先動手,,所有的監(jiān)控都可以看得出。

  調(diào)查

  一夜間鰉魚頭上出現(xiàn)新價簽

15日晚,,當(dāng)?shù)毓俜酵▓蟆叭f元吃魚”事件初步調(diào)查結(jié)果稱,,涉事飯店“明碼標(biāo)價”,未發(fā)現(xiàn)違法,、違規(guī)行為;隨即半小時后,,有媒體爆出:在江蘇游客與漁村發(fā)聲爭執(zhí)的同一時間,、同一漁村,其實還有包括一名浙江游客在內(nèi)的旅游團消費了15735元,,其中出現(xiàn)了一道“新菜”——“鰉魚頭鐵鍋燉”,,票據(jù)顯示鰉魚頭單價為498元/斤,,總價為7918元。

記者15日在北岸野生漁村采訪中,,并未在魚類展示柜發(fā)現(xiàn)關(guān)于鰉魚頭的單獨標(biāo)價,;而在當(dāng)日營業(yè)時,鰉魚頭也并未在漁村公示的易拉寶菜牌上“明碼標(biāo)價”,。

可是,,當(dāng)記者16日13時再訪該漁村時,其易拉寶菜牌雖沒有鰉魚頭的標(biāo)價,,但在魚類展示柜上新增了一個黃色紙殼價簽,,黑筆手寫“鰉魚頭498元/斤”。

  賬單簽字為店方服務(wù)員代簽

哈爾濱“天價吃魚”事件從14日爆出時就已經(jīng)明確——糾紛起因就在于雙方對鰉魚的斤兩問題各執(zhí)一詞,。

就一直備受關(guān)注的鰉魚斤兩問題,,涉事飯店曾在15日對記者表示,他們給鰉魚稱重14.4斤,,顧客結(jié)賬時說是10.4斤,,江蘇顧客南方口音很重,雙方就“四”和“十”的字音上出現(xiàn)了糾紛,,店方推斷稱是南北口音辨別上產(chǎn)生了誤會,。

15日晚,哈爾濱官方通報原文顯示:“據(jù)店方稱,,消費者陳某點取食材后,,與點菜員一同對食材進行稱重,消費者認(rèn)可后,,點菜員通過點菜寶下單,。經(jīng)調(diào)取單據(jù),消費者所在包房19:32確有下單,,單據(jù)上顯示鰉魚中段標(biāo)注斤數(shù)為14.4斤,。”

對此,,江蘇游客陳巖在16日的發(fā)聲中堅稱,,“鰉魚的斤兩是10.4斤,店方絕對是搞錯了,?!辈⒈硎荆?dāng)初微博上發(fā)的內(nèi)容完全屬實,。

“一張手寫賬單上的“陳”字,,成為了雙方爭執(zhí)的關(guān)鍵一環(huán)?!贬槍Υ耸?,記者向前臺經(jīng)理趙玲核實,,得到了新答案——在手寫賬單上簽字的并不是游客本人,而是該店服務(wù)員為“免責(zé)”代簽了“陳”字,。

  店主稱病倒了拒絕記者采訪

“漁村所售鰉魚定價是野生”,,“販賣野生珍稀魚類是否違法”,“如果不是野生是否涉嫌欺詐”等問題,,涉事漁村的鰉魚來歷也因此備受媒體與民眾的關(guān)注,。

16日,記者在北岸野生漁村內(nèi)看到,,標(biāo)有“因為野生,,所以健康”的易拉寶菜牌仍擺在點菜區(qū)域,在菜牌的右側(cè)標(biāo)有“本店所有魚類全部產(chǎn)自松花江活魚,,松花江野生活魚味道鮮美,,魚肉細嫩,大塊魚肉軟嫩鮮香可口,,湯清味醇,,是您不錯的選擇?!蓖瑫r,,記者詢問該店服務(wù)員是否有其它“手翻菜牌”,得到了“沒有”的答復(fù),。

針對以上字樣,,記者現(xiàn)場致電涉事飯店老板馬某追問,所售魚類究竟是野生還是養(yǎng)殖,?馬某在電話中對記者說:“這件事讓我受到了很大打擊,,正在打點滴,不想再接受采訪了,?!敝链耍槍υ摰晁埚m魚是否是野生,,是否全部菜品為明碼標(biāo)價等問題,,飯店不再作出回應(yīng)。

  網(wǎng)友質(zhì)疑導(dǎo)游等帶人有提成

另外,,陳先生在微博上和昨日的回應(yīng)當(dāng)中都提到,,他是被導(dǎo)游帶到了漁村飯店。而記者在一個餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺上查詢了顧客對于北岸野生漁村飯店的評價,,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都表示,,他們是被司機或者是導(dǎo)游帶到這里的,這些顧客普遍對飯店評價不好,,感覺被騙,、被宰,并且質(zhì)疑司機提成,,還有人說被綁架的感覺真是非常的不好,。

  涉事飯店餐飲許可證已過期

此外,據(jù)記者了解,,涉事飯店“北岸野生漁村飯店”的工商登記名稱實際為“北岸漁村飯店”,,并無“野生”二字,其餐飲服務(wù)許可證已于今年2月4日到期,。

對此,,哈爾濱松北區(qū)市場監(jiān)督管理局一工作人員表示,2月15日的涉事飯店“明碼標(biāo)價不違規(guī)”的調(diào)查只是初步結(jié)果,,由于此前未能聯(lián)系上當(dāng)事人陳先生,,只是向飯店單方取證,調(diào)查組還在對涉事飯店進一步調(diào)查,。

截至記者發(fā)稿時,,哈爾濱官方未對江蘇游客陳某發(fā)聲后的新問題作出回應(yīng),對于旅行社,、導(dǎo)游是否對游客有引導(dǎo)行為,,涉事飯店是否存在違規(guī)行為,結(jié)果仍待公布,。

據(jù)央視,、中新網(wǎng)報道

責(zé)任編輯:喬雷華 SN098

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