原標(biāo)題：救護(hù)車(chē)80公里要價(jià)3600元 稱(chēng)工作人員不熟收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

幾天前,，山東肥城的王先生需要從泰安的醫(yī)院轉(zhuǎn)到濟(jì)南治療，家人撥打濟(jì)南120后,，救護(hù)車(chē)把病人從泰安接到了濟(jì)南,，路程約80公里，收費(fèi)3600元,。天價(jià)救護(hù)車(chē)引發(fā)爭(zhēng)議,，當(dāng)事的濟(jì)南市急救中心森特醫(yī)院分中心回應(yīng)稱(chēng)，主要是由于中心工作人員不熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所致,，愿把全部費(fèi)用退還,。此事所反映出的收費(fèi)規(guī)范問(wèn)題更引發(fā)關(guān)注。

　　>>爆料

　　咨詢時(shí)稱(chēng)每公里15元實(shí)收43.9元

15日,，王女士的父親出現(xiàn)消化系統(tǒng)出血的癥狀,，由肥城來(lái)到泰安中心醫(yī)院接受治療。經(jīng)過(guò)一天治療，病情依然十分危重,，大夫建議轉(zhuǎn)到濟(jì)南的山東省千佛山醫(yī)院繼續(xù)治療,。

16日下午，王女士的表弟柳先生先是聯(lián)系了泰安的急救中心,，“泰安的120說(shuō)泰安這邊的救護(hù)車(chē)只能接病人,，不能出去送?！庇谑?，柳先生聯(lián)系了濟(jì)南的急救中心?！皾?jì)南這邊說(shuō)急救中心沒(méi)有外出跑長(zhǎng)途的救護(hù)車(chē),，但是能給聯(lián)系一個(gè)醫(yī)院的救護(hù)車(chē)，也是正規(guī)救護(hù)車(chē),，可以跑長(zhǎng)途,。”

16日下午3點(diǎn)左右,，柳先生接到了一位王姓工作人員的電話,，對(duì)方表示，按照每公里15塊錢(qián)收費(fèi),，并且告訴柳先生,，車(chē)費(fèi)大概需要3000多塊錢(qián)，讓家屬先準(zhǔn)備4000塊錢(qián),。

3個(gè)半小時(shí)后,，救護(hù)車(chē)到達(dá)泰安中心醫(yī)院，在上樓接病人的時(shí)候,，車(chē)上一位工作人員向王女士收取了4000塊錢(qián),，“說(shuō)是多退少補(bǔ)”。到達(dá)目的地后,，工作人員退給王女士200元錢(qián),，并開(kāi)了一張收據(jù)，上寫(xiě)著車(chē)費(fèi)3600元,，診療費(fèi)200元,，收據(jù)蓋的是濟(jì)南市急救中心森特醫(yī)院分中心的公章。

從泰安中心醫(yī)院到濟(jì)南的千佛山醫(yī)院,，走高速全程大約82公里,。這樣算下來(lái)，這一趟每公里大概花了43.9元,，是當(dāng)時(shí)對(duì)方所說(shuō)15元每公里的近3倍,。

因?yàn)橛X(jué)得收費(fèi)有問(wèn)題,，在濟(jì)南工作的王女士的表弟滕先生曾撥打12345熱線進(jìn)行反映。第二天他便收到了森特醫(yī)院工作人員的回復(fù),。據(jù)滕先生介紹,，對(duì)方先是表示收費(fèi)是按照15元每公里的標(biāo)準(zhǔn)收取，但是來(lái)回都要單獨(dú)算,。對(duì)于滕先生來(lái)回單獨(dú)算里程也不對(duì)的質(zhì)疑,，對(duì)方又表示，3600元是在發(fā)車(chē)之前就協(xié)商好了的,，屬于雙方的協(xié)商收費(fèi)。

　　>>困惑

　　兩輛救護(hù)車(chē)收費(fèi)差價(jià)2100元

在濟(jì)南治療兩天后,，王女士的父親要回老家肥城市安莊鎮(zhèn),。這一次，滕先生又撥打120聯(lián)系了救護(hù)車(chē),。對(duì)方直接表示,，到肥城大約一千多塊錢(qián)?；氐椒食呛?，對(duì)方收取了王女士1700元錢(qián)，其中車(chē)費(fèi)1500元,，收據(jù)上蓋的是濟(jì)南市急救中心的公章,。

從千佛山醫(yī)院到肥城市安莊鎮(zhèn)約110公里，路程長(zhǎng)了,，收費(fèi)反而比來(lái)濟(jì)南時(shí)低了2100元,。王女士很困惑，救護(hù)車(chē)長(zhǎng)途轉(zhuǎn)送病人的收費(fèi)怎么這么亂,？

為了弄明白救護(hù)車(chē)長(zhǎng)途轉(zhuǎn)送病人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，23日，記者聯(lián)系了濟(jì)南市急救中心,。工作人員表示,，派車(chē)到外地轉(zhuǎn)送病人，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每公里15元再加單程的高速公路費(fèi),。

但記者在濟(jì)南市物價(jià)局的網(wǎng)站上看到了2015年4月23日印發(fā)的《關(guān)于調(diào)整規(guī)范市急救中心有關(guān)收費(fèi)的通知》,，其中規(guī)定，急救救護(hù)用車(chē)收費(fèi)基礎(chǔ)價(jià)格為10元,，行駛里程按照往返合計(jì)計(jì)算,，每公里3元。同時(shí)規(guī)定,，治愈出院病人,、長(zhǎng)途轉(zhuǎn)送病人需要救護(hù)車(chē)服務(wù),，用車(chē)費(fèi)用由供需雙方在使用前協(xié)商確定。

　　>>回應(yīng)

　　工作人員不熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所致

23日,，記者以王女士家屬的身份聯(lián)系上了森特醫(yī)院當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車(chē)的王主任,。對(duì)方表示，并未按照每公里15元的標(biāo)準(zhǔn)收取,，收費(fèi)是按雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行的,。但考慮到病人家庭情況，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映之后,，打算退還1500元,。

昨天下午，記者又與森特醫(yī)院分中心取得聯(lián)系,。中心負(fù)責(zé)人劉先生表示,，他們正在積極處理?！安还苁樟硕嗌儋M(fèi)用,，我們把全部費(fèi)用退還給患者，算是對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了正確處理,，也算接受這個(gè)教訓(xùn),。”

劉先生解釋?zhuān)o患者造成經(jīng)濟(jì)損失,，主要是由于中心工作人員不熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所致,。“市內(nèi)急救濟(jì)南是3塊錢(qián)1公里,，長(zhǎng)途基本是15塊錢(qián)左右,。辦理這件事情的人員來(lái)的時(shí)間比較短，不太了解情況,。按道理應(yīng)該單程收費(fèi),，他給算成雙程的了?！?/p>

據(jù)了解,，森特醫(yī)院是一家二級(jí)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

據(jù)央廣 齊魯網(wǎng)