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人民日報評論:魏則西之死拷問企業(yè)責(zé)任倫理

2016-05-01 20:31:44   綜合    參與評論()人

今天,一篇關(guān)于搜索和醫(yī)院的網(wǎng)文,,在各個媒體刷屏,。

被查出患有“滑膜肉瘤”這種罕見病的大學(xué)生魏則西,,輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院,,病情不見好轉(zhuǎn),。后通過百度搜索找到武警北京總隊第二醫(yī)院,,在花光東湊西借的20多萬元后,,仍不幸去世,。魏則西生前曾在知乎撰文,,詳述此次經(jīng)過,并稱這種生物免疫療法,,在國外早已因為“效率太低”而被淘汰了,。據(jù)報道,該院也并沒有如宣傳中那樣,,與斯坦福醫(yī)學(xué)院有合作,。

習(xí)近平總書記在前不久召開的網(wǎng)信工作座談會上強調(diào),辦網(wǎng)站的不能一味追求點擊率,,開網(wǎng)店的要防范假冒偽劣,,做社交平臺的不能成為謠言擴散器,做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn),。此次讓“做搜索的”再度成為靶心的,,正是競價排名。

今年1月初,,百度因“賣吧”事件而廣受質(zhì)疑,。本是病友們自助平臺的貼吧,被百度賣掉,那些處于危境中的病友們痛失交流平臺,,甚至上當(dāng)受騙,。事后,百度公開承認(rèn)“(賣吧)暴露了我們在貼吧商業(yè)化運營管理上的失職,,和對吧友聲音的忽視”,。時隔不過3個月,百度再次身陷輿論漩渦,,不能不讓人叩問:這是偶然還是必然,?

目前,百度已兩度回應(yīng)魏則西去世事件,。先是稱“武警北京總隊第二醫(yī)院是一家公立三甲醫(yī)院,,資質(zhì)齊全”,繼而表示“正積極向發(fā)證單位及武警總部主管該院的相關(guān)部門遞交審查申請函,,希望相關(guān)部門能高度重視,,立即展開調(diào)查”。在涉事醫(yī)院尚未發(fā)聲的當(dāng)下,,在眾議鼎沸之際,,惟有監(jiān)管部門及時介入,通過徹查該事件,,真相才能逐漸浮出水面,。

英國作家維克多?費蘭克認(rèn)為,每個人都被生命詢問,,而他只有用自己的生命才能回答此問題,;只有以“負(fù)責(zé)”來答復(fù)生命。因此,,“能夠負(fù)責(zé)”是人類存在最重要的本質(zhì),。那些被生命詢問的企業(yè),尤需留存責(zé)任,?;趯ζ髽I(yè)的信任,億萬用戶使用搜索,、創(chuàng)建貼吧,,企業(yè)有責(zé)任善待這種信任,更有義務(wù)承擔(dān)社會責(zé)任,。

能力越大,,責(zé)任也越大,大企業(yè)當(dāng)有大責(zé)任,。這種責(zé)任,,不是不作惡,,也不是面對惡時睜一只眼閉一只眼,而是堅守企業(yè)倫理,,在自身發(fā)展的同時思量,,該如何飲水思源,回報社會,。將貼吧賣給生意人更能有利可圖,,開發(fā)競價排名則可坐地生財,問題是,,如果只追求經(jīng)濟效益而忽略社會效益,,如果揮霍信任、丟掉責(zé)任,,企業(yè)還能走多遠(yuǎn),?

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如此,其他企業(yè)亦是如此,,醫(yī)院更是如此,。南宋名醫(yī)張杲說過,凡為醫(yī)者,,須略通古今,,粗守仁義,。絕馳鶩利名之心,,專博施救援之志。如此則心識自明,,神物來相,,又何戚戚沽名,齷齪求利也,。其實,,求利很正常,但是不能見利忘義,,面對孤苦無助的患者仍然利欲熏心,,談何宅心仁厚?

不同于一般信息的競價排名,,醫(yī)學(xué)信息的競價排名與患者生命健康息息相關(guān),,更需規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)和合法,。毋庸諱言,,曾有無良醫(yī)院通過競價排名而發(fā)橫財,不僅謀財,,而且害命,。畢竟,,如果病情危急的患者輕信吹噓,除了錢包被掏空,,更因貽誤救治而死于非命,。“當(dāng)你凝視深淵時,,深淵也在凝視著你,。”當(dāng)競價排名聯(lián)姻惟利是圖的醫(yī)院,,誰能分得清誰的責(zé)任小一些,?

只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富,只有積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè),。企業(yè)不作惡不是底線,,承擔(dān)責(zé)任才是底線。從賣吧事件到魏則西去世事件,,共同提出的命題就是企業(yè)該如何承擔(dān)責(zé)任,。很顯然,一個企業(yè)的價值,,不只體現(xiàn)在擁有多少市值,,更體現(xiàn)在如何造福民眾,多大程度受人尊重,。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更該思忖的是,,如何更好地重塑價值觀。如果仍然被動應(yīng)對質(zhì)疑,,而不能理清責(zé)任鏈條,,擰緊責(zé)任螺絲,徹底內(nèi)部整飭,,結(jié)果就可能如網(wǎng)友所稱的,,讓人們對互聯(lián)網(wǎng)世界失去信任、對技術(shù)失去尊重,。唯有“堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重”,,才能形塑風(fēng)朗氣清的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)回報社會,、造福人民,。(微信公眾號“人民日報評論”首發(fā))

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