記者了解到,面積超過46000平方米的迪士尼小鎮(zhèn)上已有部分商戶率先向公眾開放,,這一多樣且國(guó)際化的社區(qū)近期吸引了眾多人士到訪,。管理公司表示,,保持主題樂園和小鎮(zhèn)一貫的高品質(zhì)服務(wù)十分重要,,同時(shí),樂園內(nèi)尚有近半數(shù)餐飲服務(wù)設(shè)施未開放,,待開園時(shí)全部開放,,將帶給游客更多樣化的體驗(yàn)。
針對(duì)目前游客的各種反響,,度假區(qū)還強(qiáng)調(diào),目前是一個(gè)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)施和各類服務(wù)測(cè)試和調(diào)整的階段,,將持續(xù)聽取游客建議,。
專家:定價(jià)是市場(chǎng)行為同時(shí)要遵循法律
“企業(yè)定價(jià)是市場(chǎng)行為,首先要遵循消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及合同法的精神,,核心是公平,、自愿,、誠(chéng)信?!鄙虾X?cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理系主任何建民說,。“企業(yè)做到明碼標(biāo)價(jià),、不強(qiáng)制消費(fèi),,這是守法誠(chéng)信的表現(xiàn),至于其定價(jià)高低,,消費(fèi)者可以‘用腳投票’,,企業(yè)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求,適當(dāng)調(diào)整,?!?/p>
何建民介紹,相對(duì)來講,,全球迪士尼度假區(qū)的消費(fèi)屬于中高端水平的消費(fèi),,度假型消費(fèi)有別于日常型消費(fèi),不同收入水平,、消費(fèi)觀念的民眾會(huì)有不一樣的感受,。
在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上,多位網(wǎng)友直接給迪士尼餐飲和紀(jì)念品打了五星,。亦有網(wǎng)友評(píng)論認(rèn)為,,“拿迪士尼跟麥當(dāng)勞比價(jià)格,同時(shí)又跟米其林三星比品味,,顯然不現(xiàn)實(shí),。”
何建民分析稱,,上海迪士尼是中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提升能級(jí)的一個(gè)試驗(yàn)區(qū),,有先行先試的價(jià)值。一方面旅游業(yè)者若都能提供高品質(zhì)服務(wù),,則消費(fèi)者自會(huì)做出最明智的選擇,。另一方面,當(dāng)消費(fèi)者日漸習(xí)慣“為體驗(yàn)埋單”“為文化埋單”,,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、粗制濫造現(xiàn)象也將被淘汰,取而代之的是更高品質(zhì)服務(wù),,這才是未來的發(fā)展方向,,也是迪士尼被引進(jìn)內(nèi)地的意義所在。
據(jù)來自中國(guó)合作方上海申迪集團(tuán)的消息稱,整個(gè)上海國(guó)際旅游度假區(qū)公共設(shè)施尚未完全開放,,今后與地鐵站,、生態(tài)園等相關(guān)聯(lián)的輔助餐飲和休閑設(shè)施等也將陸續(xù)迎客。到6月16日正式開園時(shí),,將在整個(gè)區(qū)域形成多元化服務(wù)系統(tǒng),,滿足不同消費(fèi)需求。