經(jīng)過幾年在灰色地帶的野蠻生長，跨境電商的發(fā)展呈現(xiàn)出商品碎片化,、貿(mào)易主體碎片化和監(jiān)管碎片化等多個(gè)短板,，政府監(jiān)管部門之間“不協(xié)同”、跨境電商企業(yè)運(yùn)作“不規(guī)范”等體制性問題日益凸顯,，電商企業(yè)要求解決“通關(guān)難,、退稅難、結(jié)匯難”的呼聲十分強(qiáng)烈,，迫切需要把跨境電子商務(wù)作為一種重要的新型貿(mào)易方式,，作出再造式制度安排,。

佟桂莉說，改革的目標(biāo)就是要讓跨境電商的商品“通得快”,，同時(shí)政府能“管得住”,。在這樣的改革邏輯下，杭州出臺(tái)了56項(xiàng)創(chuàng)新政策舉措,，主要包括監(jiān)管制度,、金融服務(wù)、物流服務(wù),、信用管理,、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測、人才發(fā)展,、規(guī)則制定和“單一窗口”建設(shè)等方面,。企業(yè)最直接的感受是，通關(guān)的時(shí)間和成本大大降低,，跨境電商的發(fā)展一下子像燒起了一把火,。

據(jù)介紹，杭州還在進(jìn)一步改革跨境電商的相關(guān)政策,，繼續(xù)優(yōu)化通關(guān),、退稅、金融,、物流等領(lǐng)域的服務(wù),，一兩年之后預(yù)計(jì)杭州全市跨境電子商務(wù)從業(yè)人員累計(jì)超過1萬人，擁有跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化平臺(tái)20個(gè)以上,。而在當(dāng)?shù)厝丝磥?，這正是制度創(chuàng)新帶來的改革紅利。

客人要來了,，不給老百姓添負(fù)擔(dān)

62歲的杭州市民徐曉端最近每天下午都會(huì)到社區(qū)去學(xué)英語,，“同學(xué)”都是街坊鄰居。他說,，學(xué)外語是鄰居們自己動(dòng)議的,，因?yàn)樗麄兙幼〉纳铣菂^(qū)思鑫坊社區(qū)就是杭州最中心位置，被當(dāng)?shù)厝朔Q為杭州的“客廳”,，G20峰會(huì)前后,，這里肯定外賓云集，不會(huì)兩句打招呼的外語,，怎么體現(xiàn)杭州人的熱情,。所以大家就把這個(gè)需求提給了街道，為此街道專門招募了幾位志愿者來給思鑫坊的市民教英語。

對徐曉端這樣居住在思鑫坊的居民來說,，這大半年沾了G20的光,。思鑫坊一帶是杭州最老的居民區(qū)，不少老宅有近百年的歷史,，文化底蘊(yùn)深厚,，但近年來因年久失修，違章建筑層層疊疊,，戴上了臟亂差的帽子,。這片離西湖只有300米的社區(qū)早已成為西湖邊的一塊牛皮癬，拆與不拆,，改與不改,，至少討論了幾十年。

終于,，迎接G20峰會(huì)的環(huán)境整治撬動(dòng)了一個(gè)幾十年難解的頑疾,，既遷走了所有的違章建筑，又改建了這片居民區(qū)的下水管網(wǎng),，還對有危險(xiǎn)的房子進(jìn)行了修繕,，原來通行都困難的弄堂變得敞亮了、清爽了,。

徐曉端說,，家里收拾干凈了，客人要來了,，自己也總得干點(diǎn)啥吧，別的不會(huì),，學(xué)兩句熱情的話還是可以的,。

在杭州市委書記趙一德那里，確定的原則是辦G20峰會(huì),，不僅不能給老百姓添負(fù)擔(dān),，反而應(yīng)該是通過辦這次會(huì)議讓老百姓有一種獲得感，而像思鑫坊這樣的老城區(qū)改造就是最好的例子,。這也體現(xiàn)了杭州峰會(huì)主題詞中包容,、共享的理念。

趙一德說,，不給老百姓添負(fù)擔(dān)還體現(xiàn)為,，杭州并沒有為此次峰會(huì)專門新修場館，所有的會(huì)場都是原有的,，所有的道路改造也都是杭州既有規(guī)劃中的,。

此次杭州G20峰會(huì)的會(huì)標(biāo)是20根線條組成的一座橋，設(shè)計(jì)者說，這寓意著G20已成為全球經(jīng)濟(jì)增長之橋,、國際社會(huì)合作之橋,、面向未來的共贏之橋。

本報(bào)杭州5月26日電