原標(biāo)題:消保委將在迪士尼設(shè)點(diǎn)直接受理投訴
記者 李曉明
晨報(bào)訊 昨日,,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主題樂園辦公室正式成立,專業(yè)辦將整合上海迪士尼,、上海歡樂谷,、錦江樂園、上海海洋水族館,、上海野生動(dòng)物園和上海熱帶風(fēng)暴水上樂園等7家本市主題樂園企業(yè)成為首批網(wǎng)絡(luò)企業(yè),,并邀請公安、食藥監(jiān),、衛(wèi)生,、特種設(shè)備及法律等方面的專家作為主題樂園辦公室的專業(yè)顧問。主題樂園專業(yè)辦成立后還將在迪士尼的服務(wù)區(qū)設(shè)立兩個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)直接受理消費(fèi)者投訴,。
今年五月,,上海市消保委發(fā)布的《上海迪士尼境內(nèi)游客相關(guān)消費(fèi)需求與趨勢調(diào)查報(bào)告》 即顯示,消費(fèi)者對游玩上海迪士尼樂園表現(xiàn)出了很高的熱情,,有39.5%的上海消費(fèi)者表示肯定會(huì)去,,而外省市則達(dá)到了63%,。除上海迪士尼樂園,,70%以上的外省市消費(fèi)者還表示會(huì)游覽上海的其他景點(diǎn)。迪士尼開園所帶來的顯著溢出效應(yīng),,將拉動(dòng)上海整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,同時(shí)也必將帶來更多消費(fèi)新熱點(diǎn)和新情況。為此,市消保委主動(dòng)對接迪士尼,、服務(wù)迪士尼,,通過籌備成立主題樂園辦公室,進(jìn)一步整合社會(huì)專業(yè)性,、技術(shù)性維權(quán)資源,,合力妥善解決疑難消費(fèi)爭議。