中新網(wǎng)北京8月19日電（吳濤）如果細(xì)心一點(diǎn),，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少外賣平臺(tái)上,，同一家店鋪同種食物,，線上線下價(jià)格不一致，多數(shù)情況是線上要比線下貴20%,，而這需要消費(fèi)者來買單,。

現(xiàn)象——

同一商品外賣價(jià)格比門店貴約20%

近日，中新網(wǎng)（微信公眾號(hào)：cns2012）在調(diào)查中了解到,，除運(yùn)費(fèi)外,，不少外賣線上價(jià)格往往要比線下貴20%左右。在北京房山某“香河肉餅”店,，店鋪老板對(duì)中新網(wǎng)表示,，“因?yàn)橥赓u平臺(tái)要扣20%，所以我們線上銷售只能漲價(jià),，但線下價(jià)格保持不變,。線下賣10元的餅，線上賣12元,。有時(shí)候會(huì)打折漲不了20%,，但多少肯定會(huì)漲一點(diǎn)?！?/p>

“線上價(jià)格貴”這種情況并不是個(gè)例,，中新網(wǎng)走訪了北京的多家餐館，很多都是這樣處理,。有百度外賣送餐員也對(duì)中新網(wǎng)表示,，“店鋪線上加價(jià)的情況普遍存在，因?yàn)楝F(xiàn)在外賣平臺(tái)都要收店鋪流水20%的傭金,，店鋪為了收支平衡,，線上外賣只能漲價(jià)。不只是百度外賣，每個(gè)外賣平臺(tái)都這樣,?！?/p>

剖析——

外賣平臺(tái)急于盈利 今年開始向商戶收傭金

對(duì)于外賣線上線下價(jià)格不一致的問題，中新網(wǎng)向美團(tuán)外賣,、餓了么和百度外賣進(jìn)行了核實(shí),，截至發(fā)稿，尚未收到回應(yīng),。不過有外賣平臺(tái)知情人士對(duì)中新網(wǎng)透露,，入駐店鋪可自主定價(jià)，平臺(tái)不會(huì)干預(yù),。

上述店鋪老板還對(duì)中新網(wǎng)表示,，他這個(gè)小店入駐了美團(tuán)外賣和百度外賣兩個(gè)平臺(tái)，原來都是免傭金,，但今年都開始收傭金,。

億歐網(wǎng)創(chuàng)始人、O2O行業(yè)分析師黃淵普對(duì)中新網(wǎng)表示,，在O2O各個(gè)行業(yè),，收傭金的模式比較普遍，“在誰(shuí)來為傭金買單的問題上,，‘羊毛出在羊身上’,，基本都是變相消費(fèi)者買單。”

黃淵普還說道,，“收傭金”是外賣平臺(tái)維持下去的一種手段,，但對(duì)外賣平臺(tái)來講只是“小錢”，未來外賣平臺(tái)最大的盈利可能是向店鋪供應(yīng)鏈端和金融服務(wù)滲透,。

據(jù)了解,，目前在線外賣平臺(tái)并沒有清晰、有效的盈利模式,，普遍分析認(rèn)為單靠收傭金也難以覆蓋運(yùn)營(yíng)成本,。

加碼——

商戶推廣實(shí)施“競(jìng)價(jià)排名”

除了收取傭金，外賣平臺(tái)對(duì)盈利越來越渴望,。近日,，還有媒體曝光了美團(tuán)外賣、餓了么平臺(tái)上存在餐飲商家競(jìng)價(jià)排名的情況——商家通過付費(fèi)就可以買進(jìn)排名靠前的位置,。

對(duì)此,，美團(tuán)外賣相關(guān)工作人員對(duì)中新網(wǎng)表示，美團(tuán)外賣付費(fèi)推廣目前僅針對(duì)列表的固定位置,，和“競(jìng)價(jià)排名”有本質(zhì)區(qū)別,，下一步,，美團(tuán)外賣將極推進(jìn)付費(fèi)推廣標(biāo)識(shí)優(yōu)化調(diào)整,，9月1日前完成,。

餓了么相關(guān)工作人員對(duì)中新網(wǎng)表 示，付費(fèi)推廣是餓了么平臺(tái)一項(xiàng)商家自營(yíng)銷服務(wù),，允許商家通過競(jìng)價(jià),，購(gòu)買特定排名位置。其強(qiáng)調(diào),，在付費(fèi)推廣機(jī)制內(nèi),，除出價(jià)外，平臺(tái)還加入商戶服務(wù)質(zhì)量等其他 因子綜合競(jìng)價(jià),，因此,，質(zhì)量不佳的商戶即使出價(jià)高，也不能購(gòu)買,，而且頁(yè)面顯示的付費(fèi)推廣商戶,，不超過該區(qū)域總商戶數(shù)的1%。

資料圖。劉新 攝

爭(zhēng)議——

外賣平臺(tái)付費(fèi)搜索是否為廣告,？

值得注意的是,，“9月1日”這個(gè)日期很特殊。國(guó)家工商總局在7月8日公布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）,，首次明確付費(fèi)搜索為廣告,。《辦法》將于9月1日起施行,。

那外賣平臺(tái)上的付費(fèi)搜索是廣告嗎,，在《辦法》的管理范疇中嗎，為什么有的外賣平臺(tái)稱9月1日前完成調(diào)整,？對(duì)此,，美團(tuán)外賣和餓了么對(duì)此均未正面回應(yīng)。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,，付費(fèi)搜索也是廣告的一種類型,，應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī)的具體要求，不能侵害到消費(fèi)者合法權(quán)益,；不過,， 付費(fèi)搜索的具體類型尚未達(dá)成共識(shí)，除了搜索引擎為主體的付費(fèi)商業(yè)行為以外,，其他平臺(tái)為主體的付費(fèi)信息服務(wù)性質(zhì)還有待進(jìn)一步研究,。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)認(rèn)為,，消費(fèi)者應(yīng)該知道，購(gòu)買的外賣是不是廣告,。如果是廣告,，外賣平臺(tái)需要明確標(biāo)記出來。

在淘寶上可搜索出“代辦入駐外賣平臺(tái)”的產(chǎn)品。圖片來源：淘寶截圖

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黑作坊或可通過淘寶“代辦”入駐外賣平臺(tái)

中新網(wǎng)在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),，在淘寶平臺(tái)上,，存在一些“代辦入駐外賣平臺(tái)”的“產(chǎn)品”在售，并且有成交記錄,。某淘寶賣家對(duì)中新網(wǎng)表示：美團(tuán)外賣,、餓了么、百度外賣都可代辦入駐,，買家只需提供身份證復(fù)印件和一個(gè)注冊(cè)地址即可,，“入駐一家平臺(tái)400元，上述3家平臺(tái)1000元,?！?/p>

中新網(wǎng)在同上述淘寶賣家旺旺聊天中強(qiáng)調(diào)，“自己”無線下實(shí)體店,，也不對(duì)外營(yíng)業(yè),，只做線上外賣，位置在住宅小區(qū)內(nèi),，是否可代辦入駐,？上述淘寶賣家表示，“交完錢后,，入駐的事情都幫完成,。平臺(tái)線下審核時(shí)也只是過來走走樣子，不會(huì)給你穿‘小鞋’的,。”

黑作坊通過淘寶代辦可入駐外賣平臺(tái),？針對(duì)淘寶賣家的說法，中新網(wǎng)還聯(lián)系了淘寶相關(guān)工作人員得到回復(fù),，“已對(duì)此類店鋪進(jìn)行了關(guān)店處罰,，淘寶平臺(tái)上還有專門的風(fēng)控小組對(duì)這類商品進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)則進(jìn)行關(guān)店等嚴(yán)肅處理,?！?/p>

淘寶還表示，自今年7月以來,，阿里巴巴與杭州余杭區(qū)工商聯(lián)手在開展代辦類服務(wù)的專項(xiàng)整治項(xiàng)目,，平臺(tái)對(duì)上涉及代辦食品流通許可證等違規(guī)行為的店鋪,，由線下公安進(jìn)行打擊。

不過截至發(fā)稿,，中新網(wǎng)在淘寶上搜索“美團(tuán)開店”,、“餓了么開店”等關(guān)鍵詞，仍可搜索到相關(guān)“產(chǎn)品”在售,。（完）