原標題:國家旅游局“曬”出國慶假日旅游“紅黑榜”
央廣網(wǎng)10月9日消息(記者 丁玲娜)據(jù)經(jīng)濟之聲報道,,國家旅游局9日公布了十一國慶假日旅游紅黑榜,,這是第一次嘗試公開表揚先進、批評落后,,服務(wù)做得好的景區(qū)上“紅榜”,,相反就上“黑榜”,,這種監(jiān)管方式創(chuàng)新,讓旅游景區(qū)的好壞都有了一桿秤來衡量,,也讓游客更有安全感,。
打開國家旅游局公布的“紅榜”,一批最佳景區(qū)榜上有名,,他們中有的管理到位,、有的是旅游安全保障做得好,國家旅游局新聞發(fā)言人薛亞平介紹說,,“紅榜”榜單上,,因流量管控得力、旅游秩序平穩(wěn),、服務(wù)管理規(guī)范等原因,北京故宮博物院,、重慶大足石刻、湖南韶山旅游區(qū),、海南三亞南山旅游區(qū)、云南麗江古城等一批知名5A級旅游景區(qū)上榜綜合秩序最佳景區(qū),,四川青城山-都江堰山景區(qū),、山東臺兒莊古城、湖北三峽大壩旅游區(qū),、河北保定京西百渡休閑度假旅游區(qū)等分別上榜廁所革命最佳景區(qū),、旅游市場秩序最佳景區(qū),、旅游安全保障最佳景區(qū)和旅游服務(wù)最佳景區(qū)。
此外,,一些優(yōu)秀旅行社,、優(yōu)秀導(dǎo)游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客也出現(xiàn)在“紅榜”上,。
薛亞平:“因服務(wù)游客,、文明旅游引導(dǎo)等工作到位,哈爾濱鐵道國旅,、西安海外旅游等一批旅行社以及敦煌市旅游經(jīng)濟開發(fā)辦主任楊興蓉等一批旅游從業(yè)人員,,分別上榜優(yōu)秀旅行社和優(yōu)秀旅游工作人員。節(jié)日期間因跨國獻“熊貓血”而贏得國內(nèi)外廣泛贊譽的南京文華國際旅行社導(dǎo)游楊莉等近30位導(dǎo)游領(lǐng)隊上榜優(yōu)秀導(dǎo)游,。”
有獲得“好評”的優(yōu)秀榜樣,,也有被“差評”的反面典型,,在“黑榜”上,游客與景區(qū)工作人員發(fā)生爭執(zhí)的北京十渡景區(qū),,安全隱患多,、服務(wù)和標識系統(tǒng)欠缺、廁所臟亂差的張家界龍王洞景區(qū),,都被評為綜合秩序最差景區(qū),。
除了紅黑榜,國家旅游局還公布了十一假期和近期旅游市場違法違規(guī)典型案例,,不合理低價游,、導(dǎo)游強迫消費、拒絕履行旅游合同等等,,都受到了相應(yīng)處罰,。國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱介紹,四川省中國國際旅行社有限責(zé)任公司以不合理低價組織旅游活動,,就是一個典型,。
彭志凱:“依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十五條、第九十八條的規(guī)定,,成都市旅游局給予四川省中國國際旅行社有限責(zé)任公司沒收違法所得,,并處15.5萬元罰款的行政處罰。”