湖北移動青年志愿者為留學(xué)生服務(wù)

人民網(wǎng)武漢9月7日電 八月中旬以來，湖北省內(nèi)129所高校迎來世界各地數(shù)十萬大學(xué)新生。為給學(xué)子們提供高速暢通的移動通信網(wǎng)絡(luò),，讓來華留學(xué)們體會到賓至如歸的服務(wù)，中國移動湖北公司青年志愿們分赴省內(nèi)各大高校,，多措并舉為新生學(xué)子提供服務(wù)。

量體裁衣,，確保各大高校通信暢通

新學(xué)期大學(xué)生群體返校和大量新生（學(xué)生家長）報到，給高校網(wǎng)絡(luò)通信帶來了挑戰(zhàn),。為確保新老學(xué)子手機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信暢通,，每年8月中旬起，湖北移動會安排專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運維人員對各高校進(jìn)行通信信號測試,，并根據(jù)各校新生入學(xué)人數(shù)和整體通信需求制訂網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,。

在湖北黃岡，湖北移動針對當(dāng)?shù)馗咝^(qū)域現(xiàn)網(wǎng)配置情況,，提前對黃岡師范學(xué)院,、黃岡鄂東職院、黃岡科技職院等校區(qū)制訂了“一校一保障”的專屬網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,，重點保障高校區(qū)域人員密集的教學(xué)樓,、宿舍樓和附近街區(qū)，擴(kuò)大高校站點的網(wǎng)絡(luò)容量,。

在武漢大學(xué),、華中科技大學(xué)等高校，湖北移動安排了網(wǎng)絡(luò)建維人員全天候輪流巡視各站點,，開展網(wǎng)絡(luò)信號測試,，第一時間處理突發(fā)故障?！坝捎谧龊昧顺渥愕氖虑皽?zhǔn)備工作,，今年開學(xué)期間暫未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵的情況?！焙币苿酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

精簡流程，全英文服務(wù)情暖留學(xué)生

9月6日上午,，在武漢大學(xué)國際教育學(xué)院宿舍樓大廳內(nèi)的湖北移動新生服務(wù)點,，20歲的印度小伙George varghse申請辦理一張中國手機(jī)電話卡。只見身穿玫紅色T恤的湖北移動青年志愿者操著一口流利的英語與其交流,，待耐心了解其訴求后,，為他推薦并辦理了上號開戶業(yè)務(wù)。作為一名國際留學(xué)生，George varghse選擇就讀武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院,，他希望通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,。

據(jù)了解，在武漢大學(xué)新生入學(xué)期間,，來自湖北移動的7名青年志愿者自愿組成迎新服務(wù)隊,，為留學(xué)生提供全英語交流服務(wù)。截至目前,，他們已經(jīng)為來自孟加拉,、捷克斯洛伐克、韓國,、日本等多個國家和地區(qū)的留學(xué)生辦理移動通信業(yè)務(wù)并提供咨詢服務(wù),。

伴隨著“一帶一路”建設(shè)、金磚國家會議召開,，中國成為越來越多國際友人留學(xué)深造的選擇,。對比往年，湖北移動在留學(xué)生等特殊人員上號開卡方面,，極大地精簡了業(yè)務(wù)辦理流程,，申請辦理的國際友人只需現(xiàn)場錄入護(hù)照信息并拍攝實名認(rèn)證照片，待資料錄入核準(zhǔn)后即可激活號卡,，全程不超過10分鐘,。

除了為大學(xué)生們提供方便快捷的移動通信服務(wù)，在今年新生報到期間,，湖北移動青年志愿者們還深入各大高校駐點及火車站,，為大學(xué)新生提供免費飲用水、搬運行李,、路線咨詢等服務(wù),，獲得新生及同行家長的點贊。（王政）