央廣網(wǎng)深圳9月14日消息（記者李強(qiáng) 通訊員孫佳倫）記者獲悉，哈羅單車披露一組數(shù)據(jù),，自信用分獎懲制度實(shí)行以來,，全國共有7047位用戶總計(jì)受到7282次扣分懲罰，其中有263名用戶因嚴(yán)重違規(guī)賬號被永久凍結(jié),、終身禁騎,。哈羅單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，扣除信用分本意不是為了懲罰,，而是用個人信用管理的方式規(guī)范用戶文明停放和騎行,。比如，用戶信用初始分?jǐn)?shù)為100分,，違規(guī)停車（小區(qū),、地庫等）一次扣20分，加裝私鎖,、私自改造車輛扣至0分,，當(dāng)分?jǐn)?shù)低于80分時，租車費(fèi)用將狂飆猛漲,。

記者獲悉,，近日，國家十部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,，要求推進(jìn)租賃自行車停車點(diǎn)位設(shè)置和建設(shè),，同時有序引導(dǎo)車輛運(yùn)營,，各省市也因地制宜陸續(xù)出臺有關(guān)共享單車管理的實(shí)施細(xì)則。上海,、深圳相繼宣布暫停新增投放共享單車,，武漢、鄭州,、南京多地交警部門更是建立共享單車“黑名單”機(jī)制,，違規(guī)者有可能被終生禁騎。

與扣分相對應(yīng),，哈羅用戶在正常騎行,、上報(bào)故障、舉報(bào)違停經(jīng)后臺審核通過后,，信用分會增加一分,。據(jù)哈羅單車騎行大數(shù)據(jù)一位負(fù)責(zé)人透露，截至9月8日,，山東東營一位哈羅單車用戶以令人咂舌的2953分排在全國的哈羅單車用戶信用分首位,。哈羅單車方面表示，將給該用戶開啟終生免費(fèi)騎行的資格,，以鼓勵并獎勵該用戶的文明騎行行為,。據(jù)悉，這是全國首個終身免費(fèi)騎行的共享單車用戶,。

哈羅單車客服負(fù)責(zé)人姚萍表示,，扣除信用分目的不是為了懲罰,，而是用個人信用管理的方式規(guī)范用戶文明停放和騎行,，各城市不定期開展的信用分兌換禮品、信用分消費(fèi)抵扣等類似活動優(yōu)惠都可以看做是對用戶規(guī)范騎行的一種獎勵,。

哈羅單車COO韓美認(rèn)為,，以用戶體驗(yàn)為核心，以技術(shù)為支撐的精細(xì)化運(yùn)營是企業(yè)未來應(yīng)對市場變化的核心競爭力,。共享單車企業(yè)應(yīng)該在此基礎(chǔ)上,，建立更為完善、高效的停放管理系統(tǒng),，將網(wǎng)格化運(yùn)營落到實(shí)處,，輔以獎懲分明的信用體系，更好地引導(dǎo)用戶規(guī)范出行,，才能在真正意義上實(shí)現(xiàn)“做綠色出行的使者,，不做文明添堵者”，提高用戶騎行體驗(yàn),，助力城市智慧交通出行“落地生根”,，推進(jìn)文明共享,。