央廣網(wǎng)大連9月14日消息（記者賈鐵生 通訊員鄭曉雪 劉利民）9月14日，由國家稅務(wù)總局開展的“共筑稅務(wù)夢,、青春勇?lián)?dāng)”全國12366宣講交流活動在大連舉行,，來自浙江、云南國稅,、地稅的優(yōu)秀座席員為現(xiàn)場的200名觀眾講述了她們與12366熱線的動人故事,。她們投身事業(yè)、勇挑重?fù)?dān),、真情服務(wù)的情懷感動了在場的每一位聽眾,，現(xiàn)場掌聲不斷。

大連地稅局副局長張普凱在歡迎辭中介紹,，12366熱線是“涉稅咨詢的重要平臺,、宣傳政策的重要陣地、辦稅服務(wù)的重要載體,、鍛煉干部的重要基地,、展示形象的重要窗口。作為連接大連稅企的紐帶，12366熱線深受納稅人認(rèn)可,，最新的需求研究調(diào)查結(jié)果顯示,，超過70%的大連納稅人涉稅咨詢首選12366?！?/p>

回顧大連國,、地稅12366熱線的13年成長歷程,，座席人數(shù)從最初的10人發(fā)展到如今的84人,，業(yè)務(wù)總量從最初的年不足10萬件，激增到年來電量增長至143萬個,。這10余年可以說是一部先苦后甜的奮斗史,，也是一首激昂向上的青春之歌。

“全國12366宣講會是國家稅務(wù)總局在喜迎黨的十九大勝利召開之際舉辦的一次重大活動,。此次活動從不同角度反映出國,、地稅12366服務(wù)熱線傳承稅務(wù)精神，增強團隊建設(shè),，創(chuàng)建服務(wù)品牌的實踐成果,。這不僅是一次傳播服務(wù)文明，弘揚稅務(wù)文化的宣講會,，更是一次站在新的歷史起點上,，為廣大稅務(wù)人啟迪思想，凝聚共識,、增添智慧,、激發(fā)擔(dān)當(dāng)更好地服務(wù)稅戶、服務(wù)大局的誓師會,?！?大連國稅局副局長谷兆春表示，并要求廣大稅務(wù)人以成績?yōu)楣奈?、以精神為感召,，繼續(xù)奮斗在為納稅人服務(wù)的第一線。

此外,，活動還邀請了10多位納稅人代表參加座談交流,，代表王先生感嘆：“以前打電話偶爾遇到排隊會有些急躁，總覺得她們就接接電話挺輕松的,，今天聽完宣講才發(fā)現(xiàn)她們要學(xué)習(xí)那么多政策,，工作量那么大，帶給我的觸動很大,?！?/p>