央廣網(wǎng)銀川9月27日消息（記者徐升通訊員李麗霞,、李峰峰）“十一”黃金周,、中秋節(jié)小長假在即，蘭州鐵路局銀川客運段提前預(yù)判緊守安全底線,，緊抓服務(wù)質(zhì)量,，確保雙節(jié)期間旅客列車運輸平穩(wěn)有序。

客運段各次列車認真執(zhí)行列車三乘檢查,、防火巡檢,、庫停看車及餐車油垢清理等管理制度,，加強客車安全檢查,、車廂插座管理,，加大全列禁煙列車安全宣傳；著重加強對突發(fā)大客流的預(yù)想預(yù)防,，組織各次列車乘務(wù)人員集中學(xué)習(xí)客流高峰,、惡劣天氣條件下列車晚點等應(yīng)急預(yù)案以及應(yīng)對措施；遇有大上大下突發(fā)客流,，各次列車積極做好到站前的通告和引導(dǎo),，必要時雙開車門組織乘降，防止旅客搶上搶下,，盡最大努力確保旅客運輸安全,。

為了給旅客營造舒適、溫馨的旅行環(huán)境,，客運段客服車間根據(jù)各次列車實際情況,，督促保潔公司配齊保潔人員、工具及洗滌用品,，加強對列車基礎(chǔ)衛(wèi)生的整治,，確保列車出庫質(zhì)量；洗滌車間進一步強化臥具以及床單,、頭枕套,、座席套等軟備品的洗滌質(zhì)量，確保出庫列車衛(wèi)生質(zhì)量達標,。

在飲食供應(yīng)方面,，嚴格落實食品冷藏、生熟貯存,、餐具消毒等要求,，加強餐料保管及對相關(guān)設(shè)備的檢查，規(guī)范食品加工流程,，加強食品安全,，努力提升旅客乘車滿意度。

各次列車在加大硬件服務(wù)設(shè)施投入的同時,，還大力開展便民利民服務(wù),，積極發(fā)揮“大丹暖心點”“愛心服務(wù)110”等品牌優(yōu)勢，主動解答旅客問詢,，解決旅客出行困難,，為乘車旅客營造安靜、溫馨的旅行氛圍,。