三是針對(duì)北京(西)至日照,、杭州,、西安、西寧,、成都,,天津至深圳、長(zhǎng)沙,、洛陽(yáng)等熱門線路旅客出行需求,,采取直通普速列車加掛、補(bǔ)軸等方式,,增加59輛車底,。
四是滿足京津冀區(qū)域內(nèi)短途人民群眾出行需求,以省會(huì)石家莊為中心,,以地級(jí)市為重要??空军c(diǎn),安排76輛普速客車硬臥代硬座增加運(yùn)能運(yùn)力,,滿足區(qū)域內(nèi),,節(jié)日期間人民群眾往返周邊市縣旅游、探親出行需求,。
五是及時(shí)恢復(fù)開行淡季停運(yùn)的北京~南昌T91/2次列車1對(duì),。
六是利用自備車輛,增開行日照,、哈爾濱,、煙臺(tái)等重點(diǎn)方向,普速列車和高鐵高峰線列車,。
七是發(fā)揮鐵路整體資源優(yōu)勢(shì),,通過與總公司和其他局溝通協(xié)調(diào),增開齊齊哈爾,、海拉爾,、赤峰、臨汾等方向直通列車,。
八是利用在終到北京地區(qū),,停留時(shí)間較長(zhǎng)的夕發(fā)朝至列車,,套跑加開唐山、昌黎,、清河城,、石家莊、德州,、淶源等方向管內(nèi)短途列車6對(duì),。
九是加開北京南~天津西高鐵高峰線旅客列車6.5對(duì)。
便民服務(wù)措施提升出行新體驗(yàn)確保提升國(guó)慶黃金周期間廣大旅客的出行體驗(yàn),,北京鐵路局各大站全力以赴針對(duì)今年客流新變化,、新特點(diǎn),分別推出眾多精細(xì)化服務(wù),。北京站,,國(guó)慶增開16對(duì)開往京津冀周邊城市及東北方向的旅客列車,,為確保旅客順利乘車,,售票廳將根據(jù)客流情況,,及時(shí)加開售票,、改簽及退票窗口。車站廣場(chǎng)東,、西兩側(cè)均設(shè)有自助取票廳,,共有86臺(tái)自助取票機(jī),,方便旅客快速換取紙質(zhì)車票。
另外,,為保證站內(nèi)購(gòu)票,、候車秩序的平穩(wěn),車站在售票廳,、驗(yàn)票進(jìn)站口,、候車室、站臺(tái)等重點(diǎn)部位,,增加提示性指示標(biāo)識(shí),,增派工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo),并對(duì)旅客問詢給予解答,。
同時(shí),,針對(duì)外出旅行兒童旅客較多的特點(diǎn),北京站還將在進(jìn)站口,、檢票口,、站臺(tái)、天橋,、地下通道,、樓梯,、電梯等重點(diǎn)部位增加工作人員,維持秩序,,疏導(dǎo)客流,,確保旅客乘降安全。
北京西站,,將軟席候車室(第1候車室)與原港澳臺(tái)售票處進(jìn)行了連通改造,,改造后,增加候車面積近490平米,。為緩解南廣場(chǎng)進(jìn)站口較少,,進(jìn)站延伸較短的不足,車站在原有的南進(jìn)站口東側(cè)再增加一條進(jìn)站通道,,進(jìn)一步緩解南廣場(chǎng)進(jìn)站壓力,,減少旅客等候時(shí)間。節(jié)日期間,,北京西站將有京鐵青年志愿者,、車站機(jī)關(guān)小分隊(duì)及相關(guān)單位志愿服務(wù)小組等多支志愿服務(wù)力量投入旅客服務(wù)工作中,在進(jìn)站口,、取票廳,、候車室等客流密集場(chǎng)所為旅客提供引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)內(nèi)容,。同時(shí),,車站“036”班組也將增加每班工作人員,確保在大客流時(shí)間段做好老幼病殘?jiān)械忍厣攸c(diǎn)旅客的進(jìn)出站服務(wù)工作,。北京南站,,黃金周期間將地下?lián)Q乘層7個(gè)快速進(jìn)站通道開放時(shí)間延長(zhǎng)至早7點(diǎn)到晚5點(diǎn),并根據(jù)客流情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。通過二樓候車廳與快速進(jìn)站通道同步檢票放行的方式,,最大限度減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。在潤(rùn)秋服務(wù)臺(tái),、愛心服務(wù)區(qū)增加服務(wù)力量,,為旅客提供預(yù)約、咨詢,、引導(dǎo),、幫扶、接送站等愛心一條龍服務(wù),。同時(shí),,在潤(rùn)秋愛心服務(wù)區(qū)新增設(shè)的兒童樂園也即將投入使用,屆時(shí)攜帶孩子出行的廣大旅客將進(jìn)一步感受到出行候車帶來的便捷,。