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鐵路售票員李大姐崗位度“雙節(jié)”

鐵路售票員李大姐崗位度“雙節(jié)”
2017-10-07 13:06:53 央廣網(wǎng)

央廣網(wǎng)沈陽(yáng)10月7日消息(記者徐志強(qiáng))初秋的陽(yáng)光灑在蛟河站的窗臺(tái)上,,李英拿著抹布認(rèn)真擦拭著工作臺(tái),,準(zhǔn)備迎接緊張忙碌的一天,。2017年的國(guó)慶黃金周,是她在客運(yùn)崗位上度過(guò)的第23個(gè)國(guó)慶節(jié),,也是她在工作崗位上度過(guò)的最后一個(gè)國(guó)慶節(jié),。

“每年國(guó)慶黃金周,我都在工作崗位上,,今年我更要站好國(guó)慶的最后一班崗,。”看著不斷涌進(jìn)候車(chē)室的如潮客流,,李英感慨地說(shuō),。

李英是延吉車(chē)務(wù)段蛟河站的一名普通售票員。蛟河站是當(dāng)?shù)氐慕煌屑~,,客流量較大,。每年國(guó)慶黃金周期間,,到這里去拉法山紅葉谷賞秋的游客絡(luò)繹不絕,車(chē)站工作人員都要迎戰(zhàn)多次客流高峰,,在最忙的時(shí)候,,吃飯像打仗,走路像賽跑,,原本二十多分鐘的吃飯時(shí)間,,李英只用三五分鐘匆匆吃完,又投身到工作當(dāng)中,。

李英是售票室的老職工,,她的身體也不是很好,常年的腰脫毛病,,一度讓她直不起腰,。馬上就要退休了,領(lǐng)導(dǎo)多次想把她從繁忙的售票崗位上替換下來(lái),,做一些后勤工作,,同事們也勸她不要那么拼,可是生性要強(qiáng)的她沒(méi)有接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好意,。她說(shuō):“十一期間游客多,,車(chē)站又在改造施工的關(guān)鍵時(shí)期,客流大,、人手緊,,售票崗位更沒(méi)有人能頂替,這個(gè)時(shí)候我必須堅(jiān)守崗位,,站好國(guó)慶的最后一班崗,。”

李英在售票員的崗位上一干就是二十多年里,。她總是每天早早來(lái)到車(chē)站投入工作,,一直坐在電腦前,不停地敲擊鍵盤(pán),,一遍又一遍為旅客辦理業(yè)務(wù),。這樣的售票工作,繁瑣而單調(diào),,但她每天要重復(fù)上千次,,而且不能有任何差錯(cuò),一天要回答旅客幾百個(gè)問(wèn)題,,李英從不懈怠,,耐心仔細(xì)地為旅客規(guī)劃設(shè)計(jì)出行路線。“售票工作真是把自己鍛煉成了‘活地圖’,,‘萬(wàn)事通’,。”李英也總是這樣形容工作給自己帶來(lái)的樂(lè)趣,。

在國(guó)慶黃金周期間,,還有許多像李英一樣默默為鐵路奉獻(xiàn)的老職工,他們即將告別幾十年所熟悉的工作崗位,,可他們用自己的職責(zé)堅(jiān)守,,詮釋了濃濃的鐵路情,也讓節(jié)日變得分外美麗,。

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