央廣網(wǎng)天津10月9日消息(記者陳慶濱 通訊員曉倩)2017年為期11天的“國慶,、中秋”兩節(jié)運輸已劃上句號,。記者從鐵路天津西站獲悉,該站兩節(jié)運輸旅客66萬人次,,較去年增長10.2萬人次,,其中發(fā)送旅客達32.7萬余人,較去年同期增幅20%,。
據(jù)悉,,10月8日當日,該站發(fā)送旅客3.1萬人次,,上下車旅客達6.3萬余人,。兩節(jié)期間,該站客流最高峰在10月1日,,當日發(fā)送旅客3.5萬人次,,上下車旅客大6.8萬余人。返程客流高峰在10月5日,,當日發(fā)送旅客3.1萬人次,。
今年“國慶、中秋”兩節(jié)重疊,,休假時間長,,客流主要以旅游、探親客流為主,,偏重于中長途,,主要集中在南京、上海,、杭州,、福州、青島,、太原,、西安、武漢等地;短途客流主要分布在北京地區(qū)及河北省區(qū)域,,中長途客流則以南京,、上海、杭州,、太原,、西安、武漢等地為主,。
該站工作人員介紹,,兩節(jié)期間,該站加強了站車環(huán)境基礎(chǔ)衛(wèi)生整治,,地面隨臟隨掃,,垃圾及時清運,股道無雜物,;衛(wèi)生間清潔無異味,,地面無積水,墻壁,、門板無小廣告,。嚴格落實服務(wù)標準,做好車站飲用水供應(yīng)等基礎(chǔ)服務(wù),,為旅客提供了整潔、溫馨的候乘環(huán)境,。對“老幼病殘孕”重點旅客,,實行了專區(qū)候車、主動幫扶,,嚴格規(guī)范了愛心接送站卡的發(fā)放,,確保了重點旅客進出站方便暢通;對有商務(wù)需求的旅客提供了協(xié)助引導(dǎo)服務(wù),、專區(qū)候車,,并做好登記,提供進站,、候車,、乘車、出站全程差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù),;實行了軍人售票優(yōu)先,、進站優(yōu)先、專區(qū)候車等服務(wù),,并做好了登記及服務(wù)工作,。
該站加強了站區(qū)巡視檢查力度,做好站區(qū)封閉,加強了候車區(qū)等巡視檢查力度,,發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時有效處置,;在作業(yè)空閑時間段安排了客運人員對站臺、出站通道及站區(qū)隱蔽位置進行巡視,;站臺人員密切關(guān)注了列車到發(fā)信息和站臺動態(tài),,及時清理下車人員,做到了一趟一清,。該站信息化車間對車站客服設(shè)備,、旅服系統(tǒng)、安檢查危等設(shè)備設(shè)施,,進行了全面檢查及整治,,備品備件配置到位,與維保單位的技術(shù)服務(wù)隊伍建立了24小時聯(lián)系制度,,公布值班電話,,采取駐站維保。該站房建維修車間對車站電梯,、照明,、電茶爐等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施,進行了全面檢查及整治,,備品備件配置到位,,并與質(zhì)保單位的技術(shù)服務(wù)隊伍建立24小時聯(lián)系制度。相關(guān)專業(yè)科室重點加強了站內(nèi)消防器材及用電管理,,部分車間和中間站按照要求巡視檢查了消防器材,。
該站充分利用了售票處顯示屏、廣播,、電臺,、電視、微博,、微信等途徑,,及時公布車票預(yù)售及余額信息,并向旅客發(fā)布列車正晚點信息,。