央廣網(wǎng)重慶10月9日消息(記者劉湛 通訊員夏遠(yuǎn)利)六盤水車務(wù)段草海站“雙節(jié)”期間發(fā)送旅客67731人,,同期增長5.8%,,其中10月8日單日發(fā)送旅客11150人,同比增加79%,,創(chuàng)單日發(fā)送旅客歷史新高,。
草海火車站在美麗的高原明珠威寧縣草海湖伴,,“雙節(jié)”期間到草海旅游的人數(shù)呈井噴式增長,,且由于威寧縣僅有一條高速公路,乘火車出行就成了當(dāng)?shù)厝嗣窦坝慰统鲂械氖走x,。
為做好國慶中秋假日客運(yùn)服務(wù)工作,,草海站積極做好互聯(lián)網(wǎng)售票的宣傳,減少游客排隊(duì)購票時(shí)間,;同時(shí)增開售票窗口,,維護(hù)好自動售票取票機(jī),引導(dǎo)旅客積極使用,,大力緩解了人工售票窗口壓力,;值班人員利用監(jiān)控設(shè)備對售票、候車,、乘降組織等實(shí)時(shí)監(jiān)控,,及時(shí)調(diào)動人力保障旅客運(yùn)輸。
該站加大對職工文明服務(wù)的教育檢查力度,,確保窗口職工文明用語,,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)工作,;保潔人員不間斷清理環(huán)境衛(wèi)生,,為旅客提供干凈、舒心的候車環(huán)境,;積極開展旅行常識宣傳,、文明出行宣傳,大力營造文明旅游,、文明出行的良好環(huán)境,。
該站管理人員、部分職工主動放棄休假,,加大對K9403次,、5647次等重點(diǎn)列車的乘降組織,,抽調(diào)精兵強(qiáng)將組織旅客乘降,從進(jìn)站,、上車,、出站全過程做好引導(dǎo)組織。
“草海是個(gè)美麗的地方,,旅游出行的人多,,我的腿腳不方便,車站工作人員還專門把我送上了車,,這個(gè)服務(wù)值得點(diǎn)贊,。”75歲的李大爺同老伴從重慶到草海旅游,,對車站的服務(wù)大嘉贊賞,,時(shí)髦地用上了網(wǎng)絡(luò)語言。