世界旅游組織專家組通過在杭州的實(shí)地調(diào)研認(rèn)為,，與全球其它旅游城市相比,，杭州成為“世界旅游組織杭州范本”的優(yōu)點(diǎn)和突破在于“十大突出表現(xiàn)”：

一是始終堅(jiān)持“游客至上,、以人為本、面向國際”的城市旅游發(fā)展理念,。

二是對(duì)城市歷史文化資源的旅游創(chuàng)新性保護(hù)和開發(fā),，對(duì)城市歷史文化資源的旅游基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)性投入。

三是抓住大型活動(dòng)的契機(jī),，以文化為核心,，以旅游為媒介，通過對(duì)“生活文化”的精準(zhǔn)詮釋,，用創(chuàng)新手段,，在國際國內(nèi)舞臺(tái)上持續(xù)不斷地營銷杭州，樹立了清晰精準(zhǔn)的城市品牌,。

四是城市旅游類會(huì)議節(jié)慶活動(dòng)的積極投入,、完善的組織機(jī)構(gòu)、以及明確的發(fā)展計(jì)劃,。

五是以旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū),、“社會(huì)資源國際旅游訪問點(diǎn)”、旅游公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)等創(chuàng)新舉措為代表的先進(jìn)的“主客共享”措施,。

六是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的超前創(chuàng)新的旅游管理機(jī)制體制設(shè)置,。

七是常態(tài)化的旅游目的地綜合執(zhí)法模式以提升國內(nèi)外游客的旅游滿意度，保障旅游安全,。

八是通過“要素融合,、資源融合、技術(shù)融合和功能融合”,，以“旅游十大特色潛力行業(yè)”項(xiàng)目為核心代表,，實(shí)施務(wù)實(shí)有效的旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展舉措，為城市創(chuàng)造了更多社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。

九是目的性和指向性明確的旅游產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金的實(shí)施,，助推旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游產(chǎn)品更新和旅游節(jié)慶活動(dòng)的開展,。

十是以旅游為平臺(tái)來保護(hù)和開發(fā)杭州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的原真性,，向國內(nèi)國際游客宣傳介紹杭州最具代表的市民傳統(tǒng)生活文化和民俗文化。