央廣網(wǎng)鄭州11月24日消息（記者李凡）記者從河南省鶴壁市淇濱區(qū)獲悉，“2017年鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)高峰論壇”將于11月29日在當?shù)亻_幕,。此論壇邀請了近百家客商,，并邀請業(yè)內(nèi)專家交流探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向。

“2017年鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)高峰論壇”由鶴壁市淇濱區(qū)政府主辦,，當?shù)貙⒈局奥?lián)絡(luò),、服務(wù)、體驗,、分享”的理念,，根據(jù)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，圍繞商務(wù)中心區(qū)——“鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)園”開展招商推介活動,，并邀請業(yè)內(nèi)專家開展“呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”,，交流闡述產(chǎn)業(yè)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟以及產(chǎn)城融合的關(guān)系,。

近年來,，隨著高鐵等城市交通網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透,，城市產(chǎn)業(yè)配套壓力劇增,，呼叫產(chǎn)業(yè)逐漸向二三線綠色生態(tài)型城市轉(zhuǎn)移布局。鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園基于此的大背景下應運而生,，當?shù)卣宰顑?yōu)的政策,、最好的載體、最完善的配套推進呼叫中心等相關(guān)現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，使得鶴壁兼具“優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境”,、“優(yōu)美創(chuàng)新環(huán)境”、“優(yōu)越人文環(huán)境”,，成為呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展首選之地,。

據(jù)了解，鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園位于該市商務(wù)中心區(qū)核心地段,，是淇濱區(qū)政府打造的新興服務(wù)業(yè)項目,，分兩區(qū)建設(shè)運營，一期項目以龍門大廈為運營載體,，總投資4.5億元,，總建筑面積10萬平方米；二期項目位于淇濱區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,，總投資2億元,，總建筑面積5萬平方米。項目建成后,，可容納2萬坐席,，帶動6萬人就業(yè),，將引導呼叫中心和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)規(guī)模化,、集群化發(fā)展,，成為鶴壁創(chuàng)建特色服務(wù)業(yè)名市的引領(lǐng)者。

鶴壁市淇濱區(qū)商務(wù)中心區(qū)建設(shè)管理辦公室主任郭金花介紹,，呼叫產(chǎn)業(yè)園以“呼叫中心+大數(shù)據(jù)”融合發(fā)展模式,，依托鶴壁優(yōu)越的交通區(qū)域位置與城市輻射能力，主要服務(wù)通信服務(wù),、交通旅游,、物流快遞、金融保險等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,，打造具有鶴壁特色和競爭力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)品牌,，形成在全國具有影響力和一定規(guī)模的呼叫中心產(chǎn)業(yè)示范基地。

據(jù)介紹,，該產(chǎn)業(yè)園政策配套優(yōu)惠。淇濱區(qū)提供精裝修辦公用房,，按照每百平米15坐席的標準,，為入駐園區(qū)的呼叫中心企業(yè)和上、下游相關(guān)企業(yè)提供相應面積的辦公場地,，場地租金給予3年免租,。同時，給予呼叫坐席補貼,，入駐企業(yè)可享每坐席1000元至1500元的階梯坐席補貼,。

鶴壁呼叫產(chǎn)業(yè)園運營以來，簽約入駐企業(yè)14家,，運營人數(shù)近2000人,。業(yè)務(wù)涵蓋了通信增值服務(wù)、金融保險,、電子商務(wù),、文化教育、快遞物流,、文博會展,、特色旅游等多個行業(yè)。2017年1月,，該園被評為國家級“呼叫中心標準化示范園區(qū)”,；同年11月，被評為全國首批“電子商務(wù)+客戶聯(lián)絡(luò)中心”產(chǎn)業(yè)示范區(qū),。