今晨,，西北分公司緊急啟動(dòng)航班大面積延誤處置預(yù)案,。截至1月4日9:40時(shí)許，在機(jī)務(wù)部門除冰作業(yè)結(jié)束后,，當(dāng)天第一架出港航班起飛,，后續(xù)航班運(yùn)行將逐步恢復(fù)正常。

由于持續(xù)大雪,，今日10點(diǎn)30分鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)暫時(shí)關(guān)閉,，造成部分航班延誤，致使大部分旅客不能按時(shí)出行,，東航場(chǎng)站同事積極做好航班保障和旅客服務(wù)工作,。在服務(wù)過程中，場(chǎng)站工作人員加強(qiáng)對(duì)老弱病殘?jiān)杏椎忍厥饴每偷恼疹?，并及時(shí)協(xié)助清跑道積雪,，在機(jī)場(chǎng)的通力協(xié)作下，順利完成不正常航班服務(wù)保障任務(wù),。在細(xì)節(jié)之中見安全,，細(xì)致之處現(xiàn)服務(wù)，細(xì)微之處見真情,，展示了東航良好的窗口形象,。

面對(duì)著惡劣的氣候環(huán)境，堅(jiān)守在生產(chǎn)崗位的東航飛行,、機(jī)務(wù),、地面、綜管,、運(yùn)控等一線保障各單位迎著飛雪,，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)有條不紊的進(jìn)行著檢查飛機(jī)、接送機(jī),、更換機(jī)輪,，繞機(jī)檢查、除防冰,、客票改簽,、清除積雪等工作，各單位緊鑼密鼓地做好每一個(gè)航班的服務(wù)保障工作,，竭力保障旅客順利出行,。