市工商局發(fā)布消費(fèi)維權(quán)報告

利用信用獎懲手段,，累計將65家次企業(yè)列為重大稅收違法案件當(dāng)事人，123名法定代表人列為限制出境對象,，10萬余人次列入失信被執(zhí)行人“黑名單”,；945家失聯(lián)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)納入經(jīng)營異常名錄……1日,，北京市工商局發(fā)布《北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況報告》,，報告中披露的相關(guān)數(shù)字,，顯示出消費(fèi)維權(quán)在市場監(jiān)管工作中發(fā)揮的核心作用。

涉網(wǎng)案件罰沒款超7千萬元

隨著網(wǎng)購的興起,，2017年,，互聯(lián)網(wǎng)購物途徑投訴量約12.6萬件，占投訴總量的66.51%,。投訴量同比增長1.52%,，但增速同比減少37.87%，明顯趨緩。為了有效解決網(wǎng)絡(luò)交易難點問題,，2016年8月,，北京工商搭建政企合作平臺，與京東,、天貓,、亞馬遜中國等12家大型電商平臺簽訂了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)框架協(xié)議，2017年,，12家電商平臺投訴量同比下降兩成。

同時,，通過反復(fù)研討論證,，目前專業(yè)取證固證技術(shù)已嵌入北京網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)功能模塊，實現(xiàn)了網(wǎng)頁取證,、視頻取證,、批量取證、定時取證,，做到證據(jù)信息防篡改,、防抵賴，從根本上解決長期以來困擾基層查辦涉網(wǎng)案件的取證難問題,。推動依法管網(wǎng),、以網(wǎng)管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng),、信用管網(wǎng),，全年共辦理涉網(wǎng)案件3528件，罰沒款總額7343.56萬元,。

搗毀制假售假窩點16個

針對消費(fèi)者,、經(jīng)營者和社會反映強(qiáng)烈的重點領(lǐng)域、重點區(qū)域,、重點商品和突出問題,，工商部門嚴(yán)厲查處一系列商標(biāo)侵權(quán)和制售假冒偽劣商品大案、要案,，全年辦結(jié)侵犯商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品案件2303件,，罰沒款6435.34萬元；移送司法機(jī)關(guān)12件,，案值539.45萬元,；搗毀制假售假窩點16個。

“全面控制廣告市場,，保持打擊虛假違法廣告高壓態(tài)勢,。”報告顯示，本市加大對違法廣告案件的查辦力度,，尤其把與群眾利益緊密相關(guān)的藥品,、醫(yī)療器械、食品,、房地產(chǎn),、化妝品、醫(yī)療服務(wù),、金融服務(wù),、教育服務(wù)、農(nóng)資等商品和服務(wù)類廣告作為重點規(guī)范和查處內(nèi)容,，從互聯(lián)網(wǎng)廣告,、印刷品廣告、戶外廣告,、電視廣告,、店堂廣告等多種形式和渠道全面發(fā)力，嚴(yán)格按照廣告案件的查辦原則,，對所有涉案的廣告經(jīng)營主體一并查處,。全年共查辦廣告案件2918件，罰沒款5094.53萬元,。