未成年人可在餓了么叫“香煙外賣”,？

記者調查：商家換名售賣躲避監(jiān)管 提供有償代買服務

近日,，有網友稱不少商家利用外賣平臺在網上售賣香煙，還有成都的網友發(fā)現(xiàn)自己未成年的孩子也通過外賣軟件買到了煙,。3月10日,，華西都市報-封面新聞記者在外賣平臺餓了么上，短時間內搜索到了不少賣香煙的“小超市”,，不僅購買流程快捷流暢,，而且沒有確認和識別購買者是否成年。

這些商家,，除了將香煙的名字改為“吞云吐霧”“神仙草”“沖上云霄”等極具迷惑性的名字,，以躲避外賣平臺監(jiān)管外，還提供代買服務,，只要消費者在店內消費其他商品,，并備注上需求的香煙，快遞騎手便會把購買的商品和香煙一同送到消費者手中,，香煙的費用由騎手收取并轉交給店家,。

香煙改名網上銷售 部分商家提供有償代買服務

記者調查發(fā)現(xiàn)，部分商家將商品分類改為代號來暗示消費者,。在記者收藏的其中五家“小超市”里,，商家把煙草劃進打火機、撲克牌的分類里,。也有的將分類名改為“吞云吐霧”“沖上云霄”及“神仙草”這樣的代號,。有幾家則是設置“幫買產品請備注”分類欄，這些分類里每種煙的名稱都是同音不同字,。還有一家是在公告欄處注明,，如需“吞云吐霧”可電話聯(lián)系，并留下了商家的手機號碼,。

記者選擇了其中兩家購買,。在一家將煙草分類為“吞云吐霧，你懂得”的商家,，購買過程和平時買食品沒有區(qū)別,，下單后商家立即回復。

隨后,，記者又進入另一家店,，撥通留在公告欄的電話后,，告知買煙需求，商家說：“只要煙的話,，這會兒可能沒法送,。如果你買其他東西的話，寫了備注帶煙的話,，可以把煙帶過來到付,。”

以上兩次購買過程中,，商家都沒有向記者確認身份信息,。

外賣平臺禁止售煙 相關監(jiān)管措施年內研究

那么，在外賣平臺上銷售香煙,，并且不進行身份信息確認,，這樣的行為是否合法？記者聯(lián)系了四川省煙草專賣局進行了解,。

對此,，四川省煙草專賣局一位負責人表示，《煙草專賣管理實施條例》明確規(guī)定,，任何公民,、法人或者其他組織，不得通過信息網絡銷售煙草專賣品,。

購買其他商品,，提供有償代買香煙服務的行為，是否屬于網絡銷售香煙的范圍,？這位負責人表示,，商家通過第三方平臺幫消費者代買，“目前還沒有明確的法律法規(guī)來約束或監(jiān)管”,。

四川省煙草專賣局一位工作人員說,，部分商家利用條例漏洞來達到網絡售賣香煙的目的，這種行為是目前行業(yè)監(jiān)管的重點,?！熬唧w的監(jiān)管措施，煙草專賣局應該在今年之內會有相關的研究,?！?/p>

餓了么回應

已加大圖片識別 嚴重違規(guī)者將下線

對此事，外賣平臺有什么回應,？記者隨后聯(lián)系上餓了么,。

餓了么公關部工作人員說，根據(jù)規(guī)定,，外賣平臺不允許商家售賣香煙,，更不允許向未成年人售賣香煙。餓了么合規(guī)部門對于明確使用煙草品牌名稱的關鍵詞,，發(fā)布前會進行屏蔽攔截,。“對于部分商戶把香煙改名后上線的情況,，我們始終積極排查,，目前已從圖片識別的角度加大監(jiān)管?！?/p>

該工作人員表示,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)售賣煙草的商家，會進行扣分,，對嚴重者將下線處理,，并同步煙草監(jiān)管部門線下取締。用戶如發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)售賣香煙,，可通過餓了么開設的電話投訴熱線,、app一鍵舉報功能進行反饋，平臺收到相關信息后將第一時間進行處理,。

華西都市報-封面新聞記者鄧景軒實習生忻曉松