新華社重慶5月1日電（記者榮啟涵,、何宗渝）“喂！您好,，德邦快遞……”沒等說完,，電話那頭就簡潔地回答：“我在家里?！睂τ谥貞c沙坪壩區(qū)大學(xué)城一帶的居民來說,，德邦快遞員岑宗建的聲音再熟悉不過,。無需更多贅述，他便能以最快速度把貨物準(zhǔn)確送到各家,。

今年33歲的岑宗建是一名五星級快遞員,，他所負(fù)責(zé)的投遞區(qū)域，多為安置房或者大學(xué)新校區(qū),，每天500單左右的貨物量大都是裝修材料或家電等重物,。岑宗建每天派送的貨物中，每5件便有1件是20公斤左右的大貨,，再加上區(qū)域里70%都是樓梯房,，一周差不多要爬500多層樓。

2017年夏日的一天,，岑宗建派送的4件貨剛好在同一小區(qū),，全都是20公斤以上的洗衣機(jī)、消毒柜等大家電,。為了保證時效,，岑宗建在不到30分鐘的時間里，分別把貨物送到8樓,、7樓,、5樓和6樓。送上幾趟,，就得喝上兩瓶水,，一天下來喝水都喝出了苦味,。

由于派送區(qū)域的條件比較艱苦，很多人都不解為何岑宗建樂在其中,。

“我在廣西當(dāng)過裝甲兵,，夏天在坦克里訓(xùn)練一待就是幾個小時，噪音大,、悶熱潮濕,，對人的耐力和精力都是極大考驗(yàn)，這點(diǎn)苦算不得什么,，反而能讓我時刻保持當(dāng)兵時的狀態(tài),。”岑宗建說,，從軍人到快遞員,，他從不愿意只低頭干活，“只有認(rèn)識這個行業(yè)的社會價值,，干起來才更有勁頭,。”

剛送完件的岑宗建擦了把汗,，認(rèn)真地對記者說：“快遞是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成,，不僅推動流通方式的變化，更促進(jìn)消費(fèi)升級,。重要的是,，現(xiàn)在大家越來越依賴網(wǎng)購，快遞服務(wù)質(zhì)量的好壞,，與老百姓的生活質(zhì)量聯(lián)系緊密,。”

在一線快遞員岑宗建心里,，客戶衡量服務(wù)品質(zhì)好不好,，就是通過快遞員一次次一件件收貨、送貨的過程,?！爸灰堰@份工作當(dāng)成事業(yè)而不只是體力勞動，就一定能讓業(yè)績的量變帶來質(zhì)變,?！彼f。