新華社上海5月31日電（記者周蕊）針對滴滴出行免密支付可能存在漏洞的問題，上海市消保委31日約談企業(yè)。經(jīng)過約談,，滴滴向消保委承諾,，將在全國范圍內(nèi)更新設(shè)置，涉及司機加收費用時,，由消費者手動確認(rèn)支付,，并對司機的不當(dāng)加價行為進(jìn)行更加有力的管控。

當(dāng)網(wǎng)約車司機以過橋費,、過路費,、停車費甚至隧道內(nèi)信號丟失造成的里程補償?shù)让繂畏矫婕邮召M用時，開通小額免密支付后的消費者可能并不知情,。上海市消保委從消費者投訴中發(fā)現(xiàn)滴滴出行科技有限公司存在的這一問題后,，第一時間向企業(yè)發(fā)出查詢函，并約談企業(yè),。

經(jīng)過約談,，滴滴出行向上海市消保委承諾，將在全國范圍內(nèi)更新免密支付的相關(guān)設(shè)置,，存在司機手動加價的消費都將由消費者手動確認(rèn)支付,。同時，企業(yè)承諾,，將通過技術(shù)和相應(yīng)的懲罰措施，對司機不當(dāng)加價的行為予以更加有力的管控,。

上海市消保委表示,，免密支付在帶來便利的同時，企業(yè)應(yīng)注意保證消費者交易的公平性和財產(chǎn)的安全性,，將對滴滴出行承諾的相關(guān)措施的落實情況予以進(jìn)一步關(guān)注,。

上海市消保委還要求，滴滴出行要對此前上海地區(qū)是否存在損害消費者合法權(quán)益的行為加以梳理,，如有多收消費者費用的情況,，企業(yè)應(yīng)予以退還。同時,，對類似的交易環(huán)節(jié)中可能存在的漏洞和風(fēng)險加以評估,，進(jìn)一步提高交易的安全性，以維護(hù)消費者合法權(quán)益,。滴滴出行表示,，將在兩周內(nèi)就上述兩個問題向上海市消保委書面反饋相關(guān)情況。