北京晨報訊(記者 顏斐)伊女士本想帶著兩個女兒在今年寒假期間去臺灣旅游,,在簽訂合同交費之后,,得知臺灣花蓮縣附近海域發(fā)生地震后,她要求取消旅游但遭旅行社拒絕,,對方也拒不同意退還旅游款。為此,,母女三人將中國某國際旅行社總社告上法庭,,要求解除合同并退費。昨天上午,,朝陽法院開庭審理了此案,。
據(jù)伊女士稱,今年1月,,她報團帶兩個女兒去臺灣旅游,,出行日期為2月11日至18日。此后,她轉賬23100元,,并于1月18日以微信方式簽署了旅游合同,。后因臺灣花蓮縣附近海域于2月6日23時50分發(fā)生6.5級地震,國家旅游局于2月7日在官網(wǎng)發(fā)布了關于游客近期暫勿前往臺灣花蓮及相關地區(qū)的提示,為此伊女士于2月7日多次聯(lián)系明確表示取消旅行,,要求退款,,但對方稱機票等費用已交,退款全損,。為此,,伊女士母女三人訴至法院,要求解除旅游合同,,退還旅游款23100元,。
旅行社當庭表示,雙方簽訂的合同已生效,,旅行社按雙方約定出票,,并告知取消旅行會全損。原告屬自行取消行程,。旅行社還稱已告知原告避開花蓮地區(qū),,國家相關部門并未發(fā)布禁止旅行的通知。
但伊女士認為,,根據(jù)《旅游安全管理辦法》對風險提示級別規(guī)定,,本案提示屬于1級或2級風險,是要求旅行社的強制行為,,而非提示,。被告違背了旅游經(jīng)營者義務。她還稱,,地震發(fā)生后,,其不同意變更合同內(nèi)容,但被告單方違背其意愿,,在網(wǎng)上核算團價并進行下單,。被告是在旅游局發(fā)文后匆匆訂票,是故意而為之,,積極擴大損失。庭審最后,,雙方都同意調(diào)解,。此案未當庭宣判。
原標題:因地震取消出游被拒 旅行社被訴解約退款