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社交媒體中,,一則“泰國(guó)海關(guān)毆打中國(guó)游客”視頻引發(fā)關(guān)注,。
中國(guó)青年網(wǎng)北京9月30日電(記者 宋繼祥 實(shí)習(xí)記者 劉栗杉)9月28日,,在中國(guó)與泰國(guó)的社交媒體上,一段9秒的“泰國(guó)海關(guān)毆打中國(guó)游客”視頻引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注,,視頻中,一機(jī)場(chǎng)安保人員掌摑一中國(guó)男子。經(jīng)中國(guó)青年網(wǎng)記者核實(shí),,此事發(fā)生在9月27日泰國(guó)廊曼機(jī)場(chǎng)。
當(dāng)事人梅先生稱(chēng),,27日他從雅加達(dá)飛到曼谷,,在辦理簽證時(shí),工作人員向其索要“小費(fèi)”,,因?yàn)樗约翰辉敢饨o,,被對(duì)方為難。之后被工作人員帶到一間辦公室內(nèi),,暫時(shí)扣留他的簽證和其他資料,,在此期間發(fā)生沖突,工作人員向他動(dòng)手,。
此后,,他以吸煙為由走出辦公室,跑向候機(jī)廳,,向周?chē)穆每蛯で髱椭?,此時(shí),,被追上來(lái)的安保人員掌摑,被候機(jī)的中國(guó)旅客拍下視頻,,發(fā)到網(wǎng)上,。
因不給“小費(fèi)”被刻意為難
27日下午5點(diǎn)半左右,梅先生坐飛機(jī)從雅加達(dá)抵達(dá)了曼谷,,他跟著人流走出通道,,順著指示牌走到落地簽窗口時(shí),面前有一個(gè)常規(guī)通道和一個(gè)快速通道,,快速通道前放著一個(gè)牌子,,上邊標(biāo)注著團(tuán)隊(duì),于是他走到常規(guī)通道窗口去辦理業(yè)務(wù),。
當(dāng)時(shí),,常規(guī)通道的工作人員以照片與本人不像為由,要求其重新拍照,,于是他退出隊(duì)伍,,在機(jī)場(chǎng)另外一個(gè)拍照的地方支付了200泰銖后,重新拍了照片,,再次回到常規(guī)通道排隊(duì),,在他認(rèn)為可以順利通過(guò)時(shí),常規(guī)通道的工作人員指著快速通道,,要求他去快速通道辦理通關(guān)手續(xù),。
梅先生稱(chēng),他到快速通道后,,工作人員要求他支付2300泰銖簽證費(fèi)用,。
“在常規(guī)通道門(mén)口有個(gè)牌子,上邊明明白白寫(xiě)著簽證費(fèi)2000泰銖,?!泵废壬Q(chēng),自己出游過(guò)尼泊爾,、印度,、印度尼西亞、馬來(lái)西亞等幾個(gè)國(guó)家,,一直嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),,從來(lái)沒(méi)想過(guò)給“國(guó)人丟臉”。這次入境泰國(guó)前,,認(rèn)真的讀了幾遍入境單上的說(shuō)明事項(xiàng),,上面只有落地簽2000泰銖,并沒(méi)有提到快速通關(guān)的費(fèi)用,,他認(rèn)為機(jī)場(chǎng)發(fā)放的說(shuō)明具有權(quán)威性,,所以拒絕了額外的費(fèi)用,。
“因?yàn)槌R?guī)通道有一個(gè)工作人員是會(huì)中文的,我就跑到常規(guī)通道去詢(xún)問(wèn)他,,為什么要交2300,?”工作人員回答:“快速通道”。梅先生再次表示不愿意繳納多出來(lái)的費(fèi)用之后,,常規(guī)通道窗口的工作人員開(kāi)始查他的住宿訂單與返程機(jī)票,。
27日晚,泰國(guó)機(jī)場(chǎng)一安保人員掌摑梅先生,。
梅先生表示,,因?yàn)樽约寒?dāng)天就要從曼谷去另外一個(gè)城市,去找在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯慕惴?,并住在姐夫的家中,,所以在路徑表上沒(méi)有寫(xiě)住在哪里。自己接下來(lái)要去柬埔寨旅行,,機(jī)票電子行程單沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)下載不下來(lái),。于是,他向工作人員提出需要WIFI,,一方面將電子行程單下載下來(lái)給工作人員看,,另一方面給姐夫打電話(huà),證明他是要住在姐夫家,。
此時(shí),,工作人員拿過(guò)他的手機(jī),幫助梅先生連接機(jī)場(chǎng)的WIFI,,但一直未能連上,。于是,他多次輾轉(zhuǎn)于兩個(gè)通道,,常規(guī)通道的工作人員要求他去快速通道辦理,快速通道因?yàn)樗芙^支付額外費(fèi)用不給他辦理,?!拔蚁M乙粋€(gè)中間人來(lái)協(xié)調(diào),向這些工作人員提出想找一個(gè)警察,,但他們回答沒(méi)有警察,,只有出了這個(gè)口之后,才有警察,?!?/p>
“一個(gè)小時(shí)后,我連上了WIFI,,把電子行程單給常規(guī)通道的人看,,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)讓我姐夫跟他們溝通,。這時(shí),他們?nèi)匀恢钢焖偻ǖ?,讓我去那邊辦,。”梅先生稱(chēng),,“最可氣的是,,他們還跟我講了個(gè)價(jià),從2300泰銖變成了2200泰銖,?!?/p>
梅先生依然不同意支付額外的費(fèi)用,他回到快速通道觀察,?!奥眯袌F(tuán)一般都是交了2100泰銖或是2200泰銖才通關(guān)的,我清清楚楚記得,,有兩個(gè)大叔辦理業(yè)務(wù)時(shí),,工作人員在計(jì)算器上按了5200,他們當(dāng)著我的面掏的錢(qián),,我一算,,一個(gè)人2600泰銖,這也太高了吧,?!?/p>
梅先生在三個(gè)小時(shí)里,數(shù)次往返于常規(guī)通道與快速通道,,試圖請(qǐng)機(jī)場(chǎng)的工作人員來(lái)協(xié)調(diào)此事,,但一直未果。梅先生稱(chēng),,當(dāng)晚9點(diǎn),,一名常規(guī)通道繳費(fèi)窗口的工作人員稱(chēng)自己是警察,并對(duì)他說(shuō)“Get out to China(滾回中國(guó))”,。
“一拳一腳”“一巴掌”
梅先生用手機(jī)拍下了打人安保的照片,。
然后,幾名工作人員把他的護(hù)照拿進(jìn)了房間,,讓他坐在外邊的椅子上,,并找來(lái)了安保看著他,,梅先生稱(chēng),,在等待途中他想起身問(wèn),但被一位穿制服的安保用手指著他,逼他坐回去,。
半個(gè)小時(shí)后,,梅先生被帶到了移民局辦公室,工作人員蓋章,、打印護(hù)照,,辦理一系列的手續(xù),讓梅先生簽字,,但被他拒絕,。之后,梅先生借了旁邊一位工作人員的手機(jī),,給他姐夫打電話(huà),,希望讓懂泰語(yǔ)的姐夫跟工作人員溝通,但工作人員不愿接梅先生姐夫的電話(huà),,在強(qiáng)烈要求下,,爭(zhēng)取了半分鐘的通話(huà)時(shí)間,通話(huà)結(jié)束后,,梅先生的姐夫?qū)λf(shuō),,工作人員希望他離開(kāi)泰國(guó)。
之后,,工作人員帶著梅先生走了約十分鐘的路程,,把他帶到了候機(jī)室附近的一個(gè)屋子里。梅先生稱(chēng),,“他們把我關(guān)著,,要我買(mǎi)票回國(guó),當(dāng)時(shí)我想自己買(mǎi)票回國(guó),,但他們讓我必須買(mǎi)他們規(guī)定的兩個(gè)回國(guó)的航班,。”
“我已經(jīng)覺(jué)得情況不對(duì)了,,我已經(jīng)確定我被關(guān)‘小黑屋’了,。”梅先生向工作人員提出,,自己想要抽煙冷靜一下,,于是工作人員便帶他去了門(mén)外。在門(mén)外,,他再次向工作人員提出,,想要自己買(mǎi)另外的航班回去,。工作人員不同意,,將他往屋子內(nèi)推。
“不知道是到了換班時(shí)間還是怎么,忽然來(lái)了一個(gè)安保人員,,我見(jiàn)他不到30秒,,上來(lái)就是一拳一腳,我沒(méi)辦法了,,只能跑,。”梅先生稱(chēng),,自己向候機(jī)廳跑去,,候機(jī)廳大概有40個(gè)人左右,他看到有中國(guó)人,,跑到他們身邊,。
“3個(gè)保安,一直追我到跟前,,當(dāng)時(shí)我就趕快讓同胞幫忙拍視頻,。”在此期間,,發(fā)生了被同一位安保掌摑的一幕,。
對(duì)此,機(jī)場(chǎng)稱(chēng),,梅先生因不滿(mǎn)被拒入境,,對(duì)移民局官員做出不當(dāng)行為,不愿服從管理和待在遣返限定區(qū)域,,與保安發(fā)生推搡致使沖突升級(jí),。期間他企圖通過(guò)機(jī)場(chǎng)擺渡車(chē)出口闖關(guān),保安阻止時(shí)行為過(guò)當(dāng)造成嚴(yán)重后果,,現(xiàn)機(jī)場(chǎng)對(duì)該名保安已經(jīng)撤職查辦,。
身上至少有400美元卻因現(xiàn)金不夠被拒簽
梅先生自稱(chēng)有收藏外幣的習(xí)慣,當(dāng)時(shí)身上至少有400美元,。
梅先生稱(chēng),,在被掌摑之后,泰方派來(lái)一名翻譯人員與他溝通,,告知其是因所帶現(xiàn)金不夠而被拒簽,,泰方29日召開(kāi)的發(fā)布會(huì)中也同樣表示,梅先生因無(wú)法出示確認(rèn)的泰國(guó)酒店預(yù)訂單,、未有隨身攜帶足量現(xiàn)金而被拒絕入境,。 據(jù)了解,,在泰國(guó)落地簽的游客,,需要隨身帶足20000泰銖或等值貨幣才能過(guò)關(guān),。梅先生對(duì)此十分不解,“我當(dāng)時(shí)就把錢(qián)包拿出來(lái)了,,我是有收藏外幣的習(xí)慣的,,我從印尼飛過(guò)來(lái)的時(shí)候,因?yàn)闇?zhǔn)備去柬埔寨,,特意換了400美金,,當(dāng)時(shí)我身上還有1000人民幣,錢(qián)是絕對(duì)夠的,,監(jiān)控都拍下來(lái)了,,拒簽理由根本不成立。 ”
梅先生的護(hù)照上顯示,,他因未攜帶足夠現(xiàn)金被拒簽,。
在機(jī)場(chǎng)辦公室時(shí),梅先生的護(hù)照上就已經(jīng)被泰國(guó)方面拒簽,,泰方在護(hù)照上給出的拒簽原因,,是沒(méi)有隨身攜帶必要的生活費(fèi)用?!俺嗽跈C(jī)場(chǎng)時(shí),,我都不知道我是因?yàn)檫@個(gè)理由被拒簽的,他們從來(lái)沒(méi)有查看過(guò)我的現(xiàn)金,,為什么用這個(gè)理由拒簽我,。”
值得注意的是,,梅先生自稱(chēng),,在他買(mǎi)回國(guó)機(jī)票時(shí),售票的工作人員告訴他機(jī)票需要3215泰銖,,他遞過(guò)去3300泰銖,,找錢(qián)時(shí),有5泰銖的硬幣滑下去了,,售票的工作人員立馬放進(jìn)了自己口袋里,,沖梅先生笑了一下。
28日00:45分梅先生乘坐獅航SL038航班回到廣州,,通過(guò)自己朋友,,曝光了此事。
?9月29日下午14:00,,廊曼機(jī)場(chǎng)召開(kāi)新聞?wù)f明會(huì)稱(chēng),,此事已經(jīng)對(duì)泰國(guó)旅游形象造成影響,廊曼機(jī)場(chǎng)方面對(duì)此事的發(fā)生深表歉意,,為了盡力彌補(bǔ)損失,,下一步機(jī)場(chǎng)將通過(guò)中國(guó)大使館對(duì)被襲擊的該名中國(guó)游客當(dāng)事人傳達(dá)深切的歉意,。
同日,中國(guó)駐泰國(guó)大使館稱(chēng),,他們?cè)诘谝粫r(shí)間聯(lián)系了當(dāng)事人,了解事情經(jīng)過(guò)和詳情,。同時(shí)向泰移民局,、泰機(jī)場(chǎng)管理局、旅游體育部負(fù)責(zé)人提出交涉,,要求泰方徹查事件真相,,嚴(yán)懲肇事者,及時(shí)向使館通報(bào)情況,。
同日,,泰國(guó)國(guó)家旅游局在微博回復(fù)稱(chēng),廊曼機(jī)場(chǎng)涉事工作人員被開(kāi)除,,廊曼機(jī)場(chǎng)總裁撤職查辦,。提醒各位來(lái)泰國(guó)的游客隨身帶足20000泰銖或等值貨幣。
廊曼機(jī)場(chǎng)在發(fā)布會(huì)中提到,,廊曼機(jī)場(chǎng)愿為赴泰的中國(guó)游客提供便利,,并聯(lián)合泰國(guó)移民局在曼谷素萬(wàn)那普、廊曼,、清邁,、普吉、合艾等泰國(guó)5大國(guó)際機(jī)場(chǎng)為中國(guó)游客設(shè)立入境特別通道,。
廊曼機(jī)場(chǎng)管理局局長(zhǎng)素提拉瓦說(shuō),,下一步機(jī)場(chǎng)管理局將對(duì)辦落地簽區(qū)域進(jìn)行整改,明示落地簽費(fèi)用,,并提高工作人員的服務(wù)素質(zhì)及溝通能力,。
29日晚,梅先生發(fā)布微博稱(chēng),,他已接到中國(guó)駐泰國(guó)大使館的通知,,泰國(guó)機(jī)場(chǎng)方面已經(jīng)向他道歉,他接受道歉,。