對(duì)不文明行為亮出“紅牌”

旅途中的言行，折射出的是社會(huì)文明水平,。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理系主任何建民認(rèn)為,，游客的一言一行，既承載著國(guó)家的形象,，也體現(xiàn)了文明程度和素質(zhì)修養(yǎng),。

根據(jù)旅游法，旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源,，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，遵守旅游文明行為規(guī)范。同時(shí),，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)也應(yīng)告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,，勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為,。

就在十一假期前，文化和旅游部公布一批旅游不文明行為記錄,，3名游客被列入“黑名單”,。其中，今年6月為拍短視頻在馬來西亞水上清真寺的矮墻上跳熱舞的河北游客王某,、張某違反當(dāng)?shù)刈诮探?，事件相關(guān)視頻經(jīng)社交媒體廣泛傳播后，引起當(dāng)?shù)厣鐣?huì)不良反響,，有損中國(guó)游客的文明形象,。此外，湖北游客彭某在大理市游玩的過程中用兒童玩具擊傷紅嘴鷗,，事件相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播,，當(dāng)事人受到民眾譴責(zé)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，經(jīng)旅游不文明行為記錄評(píng)審委員會(huì)審定,，3名游客納入旅游不文明游客記錄期限均為3年。截至目前,，共有35人被納入旅游“黑名單”,。

　　多管齊下，讓文明與旅游隨行

不久前，“高鐵霸座”當(dāng)事人被罰受到廣大網(wǎng)友“點(diǎn)贊”,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，讓違法犯罪者付出應(yīng)有的代價(jià)能形成明顯的警示作用，有助于提醒更多游客文明出行,。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為,，可以進(jìn)一步征求司法機(jī)構(gòu)的意見，經(jīng)由相應(yīng)的法律程序,，把違法甚至是犯罪的不文明游客的信息與航空,、鐵路、交通,、海關(guān),、住建、文化以及金融監(jiān)管等部門共享,，探索將其納入公民誠(chéng)信體系建設(shè)的可能性,，也可以指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)共享不文明游客的信息，使之成為具有更強(qiáng)約束力的規(guī)范體系,，讓游客為不文明行為付出更大的代價(jià),。

上海市旅游局局長(zhǎng)徐未晚介紹，長(zhǎng)三角旅游目的地將建立旅游聯(lián)合執(zhí)法,、綜合監(jiān)管機(jī)制,，建立旅游誠(chéng)信系統(tǒng)和失信登記制度，加強(qiáng)旅游執(zhí)法部門和質(zhì)監(jiān)部門的執(zhí)法信息共享,，對(duì)列入失信的企業(yè)和個(gè)人名單,，實(shí)行信息互通互聯(lián)。

北京交通大學(xué)旅游管理系教授王衍用認(rèn)為,，下一步應(yīng)繼續(xù)加大文明旅游的宣傳教育,，完善文明旅游的監(jiān)督管理體系，并加大實(shí)施力度,。景區(qū)要科學(xué)規(guī)劃發(fā)展,，完善服務(wù)設(shè)施。同時(shí),，要抓好青少年及大學(xué)生群體的教育,，在各級(jí)學(xué)校大力開展文明旅游行為教育,，以這個(gè)群體的文明言行來促進(jìn)家長(zhǎng)及社會(huì)群體的自覺文明旅游,。