峰會現(xiàn)場,。中國青年網(wǎng)記者唐希 攝

　　中國青年網(wǎng)北京12月16日電（記者 唐希）看一篇攻略,，就能了解一個陌生的國度；讀一句點評,，就能找到最好吃的美食,。身處大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)讓我們的決策變得越來越“聰明”,。但與此同時,，不法商家雇傭“水軍”的刷單行為也為本應更智慧的在線旅游蒙上了一層陰影。刷單形成的虛假信息,，不僅會誤導消費者決策,，還會提高市場交易成本，影響消費體驗水平,。

　　12月14日,，由人民日報社指導，人民日報社人民論壇雜志社主辦,，人民智庫,、國家治理周刊、人民論壇網(wǎng)聯(lián)合承辦的“2018 國家治理高峰論壇在線旅游數(shù)據(jù)生態(tài)與治理峰會”在北京人民日報社成功舉行,。國家市場監(jiān)管總局,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、文化和旅游部,、中央網(wǎng)信辦,、中國消費者協(xié)會、中國旅游研究院等多部門以及包括攜程旅行網(wǎng),、美團點評,、Airbnb愛彼迎中國、馬蜂窩旅游網(wǎng)在內(nèi)的八家企業(yè)代表出席,，共商大數(shù)據(jù)背景下在線旅游內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的未來,，推動行業(yè)數(shù)據(jù)治理和制度完善，培厚在線旅游數(shù)據(jù)良好生態(tài)土壤,。

　　國家市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局副局長余桂芬表示,，提升在線旅游服務(wù)質(zhì)量，就必須把數(shù)據(jù)作為產(chǎn)業(yè)核心資源來管理，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的數(shù)據(jù)應用,，提高數(shù)據(jù)整體質(zhì)量水平。

　　中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣說：“任何商業(yè)利益都不能以犧牲消費者知情權(quán)為代價,。有關(guān)企業(yè)要堅持以消費者為中心,，通過大數(shù)據(jù)建設(shè)做好大數(shù)據(jù)監(jiān)管應對，打造更加安全放心的消費環(huán)境,?！?/p>

　　美團點評對大數(shù)據(jù)的利用。中國青年網(wǎng)記者唐希 攝

　　與會的企業(yè)代表們也紛紛分享了自己的企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來做線上旅游管理,。

　　美團點評自主研發(fā)了“天網(wǎng)”,、“天眼”系統(tǒng)，能夠?qū)ι碳疫M行全周期動態(tài)管理,，防患于未然,。Airbnb愛彼迎中國也將大數(shù)據(jù)審核技術(shù)運用到了從預訂到租房的每一個環(huán)節(jié)，確保安全無憂,。馬蜂窩則將打擊游記和問答中違規(guī)廣告的行為常態(tài)化,，平均每周處理26000條違規(guī)廣告信息，查封15000個違規(guī)賬號,。

　　攜程旅行網(wǎng)CFO王肖璠作了以“大數(shù)據(jù)與AI融合創(chuàng)新,，助力‘讓旅行更幸福’”為題的分享報告,。她表示,，現(xiàn)在一到節(jié)假日熱點景區(qū)就擠滿了人，這些游客很難在高峰期體驗到休閑的度假,。攜程就利用大數(shù)據(jù)來為消費者做節(jié)假日的出行熱度提示,，提醒乘客避開人流量大的景區(qū)，推薦一些景美但人少的節(jié)假日旅行好去處,。她表示,，攜程目前正在利用大數(shù)據(jù)和人工智能融合創(chuàng)新，通過技術(shù)手段促進服務(wù)的創(chuàng)新,，希望為老百姓提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

　　馬蜂窩旅游網(wǎng)CEO陳罡在發(fā)言中談到，作為新經(jīng)濟的代表,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是非常核心的一部分,。當前，整個產(chǎn)業(yè)處在變革的深水區(qū),，能否有更大的創(chuàng)新,，無論是對客戶也好、對產(chǎn)業(yè)都會產(chǎn)生巨大影響價值。在線旅游企業(yè)要形成長遠眼光,，不能一味求速度而忽視了內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的提升,。在未來，數(shù)據(jù)和內(nèi)容將成為全球在線旅游行業(yè)的核心競爭力,，只有我們不斷精益求精,，不斷完善真實可靠的數(shù)據(jù)內(nèi)容生態(tài)，才能教育和培養(yǎng)出更大的市場,，促進整個旅游產(chǎn)業(yè)的再升級,。

　　會議最后，人民日報社人民論壇雜志社與中國旅游研究院,、攜程旅行網(wǎng),、美團點評、Airbnb愛彼迎中國,、馬蜂窩旅游網(wǎng),、同程控股股份有限公司、途牛旅游網(wǎng),、小豬短租,、租租車共十家機構(gòu)共同發(fā)起了《在線旅游行業(yè)內(nèi)容和數(shù)據(jù)生態(tài)共建》倡議。