臨近春節(jié)，理發(fā),、洗車,、家政服務(wù)等紛紛漲價(jià) 服務(wù)行業(yè)“坐地漲價(jià)”這種做法合理嗎,？

臨近春節(jié)，理發(fā),、洗車,、家政服務(wù)等集體漲價(jià)，有的店鋪還貼出了告示,?！爸唤o洗了十多分鐘，就要38元,?！奔易∈〕强芮f西路某小區(qū)的王女士抱怨。1月26日,，她像往常一樣在家門口的一家理發(fā)店洗頭發(fā),，結(jié)賬時(shí)，卻被告知不能劃卡,，只能給現(xiàn)金,，15元洗頭費(fèi)也漲到了38元，這讓她覺(jué)得很“坑”,。

今天就是臘月廿三小年了,，省城的服務(wù)市場(chǎng)再現(xiàn)“節(jié)日性漲價(jià)”。理發(fā),、洗車,、家政等不約而同“漲聲一片”。那么,，小年前后的漲價(jià)是慣例嗎,？這種“坐地漲價(jià)”的行為合不合規(guī)呢？1月26,、27日,，山西晚報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

理發(fā)：不只是漲價(jià),，還得排隊(duì)

“早就開(kāi)始漲價(jià)了,，我上周去理了個(gè)發(fā)就要58元?！碧忻駝⑾壬嬖V山西晚報(bào)記者,，小區(qū)附近的一個(gè)美發(fā)店，平時(shí)剪發(fā)18元錢,，臨近春節(jié),，價(jià)格直接漲了2倍多。

1月26日，山西晚報(bào)記者走訪長(zhǎng)治路,、長(zhǎng)風(fēng)街,、解放北路等多家美發(fā)店發(fā)現(xiàn)，幾乎所有商家均上調(diào)剪發(fā)價(jià)格,，平日剪發(fā)價(jià)格一般在15元到35元之間,，大約一周前商家開(kāi)始調(diào)價(jià)，目前美發(fā)店剪發(fā)價(jià)格均在50元以上,。在長(zhǎng)治路一家理發(fā)店內(nèi),，結(jié)賬吧臺(tái)貼出了漲價(jià)通知。明確告知次卡不能使用,，理發(fā)漲到58元到68元不等,。

雖然價(jià)格上漲，但洗頭發(fā),、做頭發(fā)的消費(fèi)者卻依然絡(luò)繹不絕,。在長(zhǎng)治路這家理發(fā)店，正在排隊(duì)的趙先生表示,，漲價(jià)他可以理解,，畢竟過(guò)年了。但是他平時(shí)在這里辦卡,，每次下來(lái)也就16元，現(xiàn)在卻要58元,，讓他無(wú)法接受,。“如果我在辦卡時(shí),，你就告知我過(guò)年要漲價(jià),，我可以接受。到了年根再這樣說(shuō),，有點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的意思,。”不過(guò),，趙先生表示,，雖然心有不滿，但是也懶得跟商家較真,。

解放路一美發(fā)店的洗發(fā)小哥說(shuō),，這兩天忙暈了，平時(shí)生意好時(shí),，洗頭發(fā),、做頭發(fā)大概10多單，年前漲價(jià)了，生意反倒更好了,，25日一天就服務(wù)了近30單,，經(jīng)常要忙到夜里10點(diǎn)多。

為什么理發(fā),、洗發(fā),、燙發(fā)都會(huì)漲價(jià)？一家理發(fā)店的老板郭先生稱,，這幾乎是慣例了,，每到年前，大家都想干干凈凈過(guò)年,，所以集中來(lái)理發(fā),。但是，這時(shí)很多洗發(fā)工都請(qǐng)假了,，想要留住他們多干幾天,，就得多發(fā)工資。

“人手不夠,，往常我們有20多個(gè)人做事,，現(xiàn)在好多人請(qǐng)假回家，這幾天只有10幾個(gè)人,，實(shí)在是忙不過(guò)來(lái),。”郭先生坦言,，當(dāng)然這幾天漲價(jià),，也能多賺錢，一天的收入能趕上以前一周的收入,，這也是他們理發(fā)行業(yè)節(jié)前集體漲價(jià)的原因,。

家政、洗衣業(yè)：開(kāi)始加收加急費(fèi)

“不是馬上要洗的衣服,，年前就不要拿去洗了,，現(xiàn)在商家都是趁火打劫。我昨天拿一件長(zhǎng)款羽絨服去干洗店,，老板說(shuō)要收80元,，平時(shí)洗一件只需要35元?！奔易￠L(zhǎng)風(fēng)街附近的李女士說(shuō),。

27日，山西晚報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),，不少洗衣店已經(jīng)關(guān)門,，雖然還有部分在營(yíng)業(yè)，但隨著年關(guān)將近，平時(shí)憑卡打折的洗衣消費(fèi),，現(xiàn)在要么原價(jià)消費(fèi),，要么收起了加急費(fèi)，費(fèi)用在15到25元不等,，不然就要等到年后才能取衣物,。

家政服務(wù)公司里，擦玻璃,、打掃家的服務(wù)價(jià)格,，也同樣跟著水漲船高。原來(lái)擦玻璃,，需要120到180元,，現(xiàn)在漲到了240元甚至300元。

在寇莊西路一家小區(qū)樓下,，一位師傅正在忙著擦洗抽油煙機(jī),。原來(lái)150元擦一次，現(xiàn)在漲到了240元,。這位師傅表示,，即便如此，每天的業(yè)務(wù)也是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>

洗車漲到80元不還價(jià)

26日,，準(zhǔn)備回呂梁老家過(guò)年的張先生去體育西路的一家洗車行洗車,，剛進(jìn)門，老板貼在墻上的通知就讓他沒(méi)話說(shuō),。原本辦卡的次卡不能使用,，洗車80元，不還價(jià),。

“就是個(gè)小店面，還是傳統(tǒng)的泡沫洗車,，居然要80元,。”張先生馬上開(kāi)車走人,，可轉(zhuǎn)了附近5家洗車行,，價(jià)格都在68—80元之間，最重要的是排隊(duì)都得四五十分鐘,。

所幸的是,，張先生附近的加油站提供沖洗車的服務(wù)，他去那里洗了車身,。自己拿了抹布擦洗了車內(nèi),。

山西晚報(bào)記者走訪了學(xué)府街、平陽(yáng)路等多家提供沖洗車服務(wù)的加油站。只要加油200元,，就能拿到一張洗車卡,，享受一次沖車服務(wù)。很多車主都是沖著沖洗車來(lái)加油的,。

“從早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn),，我們就沒(méi)有停過(guò)一分鐘?！币晃回?fù)責(zé)洗車的員工說(shuō),，現(xiàn)在加油站排隊(duì)沖洗車的車太多，每天幾百輛車肯定有了,，根本洗不過(guò)來(lái),，所以他們暫停了加油送洗車的項(xiàng)目，準(zhǔn)備在年后再恢復(fù),。

除了理發(fā),、洗車和家政服務(wù)外，不少小餐館也已經(jīng)提前關(guān)門,，讓不少市民覺(jué)得找不著地方吃飯,。在一家知名餐廳的吧臺(tái)，山西晚報(bào)記者看到,，年夜飯的定價(jià)漲到了1688元,、1888元、2088元一桌,。

“現(xiàn)在大家都開(kāi)始忙過(guò)年了,，出來(lái)吃飯的相對(duì)少一些，店里的服務(wù)員走了將近一半,，確實(shí)忙不過(guò)來(lái),。”體育南路上一家餐廳的老板說(shuō),，不少餐廳為了留住服務(wù)員,，都選擇在年底加薪留人。此外,，節(jié)前蔬菜漲價(jià),，也是餐廳飯菜漲價(jià)的原因之一。

辦卡前應(yīng)提前聲明年前漲價(jià)

這種節(jié)前臨時(shí)漲價(jià)的行為,，到底合不合規(guī)矩呢,？

山西晚報(bào)記者咨詢了山西省慧科律師事務(wù)所的張柳冰律師。他表示,，這類洗車,、理發(fā)等服務(wù)行業(yè)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),，是可以根據(jù)自己經(jīng)營(yíng)情況上下浮動(dòng)的。在過(guò)節(jié)時(shí),，服務(wù)行業(yè)犧牲了自己的時(shí)間來(lái)提供服務(wù),，得到高額的回報(bào)，也是情理之中的,。只要不涉及強(qiáng)買強(qiáng)賣,，符合供求關(guān)系的，比如漲20%左右,，就是合乎規(guī)矩的,。如果這個(gè)價(jià)格超過(guò)太多，比如原來(lái)100元,，現(xiàn)在漲到800元,，自然會(huì)有市場(chǎng)“這只無(wú)形的手”來(lái)調(diào)節(jié)，恢復(fù)理性的價(jià)位,。

此外,，如果洗車?yán)戆l(fā)時(shí)辦了卡，到年前卻被告知不能用次卡,，這顯然違反了契約精神,，消費(fèi)者可以到消協(xié)、工商部門進(jìn)行投訴,，或者用法律手段為自己維權(quán),。商家在給消費(fèi)者辦卡前，就應(yīng)明確告知春節(jié)前多少天不能使用次卡,，讓消費(fèi)者有知情權(quán),，而不是臨時(shí)告知。

山西晚報(bào)記者聯(lián)系了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門和價(jià)格主管部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人,。他們均表示,，洗車、洗發(fā)等服務(wù)行業(yè)執(zhí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),，也就是價(jià)格放開(kāi),，由經(jīng)營(yíng)者自定，允許在一定時(shí)期和一定范圍內(nèi)調(diào)整價(jià)格,，“春節(jié)期間存在著用工荒等原因，商家在一定范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)價(jià)格,，消費(fèi)者在消費(fèi)前可貨比三家,，如果無(wú)法就服務(wù)價(jià)格與商家達(dá)成一致，選擇不購(gòu)買即可,?！贝送?，店家在調(diào)整價(jià)格時(shí)，需要在店內(nèi)顯著位置進(jìn)行告知,，或者與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,，確保消費(fèi)者能夠了解實(shí)時(shí)價(jià)格，避免出現(xiàn)消費(fèi)者在不知情的情況下進(jìn)行了消費(fèi),，容易引起糾紛,。

如果出現(xiàn)漲價(jià)時(shí)不告知，到收費(fèi)時(shí)才告知,，或者收取未標(biāo)明的服務(wù)項(xiàng)目等等類似欺詐行為的消費(fèi)行為,，消費(fèi)者可以保存發(fā)票、辦卡詳單等相關(guān)證據(jù),，到工商部門,、消協(xié)組織進(jìn)行投訴舉報(bào)。（宋俊峰）