新華社長沙2月13日電(記者 史衛(wèi)燕)大年初七晚九點(diǎn),,謝文井踏上了回深圳務(wù)工的旅途,。在候車室,接到謝文井的志愿者來到他身前放低肩膀,,謝文井收起盲杖,,將右手搭在志愿者身上。
這樣默契的畫面顯然不是第一次出現(xiàn)。從送站到幫助購票,、接站,,湖南常德火車站的“小柳樹”們?yōu)槊と伺笥烟峁┓?wù)3年了。
“小柳樹”客運(yùn)服務(wù)品牌是常德火車站一支由鐵路職工,、大學(xué)生組成的志愿者隊伍,。
2017年2月2日大年初六,“小柳樹”志愿服務(wù)隊隊員何思思在候車室巡視時,,看到謝文井拄著拐杖獨(dú)自進(jìn)站,,立即上前詢問。
一開始,,志愿者們還有些手足無措,。1994年出生的黃鏑是“小柳樹”的元老級志愿者,他回憶說,,第一次和何思思一起引導(dǎo)謝師傅時不知道該提供怎樣的幫助,,又是拖行李,又是扶手臂,,還不停地嘮叨路況,,生怕他摔著,謝師傅反倒安慰他們:“你們別緊張,,給我個肩膀就行了,。”
謝文井是湖南常德人,,在深圳做了10多年盲人按摩師,。得到這次幫助之后,他迫不及待地向盲人工友們分享在常德站受到“小柳樹”志愿服務(wù)隊的“優(yōu)待”,。
到了2018年,,同樣是春運(yùn)返程期間,謝文井主動找到“小柳樹”服務(wù)臺,。同2017年一樣,,志愿者把他安全地送上火車,并和列車員做好交接,,確保他平安抵達(dá)深圳,。
因謝文井的宣傳,2018年他的盲人工友們陸續(xù)找到“小柳樹”服務(wù)臺,?!八沙闪恕麄麝犻L’嘍,這些工友加起來有八九個人,,都說自己是謝文井介紹來的,。”黃鏑笑著說。
今年,,“小柳樹”們沒有等謝師傅找上門,,而是直接聯(lián)系他,詢問他返回常德的時間,。1月25日凌晨3時,,“小柳樹”志愿者羅澤遠(yuǎn)把謝師傅從K536列車上接下來,并將他送到親人身邊,。
口口相傳,,“小柳樹”的名氣越來越大。除了常德本地的盲人旅客外,,周邊地區(qū)的盲人朋友今年也開始聯(lián)系車站請求幫助,。短短兩天內(nèi),,就有9名盲人旅客通過“小柳樹”志愿者買到稱心的節(jié)后返程車票,。“以前買票不知道有殘疾人專用票,,自己眼睛不好,,買票不便,經(jīng)常在過年時只能站著回去,,能有人帶著自己買票實在是幫了大忙了,。”盲人朋友向先生感嘆道,。
幫盲人旅客買到車票后,,“小柳樹”志愿者們細(xì)心地記錄下每名旅客的乘車日期,主動聯(lián)系并提供幫助,。
“做他們的眼睛,。”“小柳樹”們這樣承諾:節(jié)前接他們下車回家,,節(jié)后送他們上火車外出工作,,讓他們每年春運(yùn)都能順利踏上“春天的旅程”。