新華社哈爾濱3月3日電　題：鶴崗“棚戶社區(qū)”變身記

新華社記者王君寶

站在黑龍江省鶴崗市沿河社區(qū)寬敞明亮的辦事大廳門前,，望著眼前干凈整潔的群眾廣場與棟棟亮著燈光的居民樓,，沿河社區(qū)黨支部書記兼主任姜霞感慨萬千——過去這里曾是一片狼藉。

低矮的破舊磚房煤煙嗆人,，崎嶇的羊腸小路泥濘難行,，這邊是百姓抱怨，那邊是社區(qū)干部叫苦不迭,，一片棚戶社區(qū)好似渙散的“城寨”,。

“1.2平方公里內(nèi)住著1.6萬人，拆遷后,，各地大量棚戶區(qū)居民涌入這里,，變成新‘樓房棚戶’，打麻將的多,，百姓舒心日子少,。”姜霞面對的管理難題,，在鶴崗不止一處,。

2013年，鶴崗市大面積啟動棚戶區(qū)改造工程,，“我們共拆遷平房2300余戶,，回遷安置居民一萬余人?！柄Q崗市北山社區(qū)服務中心主任王麗影說,，來自不同區(qū)的群眾住在了一起,，社區(qū)干部的工作有了新挑戰(zhàn)。

為改變這一現(xiàn)狀,，鶴崗的社區(qū)干部決定為這些“棚戶社區(qū)”來個大變身,，第一步便是改善服務群眾的軟硬件。

借助棚戶區(qū)改造工程,，沿河社區(qū)擁有了集辦公,、服務、居民娛樂為一體建筑面積1500平方米的綜合辦公樓,，還修建了占地面積約2萬平方米的休閑廣場,。

66歲的房廣英是沿河社區(qū)退休的老主任，她清楚地記得十年前只能在家里辦公,、開會要向別人借房子的窘境,。“那時候社區(qū)就三個干部,，服務1000多名居民,。”如今,，在新的辦公樓圖書室,，她與許多居民有了看書休閑的地方，“這在過去想都不敢想”,。

現(xiàn)在繁雜的社區(qū)服務,，也基本都歸納到了一部手機里。沿河社區(qū)所屬的興建路辦事處主任戚欣介紹,，辦事處不僅通過公眾號滿足了居民辦事,、咨詢的需要，還在微信群中為轄區(qū)居民及時發(fā)布最新通知,、推送優(yōu)惠政策等,，“動動手指免去了排隊困擾”。

解決了“事”的問題,，更復雜的“人”的問題又擺在了桌面上,。人口復雜且相對貧困，姜霞,、王麗影所管理的社區(qū)群眾精神風貌顯得消極,，“吵架的多、互助的少”,。

為此,，北山社區(qū)、沿河社區(qū)等社區(qū)以黨組織為核心，將黨員派駐到各居民樓中,，定期深入每家每戶中溝通,、幫助群眾，還協(xié)調(diào)駐區(qū)的各領域黨組織,，共同進行普法教育,、治安聯(lián)防等工作。

北山社區(qū)“池蘭”黨支部書記梁池蘭便是黨員引領的典型代表,。她定期帶領社區(qū)23名黨員居民志愿者排查走訪轄區(qū)空巢老人,、困難群體、留守兒童等,，給予及時的幫助和關愛,，還帶領社區(qū)志愿者走進轄區(qū)公園,，在人流當中撿拾白色垃圾,，提高環(huán)保意識和群眾素養(yǎng)。

社區(qū)矛盾明顯減少,?！斑^去調(diào)和鄰里關系是我們的重要工作，現(xiàn)在一年都不一定有一次調(diào)解糾紛的活兒,?！蓖觖愑罢f。

社區(qū)治理這幾年越來越有人情味,。在沿河社區(qū)服務中心樓梯間不起眼的拐角處,，數(shù)十件棉衣整齊掛起?！斑@都是黨員群眾自發(fā)捐獻的衣服,，轄區(qū)居民可以隨來隨取，不用打招呼,?！逼菪勒f，該社區(qū)如今已累計捐贈了數(shù)千件“愛心衣服”,。

沿河社區(qū)建立了“愛心銀行”,，黨員群眾做好事可以積分，分值可以兌換物品或是選擇受助,，沿河社區(qū)服務中心的“愛心銀行”展板上,，記錄著400余名黨員群眾的愛心故事。

在鶴崗,，類似北山,、沿河社區(qū)傳遞正能量的故事還有很多。許多社區(qū)還錄制了“微視頻”宣傳片,，通過大屏幕播放,，讓典型故事以文字,、聲音的方式在轄區(qū)內(nèi)廣為流傳，成為風尚,。一批原先的“棚戶社區(qū)”正變?yōu)榛鶎又卫淼臉影濉?/p>

鶴崗市民政局工作人員趙俊友介紹,，目前鶴崗市區(qū)70多個社區(qū)中，辦公活動場所面積超過1000平方米的就有31個,，該市正在建立社區(qū)公共服務信息綜合平臺,，集納計生、醫(yī)保等功能,。

“鶴崗市社區(qū)改擴建工程去年一年投入5000多萬元,，近3年，年年提升社區(qū)干部工資,，現(xiàn)在一個社區(qū)平均擁有9至10位工作人員,。”鶴崗市委組織部副部長關德君說,。

2017年以來,，人們眼中過去的“棚戶社區(qū)”變身黨建先進示范社區(qū)，鶴崗的基層社區(qū)也迎來新風貌,。