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不得刷單炒信:網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法向社會征求意見

不得刷單炒信:網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法向社會征求意見
2019-05-07 09:03:00 新華網(wǎng)

新華社北京5月6日電(記者趙文君)在網(wǎng)絡(luò)交易中存在的虛構(gòu)交易、編造用戶評價,、刪除用戶不利評價等刷單炒信行為將被明文禁止,國家市場監(jiān)管總局近日就《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》向社會征求意見,。

此次修訂是在原有《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,根據(jù)《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管執(zhí)法實(shí)際,,以促進(jìn)發(fā)展,、規(guī)范秩序、保障各方權(quán)益為原則,,重點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)交易七個方面的問題進(jìn)行了修改,、補(bǔ)充、完善,。

征求意見稿提出,,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時地披露商品或者服務(wù)信息,銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,,不得虛構(gòu)交易,、編造用戶評價、刪除用戶不利評價,,不得違法搭售商品或者服務(wù),,不得濫用市場支配地位,不得限制交易,、收取不合理費(fèi)用等,。

征求意見稿進(jìn)一步加強(qiáng)了對網(wǎng)店的監(jiān)管。除依法不需要辦理市場主體登記的經(jīng)營者以外,,所有網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者均應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記,;允許符合條件的自然人網(wǎng)店經(jīng)營者依法登記為個體工商戶。

網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置,,持續(xù)公示其營業(yè)執(zhí)照登載的信息,、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識;依法不需要辦理市場主體登記的經(jīng)營者,,應(yīng)當(dāng)持續(xù)公示其依法無需辦理市場主體登記情形的自我聲明,、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識。

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,,征求意見稿提出,,平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平,、公正原則,,制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則;應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價制度,,公示信用評價規(guī)則,,為消費(fèi)者提供公開評價途徑;應(yīng)當(dāng)以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果,;應(yīng)當(dāng)對申請進(jìn)入平臺的經(jīng)營者的真實(shí)身份信息進(jìn)行核驗(yàn),、登記、建檔,;應(yīng)當(dāng)建立對平臺內(nèi)商品和服務(wù)信息的檢查監(jiān)控機(jī)制,,依法處置、報(bào)告平臺內(nèi)違法信息等,。

網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時處理消費(fèi)者投訴,、舉報(bào);平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán),;鼓勵平臺經(jīng)營者建立爭議在線解決機(jī)制,、質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。

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