央廣網(wǎng)石家莊7月12日消息（記者孟曉光 見(jiàn)習(xí)記者閆金楓）7月12日，石家莊機(jī)場(chǎng)舉行“心服務(wù),，新旅程”從家飛-樂(lè)享空鐵,、樂(lè)享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式推出“從家飛-樂(lè)享空鐵”和“從家飛-樂(lè)享中轉(zhuǎn)”產(chǎn)品,，在已有免費(fèi)擺渡車(chē),、免費(fèi)隔夜住宿服務(wù)基礎(chǔ)上增加免費(fèi)市區(qū)班車(chē)、免費(fèi)行李寄存,、優(yōu)惠購(gòu)物,、專(zhuān)用休息區(qū)等服務(wù)。

石家莊機(jī)場(chǎng)舉行“心服務(wù),，新旅程”從家飛-樂(lè)享空鐵,、樂(lè)享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)（央廣網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 閆金楓 攝）

發(fā)布會(huì)上，河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理劉雅偉介紹了石家莊機(jī)場(chǎng)空鐵聯(lián)運(yùn),、中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)近幾年發(fā)展?fàn)顩r,，重點(diǎn)對(duì)本次推出的從家飛-樂(lè)享空鐵、樂(lè)享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)流程進(jìn)行了推介,，春秋航空、河北航空,、攜程網(wǎng)代表也分別介紹了各自空鐵聯(lián)運(yùn)和中轉(zhuǎn)聯(lián)程在產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、推廣方面的情況。

據(jù)了解,，從家飛-樂(lè)享空鐵產(chǎn)品推出了"五免四優(yōu)三享"服務(wù)項(xiàng)目,，適用范圍為通過(guò)高鐵方式經(jīng)由正定機(jī)場(chǎng)站（或石家莊站、石家莊東站,、石家莊北站）乘坐石家莊機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班的空鐵聯(lián)運(yùn)旅客,。旅客鐵路運(yùn)輸段與航空運(yùn)輸段銜接時(shí)間限定為當(dāng)天或次日（以火車(chē)票和機(jī)票日期為準(zhǔn)）。其中免費(fèi)服務(wù)包括：免費(fèi)擺渡車(chē)；隔夜免費(fèi)住宿,；行李免費(fèi)寄存,；免費(fèi)市區(qū)班車(chē)；免費(fèi)接送,。優(yōu)惠服務(wù)包括：優(yōu)惠聯(lián)運(yùn)票價(jià),、優(yōu)惠購(gòu)物、優(yōu)惠旅游,、優(yōu)惠商務(wù)休息室,。專(zhuān)享服務(wù)為專(zhuān)人引導(dǎo)、專(zhuān)用休息區(qū),，和專(zhuān)享一站式購(gòu)票,。另外,，推出了北京,、天津、太原,、濟(jì)南,、安陽(yáng)、陽(yáng)泉,、邢臺(tái),、保定、衡水,、邯鄲,、雄安（白洋淀）、德州,、高碑店,、涿州、霸州15個(gè)地區(qū)空鐵聯(lián)運(yùn)一站式購(gòu)票產(chǎn)品,，旅客在攜程網(wǎng)可直接查詢(xún)以上地區(qū)至目的地或始發(fā)地至以上地區(qū)的機(jī)票,，選擇空鐵聯(lián)運(yùn)組合產(chǎn)品，還可以享0元高鐵票優(yōu)惠,。

從家飛-樂(lè)享空鐵,、樂(lè)享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品推出多種優(yōu)惠服務(wù)（央廣網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 閆金楓 攝）

從家飛-樂(lè)享中轉(zhuǎn)產(chǎn)品也推出了"四免三優(yōu)兩享"服務(wù)項(xiàng)目。適用范圍為乘坐任一航班到達(dá)石家莊機(jī)場(chǎng),，換乘其它任一航班的中轉(zhuǎn)旅客，且第一航段與第二航段銜接時(shí)間限定為當(dāng)天或次日（以航班日期為準(zhǔn)）,。為保證旅客順利中轉(zhuǎn),，建議第一航段落地時(shí)間與第二航段起飛時(shí)間至少間隔70分鐘,。國(guó)內(nèi)與國(guó)際間中轉(zhuǎn)至少間隔120分鐘。其中免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容是在現(xiàn)有免費(fèi)餐食,、隔夜免費(fèi)住宿、免費(fèi)市區(qū)班車(chē)服務(wù)基礎(chǔ)上增加了行李免費(fèi)寄存,，優(yōu)惠服務(wù)包括：優(yōu)惠購(gòu)物,、優(yōu)惠旅游,、優(yōu)惠商務(wù)休息室，專(zhuān)享服務(wù)包括專(zhuān)用休息區(qū)和專(zhuān)享托運(yùn)行李直掛,。此次產(chǎn)品升級(jí)，重點(diǎn)完善了托運(yùn)行李直掛服務(wù)流程和逾重行李收費(fèi)功能,，中轉(zhuǎn)旅客達(dá)到機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)中心后,，無(wú)需提取托運(yùn)行李,，由機(jī)場(chǎng)安排托運(yùn)行李轉(zhuǎn)運(yùn),，托運(yùn)行李直掛目的地，旅客可以輕松,、便捷的換乘下一航班。

石家莊機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)中心工作人員正在為旅客辦理中轉(zhuǎn)服務(wù)（央廣網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 閆金楓 攝）

乘坐免費(fèi)擺渡車(chē)可從高鐵正定機(jī)場(chǎng)站直達(dá)機(jī)場(chǎng),，單程運(yùn)行時(shí)間約5分鐘（央廣網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 閆金楓 攝）

今年,，石家莊機(jī)場(chǎng)除了將中轉(zhuǎn)聯(lián)程、空鐵聯(lián)運(yùn)的產(chǎn)品,、服務(wù)方面升級(jí)之外,，還進(jìn)一步完善服務(wù)功能，推出中轉(zhuǎn)預(yù)約,、空鐵聯(lián)運(yùn)預(yù)約服務(wù)熱線,，旅客可以撥打0311-96360，根據(jù)語(yǔ)音提示預(yù)約隔夜住宿服務(wù),。下一步,，根據(jù)旅客需求，石家莊機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,，提升服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)流程,，拓展服務(wù)范圍,，不斷提升空鐵聯(lián)運(yùn)和中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客在石家莊機(jī)場(chǎng)的出行體驗(yàn),，打造“從家飛”產(chǎn)品服務(wù)品牌。