國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》

7月19日，國家郵政局官方網(wǎng)站對外發(fā)布《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,。封面新聞記者注意到,，根據(jù)該管理辦法,，智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件,，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,，智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù),。據(jù)了解，該辦法將自2019年10月1日起施行

國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，實踐中,，智能快件箱以其時間配置靈活、時效性高,、私密性強等特點，逐步發(fā)展成為我國城市快遞末端服務(wù)的重要組成部分,。與此同時,，智能快件箱寄遞服務(wù)也存在著一些亟需解決的問題，如涉及的寄遞流程較為復(fù)雜,、操作環(huán)節(jié)較多,、相關(guān)企業(yè)責(zé)任劃分不清晰、收投服務(wù)不規(guī)范,、用戶權(quán)益難以得到充分保障,、存在一定的安全隱患等。在此情況下,，原有制度安排已不能滿足智能快件箱寄遞服務(wù)發(fā)展需求,，有必要制定部門規(guī)章,，理順法律關(guān)系，明確服務(wù)規(guī)則,、把好安全底線,，促進(jìn)快遞末端服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，不斷滿足人民群眾對智能快件箱寄遞服務(wù)的新期待,。

為此,，國家郵政局于2017年5月啟動《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》制定工作，先后多次組織企業(yè)座談,、實地調(diào)研,、專家研討，并在起草過程中充分征求了相關(guān)企業(yè),、協(xié)會的意見建議,。2018年1月，《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》通過中國政府法制信息網(wǎng),、交通運輸部網(wǎng)站,、國家郵政局網(wǎng)站公開征求意見。在此基礎(chǔ)上,，國家郵政局局長辦公會議于2019年3月19日決定將《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法（送審稿）》提請交通運輸部審議,。6月12日，交通運輸部部務(wù)會議審議通過,。